Sécurité maximale – gestion de la qualité certifiée. Des standards de prestations et de qualité constants dans toute l’Europe – c’est là votre avantage avec DPD. Une assurance qualité systématique garantit le respect de ces standards. Nous partons alors d’un principe directeur central: les colis appartiennent à un expéditeur ou à un destinataire et ils sont les hôtes de notre système. Afin d’assurer qu’ils soient traités comme tels, nous travaillons selon des directives organisationnelles détaillées. Nous veillons à l’application de ces directives organisationnelles via une évaluation précise des statistiques de dommages et des audits périodiques – un système d’assurance qualité qui a été certifié selon les normes DIN EN ISO 9001 dès 1992. Et comme vos colis ne quittent le système de transport fermé de DPD que pour être remis au destinataire, nous pouvons garantir une sécurité et une fiabilité maximales.