English  |  Czech www.dpd.com kontakt tisk kariéra

Dobírka

Pokud dáváte v případě úhrady za vaše zboží nebo služby přednost jistotě, jednoduše využijte naší dobírkové služby. Díky automatickému pojištění proti ztrátě či poškození zásilky až do výše uvedeného doběrečného je to jednoduché, rychlé a bezpečné.

Maximální výše doběrečného činí 200.000 Kč. Částka dobírky bude v rámci ČR převedena do obvykle do 4 dní po doručení zásilky, v případě nadrozměrných zásilek do 10 dnů od doručení.

Za dobírkovou zásilku můžete zaplatit hotově nebo platební kartou.

Platba dobírkové zásilky platební kartou je bezpečná.
Pro platbu kartou využíváme platební terminály Raiffeisenbank, a.s.
Jedná se o bezpečný způsob úhrady za zboží a služby. Všechny transakce jsou on-line autorizovány (ověřovány vůči vydavatelské bance), výsledek autorizace je ihned znázorněn na displey terminálu a vytištěn na účtenku. Účtenky neobsahují "plná" data o platební kartě, dle mandatorních požadavků karetních asociací je číslo karty, popř. expirace zamaskovaná hvězdičkami, nelze proto data zneužít. Rovněž terminál data o PK v sobě neukládá, není proto možné je později vyvolat. Výsledek transakce terminál vypíše na displey a vytiskne na účtenku.

Platba kartou je závislá na internetovém pokrytí společnosti T-Mobile. Aktuální mapa pokrytí je k dispozici na http://www.t-mobile.cz/web/cz/residential/internet/mapa-pokryti.

Tok finančních prostředků
V den vyzvednutí Vaší zásilky od vás potřebujeme získat pouze tzv. dobírkový seznam, který obsahuje seznam dobírkových zásilek spolu s údaji o částkách, které mají být od příjemce vybrány a číslo účtu, na který má být převedeno vybrané doběrečné. Jakmile se vaše zásilka na dobírku dostane do depa pro odeslání zásilky, okamžitě jsou zaznamenána všechna relevantní data a zásilka je odeslána do depa doručení. Doručovací depo spáruje zásilku s dobírkovým seznamem, ověří soulad částky uvedené na štítku a v dobírkovém seznamu a zásilku doručí. Poté, kdy cílové depo obdrží peníze za dobírku, jsou automaticky spuštěny zbývající fáze finanční transakce.
 
V sekci Sledování zásilky na našich webových stránkách můžete sledovat tok finančních prostředků v elektronické podobě. Tím je zajištěna transparentnost a bezpečnost po celé trase Vaší zásilky na dobírku až do chvíle, kdy je částka převedena na váš účet.

  • Dobírkový seznam
    Dobírkový seznam nám můžete předat pomocí tohoto on-line nástroje, případně e-mailem pomocí tohoto formuláře na e-mail dobirky@dpd.cz
  • Dobírkový přepravní štítek
    Zaškrtněte příslušné pole s požadovaným způsobem úhrady na dobírkovém přepravním štítku, tj. „hotovost“ a vedle uveďte částku dobírky.

Popis fungování dobírek je názorně zobrazen zde.

Pro více informací kontaktujte prosím naši Zákaznickou linku na čísle 841 700 700.

Sehr geehrte Besucher der DPD Website,

vielen Dank für Ihr Interesse an DPD. Ihre Suchanfrage hat Sie auf diese Seite verlinkt. Diese entspricht aber nicht Ihrem Herkunftsland. Wählen Sie hier die zu Ihrem Herkunftsland passende DPD Website