|
Tiskové zprávy z roku 2008
Praha dne 10. prosince 2007 – Nechcete absolvovat předvánoční tlačenice v tradičních obchodech? Pak se pohodlně usaďte k počítači, připojte se k internetu a navštivte obchod virtuální. Nemusíte se tlačit u regálů, ani stát frontu u pokladen. Stačí si jen vybrat žádané zboží a během 3 až 5 minut máte nakoupeno. Pak si zboží můžete nechat poslat do zaměstnání a máte na Vánoce vystaráno. Kdo a kdy na internetu nakupuje? Jak dlouho trvá nákup a jaké položky jsou nejžádanější? Internetové nakupování je fenoménem své doby a každým rokem se zájem zvyšuje. Internetový obchod Vltava Stores vyrostl za posledních 5 let o více než 500 procent měřeno objemem tržeb. Výhody nakupování na internetu jsou dány samotnou podstatou internetu. Zákazník zde může získat všechny potřebné informace o produktu, může diskutovat s prodejcem, ale i s jinými zákazníky. „Internetové obchody budou muset čím dál tím více spolupracovat se zákazníkem jako spolutvůrcem obchodu. Mám na mysli především vytváření diskusních fór nebo uživatelské recenze,“ dodává Vladimír Švehla, marketingový manažer internetového obchodu Vltava Stores. Internetové nakupování | Který den se nejčastěji nakupuje?
| Pondělí a středa
| | V kolik hodin se nejčastěji nakupuje?
| 14.00 – 15.00 a 20.00 – 21.00
| | Kdo nejčastěji nakupuje?
| 55 procent objednávek vytvářejí ženy
| | Co nejčastěji nakupují?
| Digitální fotoaparáty a kamery, počítače, knihy, filmy a hudební CD a DVD.
| | Průměrní doba nákupu?
| 3 až 5 minut
|
Zdroj: vltavastores.cz „První internetové obchody na našem trhu nabízely především levnou alternativu ke kamenným řetězcům. Nakupovali zde především muži v rozmezí 15 – 35 let. V posledních letech poměr žen stoupá a dnes 55 procent objednávek na vltava.cz vytváří ženy. Lidé již nehledají na internetu nejlevnější cenu, ale chtějí se především bavit, využívat i emoční stránku nakupování na internetu,“ upřesňuje Josef Suchánek, generální ředitel internetového obchodu Vltava Stores. Průměrná cena nákupu se velmi liší dle obchodu a typu sortimentu, který daný obchod nabízí. Na internetovém obchodu Vltava.cz je průměrná cena nákupu 1 000 Kč, na Cybex.cz dosahuje více než 3 000 Kč. Pokud zákazník není se zbožím spokojen, může ho do 14 dnů vrátit bez udání důvodu. Proces od registrace zákazníka až po dokončení objednávky zabere necelých 5 minut. Registrovaný zákazník může svůj nákup zrealizovat v řádu desítek vteřin. Platební kanály jsou velmi široké. Může platit pomocí převodu z účtu, hotově při převzetí zboží na tzv. osobních odběrech, na dobírku a na splátky. Podrobné informace uvádí každý internetový obchod. Zvolte soukromou expresní službu pro komfort a jistotu doručení. „Pokud chcete udělat radost svým známým a pořídit jim dárek k Vánocům, nenechávejte nakupování na poslední chvíli. Aby zásilka dorazila včas, je dobré dbát několika zásad – čitelně vyplnit adresu příjemce, v případě dobírky si připravit finanční hotovost a hlavně si nechat poslat zásilku na adresu, na které se zdržuji mezi 8 a 17 hodinou, tj. většinou do zaměstnání. Ve svém zájmu můžete uvést telefon, na který může přepravce ráno zavolat a informovat o termínu doručení zásilky,“ doporučuje Daniel Mareš, generální ředitel expresní zásilkové společnosti DPD CZ. * * * Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 překladišť, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 300 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu expresních balíkových služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je druhým největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2006 činil 2,96 miliard EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost Vltava Stores je držitelem titulu Obchodník roku 2005, 2006 a 2007 v kategorii Internetoví obchodníci. Patří mezi nejstarší provozovatele internetových obchodů, první byl v České republice založen již v roce 1996. Do rodiny obchodů Vltava Stores patří obchody Vltava.cz, Cybex.cz, MusicKatalog.cz, ElectroHall.cz, AllMusic.cz a Dunaj.sk a aukční server Aukce.cz. V obchodech skupiny Vltava Stores nakupuje více než 550.000 registrovaných zákazníků, kteří si zde mohou vybírat z nabídky 1.000.000 položek zboží. Pro další informace prosím kontaktujte: Petra Ulrichová, Direct Parcel Distribution CZ, e-mail: pulrichova@dpd.cz, tel: 724 769 543 Vladimír Švehla, Vltava Stores, e-mail: vladimir.svehla@vltavastores.cz, tel: 724 669 143
Praha, dne 8. ledna 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, bilancovala loňskou sezónu. Při rozvozu zásilek urazili řidiči 20 milionů km a rozvezli 57 tisíc tun zásilek. Již tradičně byl největší zájem o přepravu koncem roku. Největší rekordy padaly v listopadu a prosinci, kdy se realizuje nejvíce nákupů a obchody je nutno včas zásobovat. Rostoucí zájem byl i v oblasti nakupování prostřednictvím internetových obchodů. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá. Potvrzují to i předběžná hodnocení loňské sezóny. V porovnání se situací před 5 lety se ukazuje trend, kdy lidé chtějí být flexibilnější. Snižuje se průměrná hmotnost přepravených zásilek a stoupá jejich počet. Lidé posílají menší zásilky, ale častěji. „Pokud se jedná o drobné živnostníky lze říci, že nechtějí mít vázané své finanční prostředky v zásobách a nechtějí vynakládat finance na skladovací prostory,“ vysvětluje Daniel Mareš, generální ředitel DPD CZ, Slovensko a Maďarsko. Tuto skutečnost potvrdily i výsledky průzkumu, který DPD CZ realizovala mezi malými a středními firmami. Rekordy DPD CZ sezóny 2007 | Počet najetých kilometrů
| „500 x objetý rovník“
| 20 000 000 km za rok
| | Váha přeložených zásilek
| „100 slonů afrických“
| 282 tun za noc (12/2007)
| | Počet přeložených zásilek
| „studenti 1 vysoké školy - Univerzita Karlova“
| 40 000 ks za noc (12/2007)
|
„Náš systém přepravy zásilek je poloautomatizovaný. To v praxi znamená, že zásilka od odesílatele až ke svému příjemci urazí dlouhou a náročnou cestu. Je nakládána, vykládána, tříděna, rozvážena. Každá zásilka projde nejméně 5x rukama našich pracovníků. V tomto kontextu jsou loňské rekordy úctyhodné, “ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 2. září 2008 - Společnost DPD, lídr na světovém trhu zásilkových a expresních služeb B2B, v rámci regionálního rozvoje, otevřela v Rusku dvě nová překladiště. Největší překladiště společnosti DPD v Německu dosahují pouze pětinové kapacity birminghamského překladiště, kde v nepřetržitém provozu pracuje na 700 zaměstnanců. O jeho velikosti svědčí i skutečnost, že ve stejný okamžik může nakládat nebo vykládat zásilky až 200 přepravních vozů. Provoz překladiště, které zaujímá 2 700 m2, kontroluje 200 kamer. Kamerový systém zvyšuje bezpečnost a kvalitu třídění. Každá zásilka má vlastní čárový kód, který informuje o adrese doručení. Systém Track&Trace umožňuje prostřednictvím čárového kódu sledovat on-line pohyb každé zásilky. Zákazník může i několik měsíců zpětně prostřednictvím čárových kódů dohledat na internetu pohyb svých zásilek. „Nové překladiště v anglickém Birminghamu převyšuje kapacitu českého překladiště DPD v Praze Modleticích až 14 krát. Vysoká poptávka po expresních zásilkových službách ve Velké Británii si vyžádala investici La Poste do významného rozšíření přepravních kapacit. Společnost DPD ve Velké Británii patří k lídrům trhu. Vedle tradiční expresní přepravy zásilek nabízí i řadu speciálních služeb (např. možnost interaktivní komunikace s příjemcem zásilky přes SMS),“ upřesňuje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. „Technologické řešení birminghamského překladiště umožňuje operativně reagovat na svážené a rozvážené objemy zásilek. Za plného provozu mohou flexibilně měnit směry svozových a rozvozových pásů i počty vstupních bran v rámci překladiště. V praxi to znamená možnost okamžité reakce na požadavky zákazníků. Díky plné automatizaci provozu se minimalizují rizika a zvyšuje kvalita třídění,“ vysvětluje Jan Stibůrek, provozní ředitel DPD CZ. * * * Nadnárodní skupina GeoPost, evropský lídr na trhu expresních zásilkových služeb, je reprezentována špičkovou distribuční sítí DPD. GeoPost obsluhuje ve více než 230 zemích světa pro více než 300 000 zákazníků na celém světě. Skupina GeoPost dosáhla v roce 2007 obratu 3,1 miliardy EUR a je 3. největším poskytovatelem expresních zásilkových služeb v Evropě a 1. největším poskytovatelem ve Francii. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Od roku 2001 je součástí nadnárodní skupiny GeoPost patřící francouzské poště LaPoste Group. DPD v České republice provozuje síť 16 poboček a překladišť, které obsluhuje na 400 vozů všech kategorií a 600 zaměstnanců a spolupracovníků. DPD v ČR přepravuje kusové zásilky od 1 do 1000kg a patří k 3 nevětším poskytovatelům těchto služeb. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 22. července 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, podporuje třídění odpadů. Součástí plánu odpovědného rozvoje je nejen úspora energií a snížení emisí o 12 procent do roku 2012, ale i ekologické nakládání s odpady. Projekt se týká celé sítě DPD, která je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb. Každý z nás vyhodí za rok asi 150-200 kg odpadů. Pokud se odpad třídí okamžitě a odkládá se do barevných kontejnerů, umožňuje se tak recyklace více jak třetiny tohoto množství. Podle údajů ze společnosti EKO-KOM, a.s. se tak může za rok vytřídit až 30 kg papíru, 25 kg plastů, 15 kg skla. Při recyklaci jsou zpracovány odpady na nové materiály. Třídění odpadu se netýká výhradně domácností, i na svém pracovišti se můžeme chovat zodpovědně a šetrně k životnímu prostředí. „Prvním krokem naší společnosti byla realizace projektu „Třídění odpadu“ na centrále v Modleticích. V prostoru recepce a kuchyněk byly umístěny nádoby na tříděný odpad, tj. papír, sklo, plast a směsný odpad. Tyto nádoby mají barevné označení dle nastavených standardů pro třídění odpadu. Nad každým sběrným místem je umístěn popis jak jednotlivé druhy odpadu třídit, co do uvedené kategorie odpadu patří a co ne. Aby třídění odpadu mělo smysl, byly odstraněny odpadkové koše ve všech kancelářích. V dalších měsících bude projekt realizován na všech ostatních depech ,“ říká Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD. Zavedením nového opatření třídění odpadu se společnost DPD snaží zredukovat celkový objem komunálního odpadu a vytřídit z něj ty složky, které je možné dále recyklovat. Společnost EKO-KOM, a.s. uvádí, že ve svém systému eviduje 20 798 podniků a společností, které v roce 2007 vyprodukovaly více než 874 tisíc tun nevratných obalů. Využití nalezlo 586 tisíc tun odpadů z obalů, což je více o 39 tisíc tun než v roce předcházejícím. „Projekt Třídění odpadů přinese nejen dobrý pocit nás všech, že se chováme šetrně a ekologicky a tím přispíváme ke zlepšení životního prostředí, ale i nemalou finanční úsporu. Věříme, že naši zaměstnanci tento projekt rádi podpoří a budou zodpovědně třídit odpad, mělo by to být přirozené, je to v zájmu nás všech,“dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 15. července 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, připravuje pro pracovníky středního managementu systém vzdělávacích programů, DPD Akademii, která už ve společnosti funguje pro tým obchodních zástupců. Nově bude vytvořena i pro střední management. Vzdělávací programy, nastavení jednotlivých seminářů, kurzů a školení vychází z výsledků ročního hodnocení zaměstnanců. Manažer středního či vyššího managementu se díky své pracovní pozici často dostává do situací, kdy je vystaven stresu a vysokému pracovnímu vypětí. Je důležité , naučit se tyto situace zvládat a být na ně připravený. Společnost DPD CZ klade důraz na vzdělávání zaměstnanců. Osobní rozvoj klíčových pracovníků společnosti, jejich motivace a osobní růst je pro DPD CZ velmi dobrou investicí. Díky spokojenosti, motivaci, pocitu seberealizace a zesílení zájmu o práci ve firmě, dochází k zajištění personální stability perspektivních zaměstnanců. „S mírnou dávkou nadsázky tvrdím, že základním parametrem úspěšného manažera na jakékoli úrovni je, že je „normální“. To znamená, přirozeně inteligentní a bystrý, komunikativní, otevřený, schopný naslouchat druhým, se smyslem pro humor, ale zároveň s vysokou úrovní sebereflexe. Dobří šéfové jsou ti, kteří umí správně motivovat svůj tým a vedou ho neomylně k stanoveným cílům. Sebevzdělávání a zvyšování své kvalifikace považuji za nezbytnou součást manažerského života. V naší společnosti úspěšně funguje poměrně unikátní systém dlouhodobého vzdělávání, tzv. DPD AKADEMIE. Zaměstnanec si v rámci připraveného programu , v období dvou let , vybírá a absolvuje povinné a povinně volitelné kurzy, za něž získává kredity. Cílem je nasbírat určitý počet kreditů a tím dokončit jeden cyklus, “ říká Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Při pravidelném ročním hodnocení zaměstnanců se pro každého zaměstnance stanovují konkrétní cíle a individuální plán rozvoje, ten je závislý od popisu funkce, ve které zaměstnanec působí. Popis práce je vhodným výchozím bodem pro hodnotící pohovor. Cílem pravidelného ročního hodnocení zaměstnanců je identifikace spokojenosti , potřeb a dalšího osobního růstu pracovníka. Na základě výběrového řízení byly do projektu vzdělávání středního managementu vybrány dvě vzdělávací agentury. Společnost Positive s.r.o. a Janka Chudíková – Školení a poradenství. „Nemohu poskytovat víc než to, co umím z praxe a v co věřím. Formovaly mne zkušenosti v nadnárodních i lokálních společnostech, takže jsem měla možnost vyzkoušet si aplikaci zahraničních standardů do ryze lokálního prostředí. V posledních letech mne posouvají pracovně dopředu zkušenosti z práce s lidmi v oblasti školení a individuálního koučování. Rozvíjím se svými klienty, kvalitní, konstruktivní a dlouhodobé vztahy založené na vzájemném respektu, úctě a pravdě,“ vysvětluje svou podnikatelskou filozofii Janka Chudíková „Vzdělávací a poradenská společnost Positive s.r.o. působí na českém trhu přes 13 let a kombinuje zahraniční know-how se znalostí českého prostředí a zkušeností českých lektorů. Společnost Positive nabízí služby v oblasti tréninků soft skills, měření kvality a služeb a v poradenství v oblasti HR. Za dobu své existence pracovala s více než 220 klienty z různých oblastí (finanční, výrobní, logistické, obchodní...). K jejím největším klientům patří např. Česká spořitelna, Všeobecná zdravotní pojišťovna, DPD CZ, Baťa, Shell a další,“ představuje společnost Positive s.r.o. její marketingově obchodní ředitel Pavel Svoboda. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 8. července 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, dbá nejen na dodržování bezpečnostních předpisů, ale i na kulturu odívání. Tropické teploty uplynulých dní prověřují kreativitu zaměstnanců. Jaká jsou pravidla nadnárodní firmy v oblasti odívání? Jak přežít teplé letní počasí? Kterak prezentovat společnost v osobním kontaktu se zákazníky, obchodními partnery a v neposlední řadě i mezi kolegy? Ne nadarmo se říká, že šaty dělají člověka. Firemní kultura je pojem, který zahrnuje řadu prvků. Jedním z nich je i kultura odívání. Ne nadarmo se říká, že šaty dělají člověka. Jak firma a její zaměstnanci působí navenek je důležitým nástrojem úspěšnosti. Oblečení spoluvytváří image a atmosféru firmy. Neformální oblečení navozuje neformální komunikaci směrem k zákazníkům. Společnost DPD působí především v oblasti tzv. B2B. Své zákazníky má mezi podnikovou klientelou, proto musí respektovat pravidla bontonu této oblasti podnikání. V praxi to znamená, že všichni zaměstnanci musí po celý týden dbát na formální obchodní vzhled. Jediná výjimka je povolena v pátek. „Firemní styl nelze nařizovat. Můžeme jen udat směr, kterým by se měl vývoj společnosti v oblasti image ubírat. Důležité je, aby zaměstnanci udaný směr akceptovali a hlavně dodržovali. V oblasti provozu jsou předepsané uniformy, které se liší dle jednotlivých ročních období. Opačná je situace v administrativě. Zde platí pravidlo formálního oděvu s výjimkou pátků, kdy je povoleno oblečení méně formální. Pokud zaměstnanci cítí sounáležitost s firmou, není dodržování směrnice upravující odívání problémem,“ říká Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Vhodným oblečením nemusí být jen tzv. business look, tedy oblečení vhodné do kanceláří a k obchodním jednáním. Pracovníci provozních oddělení společnosti DPD CZ jsou povinni používat reflexní vesty. K viditelnému odlišení osob pohybujících se v provozních prostorech dochází z důvodu ochrany jejich zdraví a ochrany majetku společnosti. Barevně odlišeni jsou kmenoví zaměstnanci DPD CZ, návštěvy provozních částí, brigádníci. Jednoduše se tak dá zabránit vstupu nežádoucím osobám či identifikovat pohyb osob po tomto pracovišti. V pracovních dnech, od pondělí do čtvrtku, pracovníci administrativy společnosti DPD CZ chodí oděni ve společenském, tj. business oblečení. U mužů hovoříme o společenských kalhotách, košili, kravatě, saku, popř. vestě nebo svetru v decentních barevných tónech. Dámy jsou oděny do kalhotových nebo klasických kostýmů, sukně, halenky, společenských kalhot, šatů, opět v decentních barvách a střizích. V případě „nejednacích“ dní mohou být dámy oděny do ležérnějších modelů, ne však džínsů nebo kapsáčů. Pro ty je vyhrazen páteční den. Pátek je den pro „neformální“ oblečení, tedy jen v okamžiku, že se pracovník nezúčastňuje obchodního jednání, pak platí business look. Páteční oděv je tedy ponechán na zaměstnancově fantazii. Oblečení musí být vždy čisté a neděravé ani přespříliš vyzývavé. „Image společnosti je v rukou nás všech. V případě, že budeme prezentovat společnost nevhodně zvoleným oblečením, nebudeme budit dojem seriózního obchodního partnera. Dovoluji si tvrdit, že všichni naši zaměstnanci jsou si této skutečnosti vědomi a respektují doporučená pravidla v oblasti odívání. Většina pracovníků působících v oblasti administrativy pracuje v klimatizovaných místnostech, proto dodržování tradičního business oblečení není problémem,“ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 1.července 2008 - Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb B2B, a působí ve více než 230 zemích. Společnost DPD CZ otevřela v Ostravě nové depo. Nachází se v nové části Slezská Ostrava. Příprava stavebních prací byla zahájena v létě loňského roku a samotné stavební práce byly zahájeny v říjnu téhož roku po vydání stavebního povolení. Přes nepříznivé klimatické podmínky v měsíci listopadu a prosinci se nám podařilo dodržet plánovanou délku výstavby a nepřekročilo stanovenou dobu 6-ti měsíců. Nové depo se nachází v Orlovské ul., v městské části Slezská Ostrava. Rozkládá se na pozemku necelých 15.000 m2, z čehož skladová hala pokrývá cca 1.790 m2 a administrativní budova 500 m2. Ostatní plocha slouží k manipulaci a parkování. Výhodou areálu je možnost rozšíření stávajícího depa v budoucnosti. „V rekordně krátkém čase 6 měsíců jsme postavili a otevřeli zcela nové depo v Ostravě, jehož stavba byla vynucena stále rostoucím množstvím přepravených zásilek v Moravskoslezském kraji a požadavky na zlepšení kvality přepravy a zázemí pro řidiče a zaměstnance. Nové depo ve Slezské Ostravě poskytuje veškeré služby, jako je příjem a výdej zásilek, obchodní a reklamační oddělení a oddělení péče o zákazníky,“ vysvětluje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Součástí depa je nová válečková technologie, dodaná tuzemskou společností Logsys, spol. s r.o. Celý areál je vybaven systémy CCTV, EPS a EZS, včetně napojení na PCO a HZS, které splňují nejmodernější nároky na bezpečnost. Moderní budova nového depa výrazně zlepší pracovní a sociální podmínky zaměstnanců v této lokalitě. Další výhodou je umístění depa a jeho budoucí napojení na mezinárodní dálniční síť ČR, SR a Polska po dokončení výstavby nové dálnice. „V červnu 2008 probíhal v depu zkušební provoz, který byl ukončen a od ????? 2008 je depo uvedeno do plného provozu. Pracuje zde 33 zaměstnanců. 25 pracovníků je v provozní části, zbytek v administrativě. Věříme, že náš tým na ostravsku se bude do budoucna rozšiřovat“, dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Nadnárodní skupina GeoPost, evropský lídr na trhu expresních zásilkových služeb, je reprezentována špičkovou distribuční sítí DPD. GeoPost obsluhuje ve více než 230 zemích světa pro více než 300 000 zákazníků na celém světě. Skupina GeoPost dosáhla v roce 2007 obratu 3,1 miliardy EUR a je 3. největším poskytovatelem expresních zásilkových služeb v Evropě a 1. největším poskytovatelem ve Francii. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Od roku 2001 je součástí nadnárodní skupiny Geopost patřící francouzské poště LaPoste Group. DPD v České republice provozuje síť 16 poboček a překladišť, které obsluhuje na 400 vozů všech kategorií a 600 zaměstnanců a spolupracovníků. DPD v ČR přepravuje kusové zásilky od 1 do 1000kg a patří k 3 nevětším poskytovatelům těchto služeb. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 17. června 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, porovnává postupy IT technologií v oblasti logistiky před 10 lety a dnes. Požadavky zákazníků se podstatně změnily. I technologie se mění, faxy a pevné linky jsou nahrazeny internetem a mobilním telefonem. Dnes je běžné sledovat pohyb zásilky online po internetu. Moderní IT systémy šetří čas i náklady. Přeprava je pojem pro cílevědomé přemístění nákladu dopravními prostředky z místa A do místa B po dopravních komunikacích. V roce 1970 přepravila společnost DPD za 8 měsíců 1,4 milionu zásilek, v roce 1980 to ve stejném období bylo 7 milionů zásilek. V současnosti DPD přepravuje 2 miliony zásilek denně. Oblast přepravních služeb se neustále vyvíjí, za významné podpory IT technologií. „Logistika je celkově velmi náročný obor na datové toky, jejich časovou harmonizaci a výpadky. Rychlou a spolehlivou logistiku není možné dělat bez významné podpory IT technologií, ty vycházejí ze základních požadavků klientů – rychlá přeprava na zvolené místo, předání správným osobám, možnost změny adresy nebo času doručení. Role IT je v logistickém businessu jednak podpora všech procesů a na druhou stranu IT musí být iniciátorem změn a posouvat firmu neustále dopředu,“ říká Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Zákazníci jsou mnohem náročnější než před 10 lety. Požadují individuální řešení šitá na míru jejich potřebám. Ke klasickému balíku a dobírce se postupně přidala například výměnná zásilka, zpětná zásilka a sběrný balík. Produktem hektické počítačové doby jsou expresní zásilky se specializací dodání do stanoveného času. Velkou pomocí bylo zavedení systému „track and trace“ systém, který umožnil online sledování zásilky po internetu. Doslova revolucí bylo zavedení bezdrátových scannerů. Každý řidič je vybaven scannerem a zcela tak odpadá papírování se zásilkami při převzetí a doručení u odesílatele i u adresáta. Identifikace balíku je zajištěna načtením čárového kódu, identifikace odesílatele či adresáta jeho podpisem na displej. Elektronická fakturace umožňuje snadné zálohování a v neposlední řadě šetří náklady. Poslední novinkou je online vyřízení reklamací. Aplikaci si klient jednoduše spustí na internetových stránkách DPD CZ. Reklamaci je tak možno vyřídit rychle a jednoduše. „Vzhledem k vysokému počtu přepravovaných zásilek a nárůstu klientů se stala nutností automatizace přenosů a sdílení dat s klienty, ať jsou to objednávky, informace o dobírkách, předané zásilky či reklamace. Vše musí probíhat co nejvíce automatizovaně bez zásahu lidského faktoru a s minimalizací chyb, které by lidský faktor mohl zavinit. Před deseti lety byly využívány převážně faxy a většinou jen pevné telefonní linky, s tím souviselo mnoho manuální práce. Klientovi jsme se mohli přizpůsobit jen minimálně, minimální byla automatizace procesů a integrace klientů. Další vývoj vidím v ještě vyšší integraci klientů. Green IT, virtualizaci a vyšší efektivnosti při využití techniky, “ dodává Jindřich Bucek, ředitel IT, DPD CZ * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 3. června 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, zavádí systém zaměstnaneckých benefitů v návaznosti na výsledcích zaměstnaneckého průzkumu. Ten byl realizován na jaře 2007. Cílem tohoto průzkumu bylo zmapovat nejen vztah zaměstnanců ke společnosti a své práci, ale i jejich spokojenost a očekávání. Loajalita a spokojenost zaměstnanců je pro DPD CZ prvořadá. Podle aktuálních údajů z průzkumu HR Controling 2007, společnosti Price Waterhouse Coopers je mediánová hodnota celkové fluktuace v ČR 14,8 procenta, v některých společnostech je procento fluktuace daleko vyšší. Vysoká fluktuace má nepříznivý vliv na finanční náklady společnosti nejen z pohledu nákladů na výběr nového zaměstnance a jeho proškolení, ale vytváří ve společnosti nepříznivou atmosféru. Pro vedení společnosti by proto měla být důležitá komunikace se zaměstnanci. Společnost DPD CZ se snaží minimalizovat nejen procento fluktuace, ale v první řadě maximalizovat spokojenost svých zaměstnanců, cílem firmy je zvýšit zaměstnaneckou sounáležitost a loajalitu. Jako komunikační nástroj zvolila DPD CZ zaměstnanecký průzkum, ve formě dotazníku, který obdržel každý zaměstnanec společnosti. Stejný průzkum se společnost rozhodla provést i letos v červnu. Dotazník je anonymní, jeho výsledky by měly mít co možná nejpravdivější vypovídací hodnotu. V DPD CZ pracuje 200 zaměstnanců na hlavní pracovní poměr ve třech skupinách, dělníci, specialisté a manažeři. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá téměř o 30 procent. Zákazníci posílají častěji a menší zásilky v porovnání se situací před 5 lety. To vše klade vysoké nároky na zaměstnance pracující ve všech třech skupinách. „Přání zaměstnanců, která vzešla z loňského zaměstnaneckého průzkumu a jejich aplikaci do života DPD si chceme ověřit v opakování loňského zaměstnaneckého průzkumu v červnu 2008. Po té již budeme standardně provádět průzkum jedenkrát za dva roky. V návaznosti na zaměstnanecký průzkum jsme např. zavedli většinu zaměstnaneckých výhod. V některých firmách jsou zaměstnanecké výhody zaměstnanci vnímány jako nárok nebo se jejich představy o benefitech liší od představ zaměstnavatele. Tomu jsme chtěli zabránit. Každý názor je důležitý a z průzkumu jsme se dozvěděli, co naši zaměstnanci potřebují a co by ocenili, “ říká Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Mezi zaměstnanecké výhody v DPD CZ patří čtvrtletní příspěvky na sport, kulturu a zdraví ve formě nepeněžního plnění v závislosti na délce odpracované doby, vzhledem k lokalitě většiny dep má největší ohlas příspěvek na dopravu všem zaměstnancům, kteří nemají přidělen služební vůz a odpracovali u DPD alespoň tři měsíce. Zaměstnanci, s odpracovanými alespoň 12 měsíci, obdrží jednorázový příspěvek na dovolenou. „Každoročně dáváme zaměstnancům i příspěvek na očkování nebo vitamíny. I na tento druh benefitů máme kladné odezvy, neboť využití tohoto příspěvku necháváme plně na přání zaměstnance, sám si zvolí, oč má zájem. Snažili jsme se zavést pro maximum pozic v naší společnosti provázanost variabilní složky mzdy s individuálními či týmovými výkony. Právě provázanost odměny na výkon jednotlivce či skupiny a na senioritu (délku odpracované doby u DPD) byl dalším z výstupů zaměstnaneckého průzkumu. Za poslední rok jsme v oblasti zkvalitnění zaměstnaneckých podmínek udělali velký kus práce, zvažujeme tedy podání přihlášky do certifikace Investor in People,“ říká Soňa Štroufová , HR ředitelka a koordinátora HR pro střední Evropu v rámci DPD . * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 27. května 2008 - Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb B2B, a působí ve více než 230 zemích. Dle objemů potvrdila GeoPost i v roce 2007 svou pozici jako 2. největšího poskytovatele expresních zásilkových služeb v Evropě. V distribuční síti bylo přepraveno 528 milionů zásilek pro 300 000 zákazníků. Do celkového objemu zásilek, které GeoPost v roce 2007 přepravila, zahrnujeme i náročnou přepravu oficiálních míčů a dresů Německa pro fotbalový šampionát 2008. 7. června 2008 bude zápasem Česko-Švýcarsko, zahájeno Mistrovství Evropy ve fotbale 2008. Šampionát se chystá s velkým předstihem. Do příprav fotbalového svátku se zapojila i společnost DPD, která přepravila tisíce oficiálních fotbalových míčů, dresů národního mužstva Německa a velké množství bot. To vše bylo obsahem zásilek, které DPD doručilo začátkem prosince 2007 v rámci prodejní akce spojené s evropským fotbalovým šampionátem 2008. Pro tisíce fanoušků tak byly včas připraveny suvenýry fotbalového Mistrovství Evropy 2008. „Jednalo se o jednu z největších a logisticky nejnáročnějších akcí v historii DPD, kdy obrovské množství zásilek muselo být doručeno ve stejný den a v některých případech i v předem přesně stanovenou hodinu, nejen na území celého Německa, ale i do několika okolních zemí.Přeprava zásilek v tak velkém měřítku byla druhou největší akcí, kterou DPD úspěšně zajistilo pro jednoho z největších výrobců sportovního zboží, firmu Adidas, jako jeho exkluzivní partner v oblasti balíkové přepravy,“ říká Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Pracovníci jednotlivých dep DPD i samotní řidiči předvedli výkon vskutku sportovní. 30.000 zásilek bylo doručeno 102 nejvýznamnějším prodejcům sportovního zboží v Německu, 8 v Rakousku, 26 ve Švýcarsku a 3 v Lucembursku. Celkem 8.500 fotbalových míčů, nesčetné množství dresů i bot bylo doručeno s úspěšností více jak 99%. Mistrovství Evropy ve fotbale 2008
- Zúčastní se 16 týmů
- Potrvá 23 dní
- Odehraje se 31 zápasů
- Nastoupí 368 hráčů
- Shlédne 1,183 milionů diváků
- Náklady 600 mil EUR
- Zisk 1,25 mld. EUR
* zdroj: EURO 2008.cz, HN DPD CZ přeje českým fotbalistům hodně štěstí a góly jen v soupeřově síti! * * * Nadnárodní skupina GeoPost, evropský lídr na trhu expresních zásilkových služeb, je reprezentována špičkovou distribuční sítí DPD. GeoPost obsluhuje ve více než 230 zemích světa pro více než 300 000 zákazníků na celém světě. Skupina GeoPost dosáhla v roce 2007 obratu 3,1 miliardy EUR a je 3. největším poskytovatelem expresních zásilkových služeb v Evropě a 1. největším poskytovatelem ve Francii. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Od roku 2001 je součástí nadnárodní skupiny Geopost patřící francouzské poště LaPoste Group. DPD v České republice provozuje síť 16 poboček a překladišť, které obsluhuje na 400 vozů všech kategorií a 600 zaměstnanců a spolupracovníků. DPD v ČR přepravuje kusové zásilky od 1 do 1000kg a patří k 3 nevětším poskytovatelům těchto služeb. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 29. dubna 2008 - Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb B2B, a působí ve více než 230 zemích. Dlouhodobým záměrem společnosti DPD CZ je oslovovat firmy z oblasti malého a středního podnikání. V tomto týdnu spustila DPD CZ kampaň, která oživuje vzpomínku známé dětské ikony. Igráček, hračka dětství, byla vybrána jako ústřední motiv kampaně. Dle objemů potvrdila GeoPost i v roce 2007 svou pozici jako 2. největšího poskytovatele expresních zásilkových služeb v Evropě. V distribuční síti bylo přepraveno 528 milionů zásilek pro 300 000 zákazníků. „S ohledem na cílovou skupinu (muži středního věku) a zvolenému názvu kampaně jsme vybrali „retro“ ikonu našeho dětství – Igráčka. Pro účely této kampaně - DPDáček stylizovaný do závodníka, podtrhuje celou linii komunikace: Odstartujte s DPD! Kampaň je zaměřena na malé a střední firmy využívající expresní přepravu zásilek,“ upřesňuje Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. Idea kampaně a její realizace: Agentura: OneMoreTime s.r.o. Realizační team: Anežka Stoklasová, Jan Kočí, Jaroslav Kašpar DirectMail: Odstartujte s DPD! DPDáček je nejen ústředním motivem „tiskoviny“ v podobě puzzle, kterou potenciální klienti obdrží poštou, ale při osobní schůzce od obchodníka DPD reálného DPDáčka dostane jako dárek. * * * Nadnárodní skupina GeoPost, evropský lídr na trhu expresních zásilkových služeb, je reprezentována špičkovou distribuční sítí DPD. GeoPost obsluhuje ve více než 230 zemích světa pro více než 300 000 zákazníků na celém světě. Skupina GeoPost dosáhla v roce 2007 obratu 3,1 miliardy EUR a je 3. největším poskytovatelem expresních zásilkových služeb v Evropě a 1. největším poskytovatelem ve Francii. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Od roku 2001 je součástí nadnárodní skupiny Geopost patřící francouzské poště LaPoste Group. DPD v České republice provozuje síť 16 poboček a překladišť, které obsluhuje na 400 vozů všech kategorií a 600 zaměstnanců a spolupracovníků. DPD v ČR přepravuje kusové zásilky od 1 do 1000kg a patří k 3 nevětším poskytovatelům těchto služeb. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 22. dubna 2008 - Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb B2B, a působí ve více než 230 zemích. Společnost DPD realizovala anketu mezi českými dopravci, kteří zajišťují každodenní přepravu zásilek. Byť je práce dopravce časově velmi náročná, pro 8 z 10 dopravců je jejich práce koníčkem. DPD CZ spolupracuje na českém trhu s 400 externími dopravci. Práce dopravce je náročná. Vstává v 5 hod. ráno, aby byl nejpozději v 6 hod. na depu. Zde okamžitě nakládá a skenuje jednotlivé zásilky. K zákazníkům vyjíždí nejpozději v 8 hod., aby stihnul objet celou svou trasu. Na cestě se potýká s náročnou dopravní situací. Hlavním cílem je doručit všechny naložené zásilky, protože za každé nedoručení je penalizován. „Proto je obzvlášť nutné, aby odesílatel vyplnil čitelně místo doručení, kontaktní osobu a telefonní číslo. Všechny tyto údaje přispějí k úspěšnému doručení. Řidič, který je celý den v terénu si své návštěvy může částečně naplánovat. Pokud je na zásilce uvedeno telefonní číslo, je možné se s příjemcem domluvit a dobu doručení alespoň částečně přizpůsobit,“ vysvětluje Jan Stibůrek, provozní ředitel DPD CZ. „Práce v terénu je časově velmi náročná. Za volantem strávím přibližně 10 hod. denně, potýkám se s dopravní situací. Člověk musí být stále ve střehu. Přesto mě má práce baví. Jezdím rád a hlavně jsem sám svým pánem. Mohu si den zařídit alespoň částečně podle svých představ. Přesto tato náročná práce není určena všem. Bez komunikačních dovedností a „chladné hlavy“ se neobejdete,“ dodává Ivan Tomáš, externí přepravce DPD. „Individuální přístup k zákazníkům je jednou z přidaných hodnot našim zákazníkům. Na rozdíl od tradiční pošty se snažíme zásilky doručit přímo do rukou příjemce. V poslední době se objevuje nový trend, který reflektuje vysoké pracovní tempo. Lidé si nechávají doručovat své zásilky do zaměstnání, protože zde tráví většinu svého pracovního dne a ve firmě je vždy někdo, kdo může zásilku převzít. Naši zákazníci této možnosti rádi využívají,“ upřesňuje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. „Brzké vstávání mi nedělá problém. I když vstávat nemusím, budím se již několik let ve stejnou dobu. Přepravou se živím 39 let a za tu dobu má člověk budík již v sobě zabudovaný. Spolupracuji s DPD na tzv. odpoledních trasách, ale většinou než stihnu ráno vyvenčit psa, volají mi o výpomoc,“ dodává Ivan Tomáš, externí přepravce DPD. 3 příběhy DPD dopravců | Jméno přepravce
| Tomáš David (Brno)
| Jaroslav Doman (Praha)
| Ivan Tomáš (Plzeň)
| | Délka praxe
| 6 let
| 8 let
| 39 let
| | Budíček J
| 5.15 hod.
| 4.45 hod.
| 5.00 hod.
| | Počet přepravených zásilek za den
| 250 zásilek
| 220 zásilek
| 450 zásilek
| | Počet najetých kilometrů za den
| 150 km
| 150 km
| 100 km
| | Průměrný počet hodin strávených za volantem za den
| 12 hod.
| 10 hod.
| 12 hod.
| | Relaxace
| Kino, přítelkyně, bazén, příroda
| Tenis, beachvolejbal, fotbal, vodní i zimní lyže
| Chata, práce na autech
|
* * * Nadnárodní skupina GeoPost, evropský lídr na trhu expresních zásilkových služeb, je reprezentována špičkovou distribuční sítí DPD. GeoPost obsluhuje ve více než 230 zemích světa pro více než 300 000 zákazníků na celém světě. Skupina GeoPost dosáhla v roce 2007 obratu 3,1 miliardy EUR a je 3. největším poskytovatelem expresních zásilkových služeb v Evropě a 1. největším poskytovatelem ve Francii. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Od roku 2001 je součástí nadnárodní skupiny Geopost patřící francouzské poště LaPoste Group. DPD v České republice provozuje síť 16 poboček a překladišť, které obsluhuje na 400 vozů všech kategorií a 600 zaměstnanců a spolupracovníků. DPD v ČR přepravuje kusové zásilky od 1 do 1000kg a patří k 3 nevětším poskytovatelům těchto služeb. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 8. dubna 2008 - Ve vedení DPD CZ, české pobočky evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, dochází k posílení manažerského týmu. Ondřej Vaňha podpoří obchodní a marketingové aktivity společnosti DPD CZ. Zaměřit se chce především na segment malých a středních firem, kde vidí velký potenciál pro rozšíření pozic DPD na českém trhu. Ondřej Vaňha v minulosti působil na podobné pozici v jiných logistických a telekomunikačních firmách. V oblasti logistiky působí již 4 roky na různých pozicích marketingového a obchodního oddělení v Čechách i v zahraničí. „Své zkušenosti bych chtěl uplatnit i při realizaci obchodní strategie DPD CZ. Zejména bych se chtěl zaměřit na segment malých a středních firem, který může být významným zdrojem růstu společnosti DPD CZ,“ dodává Ondřej Vaňha, obchodní a marketingový ředitel DPD CZ. Energii čerpá na golfu, kde trénuje i svou trpělivost. „Jsem rád, že se Ondřej Vaňha rozhodl využít nabídku spolupráce s DPD CZ. Je naší prioritou sledovat situaci na trhu a pružně reagovat na potřeby zákazníků. V tomto smyslu je posílení obchodního týmu velkým přínosem, který povede k užší komunikaci s našimi zákazníky, a tím i pružnější reakci na jejich individuální potřeby,“ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 1. dubna 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, zvažuje alternativy pro včasné doručování zásilek po centru Prahy. Dosud přeplněné pražské ulice a nové zavádění modrých parkovacích zón komplikují doručování zásilek. „Když to nejde po zemi, mohlo by to jít vzduchem.“ I to jsou reakce některých přepravců, kteří den co den bojují téměř o život v pražských ulicích. „Možná bychom místo řidičských průkazů měli rychle začít zvažovat školení na průkazy pilotní.“ „Práce přepravců je velmi náročná. Každé ráno v 6 hodin nakládají zásilky a vyjíždějí na své trasy. Není ojedinělé, že někteří přepravci se ze svých tras vracejí kolem 19 hodiny. V Praze je situace značně komplikována hned několika faktory. Nedořešené obchvaty ženou auta přes centrum metropole. Výsledkem jsou dlouhé řady aut, které se pomalu posunují přes centrum. Nelehká dopravní situace je značně komplikována zaváděním modrých parkovacích zón. Přepravce, který potřebuje zastavit v centru a doručit zásilku příjemci, riskuje každý den porušení předpisů,“ dodává Jan Stibůrek, provozní ředitel DPD. „Práce přepravců se stává adrenalinovým sportem. Každý den riskují porušení předpisů a střet se zástupcem Policie ČR. Legálně zaparkovat na 5 minut v centru Prahy, aby došlo k doručení zásilky, se stává neřešitelným problémem. Magistrát by měl tuto situaci řešit a rozšířit počet placených stání, tzv. parkovacích hodin. Nedovedu si představit, jak tuto situaci řeší lidé, kteří do Prahy přijedou na jednání nebo mají v centru Prahy pravidelná obchodní jednání,“upřesňuje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. „Pražané mají možnost využít městskou hromadnou dopravu, ale logistické firmy jsou na dopravní situaci bytostně závislé. Každý den stráví přepravci v ulicích Prahy téměř 11 hodin. Situace v dopravě má přímý vliv na kvalitu doručování. Zdá se mi, že ze současné situace těží maximálně odtahové služby,“ komentuje situaci Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 24. března 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, využila Velikonoce k otestování kvality distribuční sítě. Vzorku svých zákazníků rozeslala křehké balíčky jako dárek k Velikonocům. Žádný z testovaných balíčků nebyl porušen. „Rozhodli jsme se využít příležitosti velikonočních svátků k otestování kvality distribuční sítě. Přepravujeme zásilky od 1 do 1000 kg. Unikátní systém třídění zajišťuje maximální péči i o nejmenší a křehké zásilky. Rozhodli jsme se rozeslat dárky v podobě skleněných váz vzorku vybraných zákazníků. Žádná ze sledovaných zásilek nebyla poničena,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Překvapení zákazníci museli své dárky rozbalit před řidičem a zkontrolovat obsah zásilky. „Dárek mě mile překvapil. Jsem ráda, že se firmy i v tak uspěchané době kreativně zamýšlí nad svými aktivitami,“ komentuje projekt jeden z vybraných zákazníků. Všechny testované zásilky byly pečlivě zabaleny a krabice byla označena nápisem křehké. Nedošlo k porušení žádné zásilky. „Každý měsíc přebírá DPD CZ odpovědnost za stovky tisíc zásilek. Počet reklamovaných zásilek dosahuje 0,14 procenta a počet zásilek ztracených pouze 0,018 procenta. Z uvedených čísel je patrné, že bezpečnost v přepravě patří mezi naše priority. Bezpečnostní standardy používané v DPD patří k nejvyšším v oboru. Depa i překladiště jsou vybaveny nejmodernější technikou, která snižuje riziko poškození a současně umožňuje sledování zásilky po celou dobu pohybu,“ upřesňuje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 18. března 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, realizovala průzkum mezi pracovníky malých a středních firem. Průzkum byl zaměřen na zmapování základních požadavků pro výběr logistického partnera. Významným požadavkem je jistota doručení; potvrzuje 80 procent dotázaných. „Zájem o přepravní služby dlouhodobě roste. Zaznamenáváme meziroční růst okolo 30% procent. I z těchto důvodů jsme se rozhodli pro realizaci průzkumu požadavků na logistiku z řad malých a středních firem. Chceme mít jistotu, že dokážeme nabídnout řešení odpovídající požadavkům. DPD je evropským lídrem v oblasti expresních zásilkových služeb, ale přesto chce nabízet řešení, která odpovídají lokálním požadavkům,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Nároky na výběr logistického partnera | 1. Jistota doručení „Ať se děje co se děje, chci mít jistotu, že moje zásilka bude doručena. To je důležitější než fakt, že budu mít cenu o 5 Kč nižší. Chci mít možnost sledovat pohyb zásilky, abych v kteroukoliv hodinu mohl zjistit, kde se nachází.“ 2. Kvalita i na úkor vyšší ceny „Chci mít možnost individuálního přístupu. Prodáváme zboží prostřednictvím internetu a uzávěrka objednávek je až v 18 hodin. Zákazníci předpokládají doručení druhý den, proto potřebujeme individuální přístup v oblasti pozdního vyzvednutí zásilek.“ 3. Flexibilita „Nakupuji ze dne na den, protože vím, že to co objednám, budu mít zítra na obchodě. Nemáme tak velké skladovací prostory, abychom si mohli dovolit držet velké množství zboží na skladě. Není to ekonomické.“
|
Zdroj: Průzkum DPD CZ mezi zástupci malých a středních firem DPD CZ v roce 2007 rozvezla na57 tisíc tun zásilek. Při rozvozu urazili řidiči 20 milionů km. Již tradičně byl největší zájem o přepravu koncem roku. Největší rekordy padaly v listopadu a prosinci, kdy se realizuje nejvíce nákupů a obchody je nutno včas zásobovat. Rostoucí zájem byl i v oblasti nakupování prostřednictvím internetových obchodů. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 11. března 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, přepravila pro společnost AT Computers téměř 103 000 ks notebooků. Za poslední 4 roky zaznamenávají obchodníci dramatický zájem o mobilní zařízení v podobě notebooků nebo zařízení PDA. V porovnání s rokem 2006 došlo ke zvýšení prodejů mobilních stanic o 65 procent. „V drtivé většině případů se jedná o B2B přepravu, tj. mezi velkoobchodem a maloobchodem. Přímý odběr hardware se následně uskutečňuje u velkých společností jako jsou prodejní řetězce COMFOR, AutoCont, Triline či hypermarketové řetězce. Notebooky se prodávají po celý rok. Přesto zaznamenáváme zvýšený zájem v období září a na konci kalendářního roku,“ upřesňuje Martin Wanke, marketingový ředitel AT Computers. Zvýšený zájem o mobilní zařízení je dán zvýšenými nároky zákazníků. Lidé potřebují být mobilní ve svém zaměstnání. Roste i počet domácích uživatelů počítačových zařízení. Výrobci reagují na nové nároky svých uživatelů, proto vyvíjejí stále výkonnější a lehčí zařízení. Za poslední 2 roky došlo k významnému vylepšení technických parametrů mobilních zařízení. Připojení k mobilním sítím, vysoká paměť při současném zachování lehké váhy, výkonnější baterie a inovace v oblasti samotného designu. Významně poklesla i cena notebooků. To však neznamená, že prodeje standardních PC (tzv. desktopy) klesají, i ty mají stále více zájemců v domácnostech nejen pro studenty či v kancelářích. „DPD CZ se specializuje se na přepravu výpočetní techniky. Odhadujeme, že obsluhujeme více než 50 procent trhu. Dokážeme se svou nabídkou služeb přizpůsobit nárokům distributorů počítačových komponentů. Specializace spočívá například v úpravě časů vyzvednutí a doručení zásilek. Aby nedošlo k poškození v průběhu přepravy, je nezbytné zboží správně zabalit. Monitory jsou zvláště náchylné na poškození. Z těchto důvodů by měly být krabice ještě dodatečně označeny nápisem NEKLOPIT a KŘEHKÉ. Náš systém přepravy zásilek je poloautomatizovaný, což umožňuje šetrnou přepravu i křehkého zboží. Každá zásilka projde nejméně 5x rukama našich pracovníků,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Vývoj prodeje notebooků v porovnání s vývojem cen (2006/2007) Zdroj: AT Computers „Největší zájem je o notebooky v cenové relaci 15 – 20 tisíc korun.“ dodává Martin Wanke, marketingový ředitel AT Computers. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš Mobil: +420 602 620 072 E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz O společnosti AT ComputersAT Computers je jednou z největších velkoobchodních firem působících v oblasti IT na území České republiky a Slovenska s ročním obratem přes 7,3 mld. Kč. Zároveň je největším českým výrobcem osobních počítačů. Více informací najdete na: www.atcomp.cz. Pro další informace kontaktujte: PR agentura AETNAMarek Hadra Public Relations Údolní 410/60, 602 00 Brno Tel.: 543 42 78 30, Fax: 543 42 78 37 e-mail: hadra@aetna.cz
Praha, dne 27. února 2008 – Společnost DPD, evropský lídr v oblasti expresních zásilkových služeb, představila dlouhodobý plán odpovědného rozvoje. Jeho cílem je úspora energií a snížení emisí o 12 procent do roku 2012. Projekt se týká celé sítě DPD, která je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb. Působí ve 30 zemích a je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Zákazníky firmy jsou jak velké distribuční společnosti, tak drobné firmy a internetové obchody. Celosvětově síť DPD zaměstnává více než 17 tisíc lidí, za rok přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. Plán dlouhodobého rozvoje DPD sítě počítá se snížením emisí CO2 do roku 2012 o 12 procent. Snížení emisí CO2 u přepravy o 15 procent a úspora provozních budov o 9 procent. „Projekt se soustředí na 3 oblasti. Jedná se o kontrolu dodavatelů, správu budov a samotnou přepravu. V první etapě dojde k auditu přepravních tras s cílem jejich maximální optimalizace. Již dnes přesně víme, kolik škodlivin naše dopravní prostředky vyprodukují, nyní pracujeme na tom, abychom mohli sledovat konkrétní dopady kterékoli zásilky. Přesněji řečeno, abychom věděli, kolik která zásilka vyprodukovala skleníkových plynů. Znalost těchto údajů nám dovolí optimalizovat způsoby přepravy a trasy tak, abychom byli k životnímu prostředí co nejohleduplnější. Následně se zaměříme na konkrétní úspory v oblasti provozu,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Alternativní pohon vozidel, solární panely v depech Mateřský koncern Geopost, který sídlí ve Francii, se intenzivně zabývá alternativními zdroji energie. Většina nových dep na jihu Evropy je vybavována solárními panely, v Portugalsku, Španělsku a Francii převáží zásilky stále více automobilů s pohonem na zemní plyn a elektřinu. Důležitým příspěvkem celé společnosti DPD k životnímu prostředí je rozhodnutí najímat pro přepravu pouze nové automobily. Zásilky jejích zákazníků nepřeváží vozidla starší pěti let. Jejich exhalace jsou nižší. Telefony místo letadel „Kromě systémových opatření, jako je například chystaná certifikace na ekologickou a bezpečnostní normu ISO 14001, dbáme i na detaily. Nedávno plánovaná celoevropská schůzka pracovníků poboček zodpovědných právě za postoj firmy k životnímu prostředí byla zrušena a nahrazena telekonferencí.Většina účastníků schůzky by letěla letadlem a vyprodukovala při tom příliš mnoho skleníkových plynů. Telekonference z tohoto pohledu vyšla mnohem lépe, a navíc firma ušetřila. Toto ekologické řešení prosadil jeden z kolegů v české pobočce,“ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. DPD dbá i na úspory v oblasti vytápění a klimatizace budov, úsporné osvětlení nebo recyklaci počítačů. Třídění kancelářského papíru a jiných odpadů je samozřejmostí. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Daniel Mareš E-mail: dmares@dpd.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 12. února 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, hodnotila nároky zákazníků na přepravu. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá o téměř o 30 procent. Nároky zákazníků v průběhu let rostou, ale základem zůstává jistota doručení. Potvrdil to průzkum mezi malými a středními firmami, který společnost DPD realizovala. Zeptali jsme se zástupců malých a středních firem na jejich požadavky v oblasti expresní balíkové přepravy. 95 procent respondentů žádají na prvním místě jistotu doručení. Zákazník očekává informovaný zákaznický servis, na který se kdykoliv a s jakýmkoliv požadavkem může obrátit a očekává jeho vyřešení. „Pracovníci zákaznického oddělení patří k nejlépe informovaným zaměstnancům firmy. Musí obsáhnout široké spektrum znalostí o chodu firmy, aby dokázali odpovědně reagovat na požadavky zákazníků. Do svého týmu si vybíráme zkušené pracovníky, kteří jsou schopni ustát vysoké pracovní tempo a zátěž zákaznického servisu,“ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. Telefonická práce je dlouhodobě namáhavá. Optimální pracovník musí mít dokonalou odolnost vůči stresu a být dostatečně asertivní, komunikativní, zodpovědný a profesionální. Aby zákaznické oddělení dobře fungovalo, je potřeba nezapomínat na pravidelná školení o nových produktech a službách, dostatečně včas informovat o provozních, technických a jiných změnách ve firmě. „Zákaznický servis přijme denně na stovky dotazů. Průměrný hovor trvá 2 minuty a během této doby musí být požadavek klienta uspokojivě vyřešen. V období sezóny dochází k rapidnímu nárůstu počtu přijatých hovorů. Rekord, který nedávno padl, se vyšplhal až na dvojnásobek průměrného počtu přijatých hovorů za 1 pracovní den. I takto dramatickému nárůstu musí pracovníci zákaznického oddělení být připraveni čelit,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 5. února 2008 – Společnost T-Mobile Czech zahájila spolupráci s DPD CZ, českou pobočkou evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb. Spolupráce byla zahájena na základě úspěšného testu, který probíhal v závěru loňského roku. DPD vyvinula speciální službu přesně šitou na míru požadavkům T-Mobile Czech. Jedná se o doručování zásilek spojené s přesnou identifikací příjemce, zajištění podpisu smlouvy a jejího zpětného doručení odesílateli. Zákazníci nemusí chodit na klientské centrum vyzvedávat nový mobilní telefon ani podepisovat novou smlouvu. Vše bude zajištěno prostřednictvím přepravní společnosti DPD. Spolupráce byla potvrzena na základě výsledků testovacího provozu. „Rozhodující pro nás byl příznivý poměr cena:výkon. DPD patří mezi přední přepravní společnost i s celorepublikovou působností a je schopná zvládnout naše vysoké požadavky. Během zkušebního provozu společnost DPD vyhověla našim požadavkům, a věříme, že kvalita služeb v běžném provozu bude dosahovat minimálně stejné úspěšnosti,“ upřesnila Martina Kemrová, tisková mluvčí T-Mobile Czech. „Jsme velice rádi, že si společnost T-Mobile rozhodla pro spolupráci s DPD. Jsme nadnárodní společnost, která přesto dokáže uspokojit individuální požadavky zákazníků. Pro společnost T-Mobile jsme zavedli novou službu v oblasti doručování zásilek, která splňuje veškerou specifikaci,“ dodává Oldřich Kaláb, ředitel DPD Česká republika. Společnost T-Mobile se rozhodla ke změně po zhruba dvou letech. Na jaře 2005 zahájila spolupráci s DHL, která v srpnu 2006 převedla tento produkt na společnost PPL, jež se stala členem její skupiny. O změně dodavatele začala vážně uvažovat na podzim 2007, kdy otestovala spolupráci s DPD. Ostrý start byl zahájen 4. února 2008. Zákazníci ušetří čas, který by jinak věnovali návštěvě klientského servisu. * * * Společnost T-Mobile Czech Republic působí na českém trhu od roku 1996. Od svého založení klade důraz na kvalitu nabízených služeb a vynikající péči o své zákazníky. K 31. prosinci 2007 společnost obsluhovala 5,27 milionu zákazníků. T-Mobile je operátorem veřejné mobilní komunikační sítě ve standardu GSM 900 MHz a 1800 MHz a zároveň je oprávněn provozovat síť UMTS. Tuto technologii třetí generace spustil jako první v České republice dne 19. října 2005 pod názvem Internet 4G. T-Mobile je členem mezinárodní telekomunikační skupiny T-Mobile International. Zákazníci díky mezinárodnímu zázemí mohou v zahraničí počítat s dostupností služeb, na něž jsou zvyklí z domova, či využít jednotné a velmi výhodné ceny za volání. Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 29. ledna 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, srovnává evropský tok zboží. Výsledky tzv. Cross Border Study, která se věnovala pohybu zboží mezi evropskými hranicemi ukázala, že Česká republika stále nejvíce obchoduje s Německem, Slovenskem a Rakouskem. 52 procent exportovaného zboží míří z České republiky do Německa. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá téměř o 30 procent. Zákazníci posílají častěji a menší zásilky v porovnání se situací před 5 lety. První náznaky globalizace začaly již v době prvních mořeplavců, kdy prosperoval obchod s kořením a hedvábím z Orientu. První užití termínu globalizace se objevilo v práci manželů Meadowsových. Meze růstu publikované v roce 1971. Nejaktivnější globalizátoři jsou obchodníci, kteří cíleně investují do komunikačních technologií a diktují podmínky přepravních služeb, které jejich zboží přemisťují po celém světě. Kolik zboží projde přes hranice dnes? Výsledky Cross Border Study, která sledovala pohyb zboží po Evropě, ukázaly velmi malé obchodní aktivity s Polskem. Naopak silná spolupráce, 52 procent exportovaného zboží, je odesíláno z České republiky do Německa. 12 procent zboží je exportováno na Slovensko a 7 procent do Rakouska. Evropský průzkum hlavních zásilkových toků | Exportní země
| Cíl exportu
| Podíl HDP
| | Portugalsko
| Španělsko
| 36%
| |
| Francie
| 22%
| | Francie
| Německo
| 25%
| |
| Belgie
| 12%
| |
| Španělsko
| 21%
| | Irsko
| Velká Británie
| 48%
| | Německo
| Francie
| 16%
| |
| Rakousko
| 11%
| |
| Holandsko
| 9%
| |
| Belgie
| 8%
| | Česká republika
| Německo
| 52%
| |
| Slovensko
| 12%
| |
| Rakousko
| 7%
|
(Zdroj: DPD Cross Border Study 2008) V 70. letech bylo možné zásilky odbavovat pouze poštou nebo na železnici.Od dubna do konce roku tehdy DPD přepravila 1,4 milionu zásilek, v roce 1980 už to bylo 7 milionů doručených balíčků a obálek. V současnosti zákazníkům přepraví téměř 2 miliony zásilek denně. „Oblast přepravy patří mezi odvětví s dynamickým růstem. V oblasti soukromé balíkové přepravy registrujeme větší zájem v oblasti B2B, kde meziročně roste poptávka po mezinárodních přepravních službách mezi firmami o více než 30 procent,vnitrostátní balíková přeprava roste o něco pomaleji. Ještě dynamičtější růst se objevuje v oblasti přepravy B2C. Tento trend je dán především rostoucím zájmem o internetové nakupování,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 23. ledna 2008 – Nároky kladené na studenty základních i středních škol jsou rok od roku vyšší. Výběr vhodné motivace žáků ke studiu je často oříškem nejen pro vyučující. Knihy jsou vděčným dárkem, který podporuje rozšiřování slovní zásoby, představivost a rozhled. 47 procent žáků pražských základních škol vlastní ucelenou Potterovskou fantasy ságu. Poslední díl oblíbené knihy Harry Potter se v českém překladu dostane na pulty 31. ledna 2008. Přesně v den, kdy si studenti odnesou pololetní vysvědčení. V tento den si může český čtenář zařadit do své sbírky i poslední díl slavné fantasy ságy nazvaný Harry Potter a relikvie smrti. Oslovili jsme 120 žáků základních škol na území Prahy. 47 procent dětí ve věku 6 – 17 let vlastní všechny díly ságy Harry Potter. Téměř 98 procent žáků a studentů vlastní alespoň jeden díl Harryho Pottera. Přesto je problém, že děti nečtou.„Knihy jsou v životě nezastupitelné. Co člověk v životě nestačí prožít, může zažít prostřednictvím knih. Děti kopírují své rodiče, proto by jim měli jít příkladem a v četbě je podporovat. Harry Potter a jeho příběhy jsou úspěšné díky šikovnému skloubení všech klíčových prvků. Obsahují kouzlo, dobrodružství i přátelství,“ upřesňuje Iva Dubravská, ředitelka základní školy. Potterovská fantasy-sága se uzavírá sedmým dílem, kde nelítostný zápas dobra se zlem vrcholí. Trojice věrných kamarádů – Harry, Hermiona a Ron – tentokrát do posledního ročníku bradavické školy nenastoupí. „Internetový předprodej byl zahájen již před 20 dny. V současné chvíli evidujeme již více 2 000 objednávek titulu Harry Potter a relikvie smrti. Musím potvrdit, že Harry Potter patří k nejprodávanějším knižním titulům na internetovém portálu Vltava.cz. Oficiální prodej bude zahájen 31. ledna 2008 v 0:01 hod.,“ upřesňuje Josef Suchánek, generální ředitel internetového obchodu Vltava Stores. „Se společností Vltava Stores spolupracujeme již řadu let. Vzhledem k velkému zájmu o titul Harry Potter, jsme se rozhodli, vyjít vstříc zákazníkům a upravili jsme nabídku distribučních služeb tak, aby rodiče měli možnost objednat tento titul svým dětem jako dárek za vysvědčení. První den se očekává velký zájem zákazníků. Aby nemuseli rodiče stát fronty v kamenných obchodech a přesto měli jistotu, že knihu získají, nabízíme ve spolupráci s Vltava Stores garantované doručení po celém území České republiky do 16 hod. v první den prodeje,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Internetové nakupování je fenoménem své doby a každým rokem se zájem zvyšuje. Internetový obchod Vltava Stores vyrostl za posledních 5 let o více než 500 procent měřeno objemem tržeb. Výhody nakupování na internetu jsou dány samotnou podstatou internetu. Zákazník zde může získat všechny potřebné informace o produktu, může diskutovat s prodejcem, ale i s jinými zákazníky. „Internetové obchody budou muset čím dál tím více spolupracovat se zákazníkem jako spolutvůrcem obchodu. Mám na mysli především vytváření diskusních fór nebo uživatelské recenze,“ dodává Vladimír Švehla, marketingový manažer internetového obchodu Vltava Stores. Proces od registrace zákazníka až po dokončení objednávky zabere necelých 5 minut. Registrovaný zákazník může svůj nákup zrealizovat v řádu desítek vteřin. Platební kanály jsou velmi široké. Může platit pomocí převodu z účtu, hotově při převzetí zboží na tzv. osobních odběrech, na dobírku a na splátky. Nemusíte se tlačit u regálů, ani stát frontu u pokladen. Stačí si jen vybrat žádané zboží a během 3 až 5 minut máte nakoupeno. Pak si zboží můžete nechat poslat do zaměstnání a máte vystaráno. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Společnost Vltava Stores Společnost Vltava Stores je držitelem titulu Obchodník roku 2005, 2006 a 2007 v kategorii Internetoví obchodníci. Patří mezi nejstarší provozovatele internetových obchodů, první z nich vltava.cz byl založen již v roce 1996. Do rodiny obchodů Vltava Stores patří obchody Vltava.cz, Cybex.cz, MusicKatalog.cz, ElectroHall.cz, AllMusic.cz a Dunaj.sk a aukční server Aukce.cz, na Slovensku pak Dunaj.sk. V obchodech skupiny Vltava Stores nakupuje více než 550.000 registrovaných zákazníků, kteří si zde mohou vybírat z nabídky 1.000.000 položek zboží. Více informací o společnosti Vltava Stores, a.s. najdete na www.vltavastores.cz Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 15. ledna 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, srovnává kvalitu přepravních služeb před 30 lety a dnes. Požadavky zákazníků se podstatně změnily. Vyplývá to z mezinárodních zkušeností i z výsledků průzkumu, který DPD CZ realizovala mezi firmami na českém trhu. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá o téměř o 30 procent. Zákazníci posílají častěji a menší zásilky v porovnání se situací před 5 lety. Přeprava je pojem pro cílevědomé přemístění nákladu dopravními prostředky z místa A do místa B po dopravních komunikacích. Takto jednoduše fungovali společnosti před 30 lety. Píše se rok 1976 a skupina 18 společností, které se staly jedničkami na svých lokálních trzích, se 18. dubna spojila ve firmu Deutscher Paket Dienst. Skupina začala podnikat pod heslem „Jednoduše – rychle – individuálně“. V 70. letech bylo možné zásilky odbavovat pouze poštou nebo na železnici.Od dubna do konce roku tehdy DPD přepravila 1,4 milionu zásilek, v roce 1980 už to bylo 7 milionů doručených balíčků a obálek. V současnosti zákazníkům přepraví téměř 2 miliony zásilek denně. „Hlavní rozdíl DPD proti Poště je v profesionálním a individuálním přístupu. Problémů je minimálně, ale pokud nastanou, je zde konkrétní osoba z masa a kostí, která se zákazníkovi věnuje. Vyzkoušejte si dovolat na přepážku Pošty, že si chcete nechat zásilku doručit v jiném termínu. Pravděpodobně se nedovoláte,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Zákazníci dnes jsou mnohem náročnější než před 30 lety. Požadují individuální řešení šitá na míru jejich potřebám. Ke klasickému balíku a dobírce se postupně přidala například výměnná zásilka, zpětná zásilka a sběrný balík. Produktem hektické počítačové doby jsou expresní zásilky se specializací dodání do stanoveného času. Jsou to v podstatě produkty, ve kterých si konkurují klasické balíkové služby poskytující pozemní přepravu a expresní letecké služby. Jen na klientovi pak je, jakou službu s odpovídajícími specifiky zvolí. I technologie se mění. Velkou pomocí bylo zavedení systému „track and trace“ systém, který umožnil online sledování zásilky po internetu. Doslova revolucí bylo zavedení bezdrátových scannerů. Každý řidič je vybaven scannerem a zcela tak odpadá papírování se zásilkami při převzetí a doručení u odesílatele i u adresáta. Identifikace balíku je zajištěna načtením čárového kódu, identifikace odesílatele či adresáta jeho podpisem na displej. Poslední novinkou je zavedení elektronické fakturace, která umožňuje snadné zálohování a v neposlední řadě šetří náklady. „Přestože nároky zákazníků na kvalitu stoupají, obecně ceny přepravy dlouhodobě klesají nebo minimálně stagnují. To i přes evidentně rostoucí ceny vstupů. Bylo to tak možné proto, že zvyšující se objemy zásilek a přepravních výkonů dovolily zvyšovat efektivitu a produktivitu přepravního procesu tak, že ve výsledku šlo cenu alespoň udržet. Růst nákladů v posledních 18 měsících již překonává možnosti dalšího zvyšování efektivity. Z těchto důvodů roste tlak na ceny a dá se očekávat, že bude dále narůstat. Hlavními náklady, jejichž ceny se zvyšují a významně tak vstupují do nákladových kalkulací přepravních firem, jsou zejména personální náklady, zvláště s očekávaným dalším zrychlováním růstu mezd v roce 2008, ceny nájmů nemovitostí a ceny energií (elektřina, plyn),“ vysvětluje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 15. ledna 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, srovnává kvalitu přepravních služeb před 30 lety a dnes. Požadavky zákazníků se podstatně změnily. Vyplývá to z mezinárodních zkušeností i z výsledků průzkumu, který DPD CZ realizovala mezi firmami na českém trhu. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá o téměř o 30 procent. Zákazníci posílají častěji a menší zásilky v porovnání se situací před 5 lety. Přeprava je pojem pro cílevědomé přemístění nákladu dopravními prostředky z místa A do místa B po dopravních komunikacích. Takto jednoduše fungovali společnosti před 30 lety. Píše se rok 1976 a skupina 18 společností, které se staly jedničkami na svých lokálních trzích, se 18. dubna spojila ve firmu Deutscher Paket Dienst. Skupina začala podnikat pod heslem „Jednoduše – rychle – individuálně“. V 70. letech bylo možné zásilky odbavovat pouze poštou nebo na železnici.Od dubna do konce roku tehdy DPD přepravila 1,4 milionu zásilek, v roce 1980 už to bylo 7 milionů doručených balíčků a obálek. V současnosti zákazníkům přepraví téměř 2 miliony zásilek denně. „Hlavní rozdíl DPD proti Poště je v profesionálním a individuálním přístupu. Problémů je minimálně, ale pokud nastanou, je zde konkrétní osoba z masa a kostí, která se zákazníkovi věnuje. Vyzkoušejte si dovolat na přepážku Pošty, že si chcete nechat zásilku doručit v jiném termínu. Pravděpodobně se nedovoláte,“ dodává Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. Zákazníci dnes jsou mnohem náročnější než před 30 lety. Požadují individuální řešení šitá na míru jejich potřebám. Ke klasickému balíku a dobírce se postupně přidala například výměnná zásilka, zpětná zásilka a sběrný balík. Produktem hektické počítačové doby jsou expresní zásilky se specializací dodání do stanoveného času. Jsou to v podstatě produkty, ve kterých si konkurují klasické balíkové služby poskytující pozemní přepravu a expresní letecké služby. Jen na klientovi pak je, jakou službu s odpovídajícími specifiky zvolí. I technologie se mění. Velkou pomocí bylo zavedení systému „track and trace“ systém, který umožnil online sledování zásilky po internetu. Doslova revolucí bylo zavedení bezdrátových scannerů. Každý řidič je vybaven scannerem a zcela tak odpadá papírování se zásilkami při převzetí a doručení u odesílatele i u adresáta. Identifikace balíku je zajištěna načtením čárového kódu, identifikace odesílatele či adresáta jeho podpisem na displej. Poslední novinkou je zavedení elektronické fakturace, která umožňuje snadné zálohování a v neposlední řadě šetří náklady. „Přestože nároky zákazníků na kvalitu stoupají, obecně ceny přepravy dlouhodobě klesají nebo minimálně stagnují. To i přes evidentně rostoucí ceny vstupů. Bylo to tak možné proto, že zvyšující se objemy zásilek a přepravních výkonů dovolily zvyšovat efektivitu a produktivitu přepravního procesu tak, že ve výsledku šlo cenu alespoň udržet. Růst nákladů v posledních 18 měsících již překonává možnosti dalšího zvyšování efektivity. Z těchto důvodů roste tlak na ceny a dá se očekávat, že bude dále narůstat. Hlavními náklady, jejichž ceny se zvyšují a významně tak vstupují do nákladových kalkulací přepravních firem, jsou zejména personální náklady, zvláště s očekávaným dalším zrychlováním růstu mezd v roce 2008, ceny nájmů nemovitostí a ceny energií (elektřina, plyn),“ vysvětluje Daniel Mareš, ředitel DPD pro střední Evropu. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
Praha, dne 8. ledna 2008 - DPD CZ, česká pobočka evropského lídra v oblasti expresních zásilkových služeb, bilancovala loňskou sezónu. Při rozvozu zásilek urazili řidiči 20 milionů km a rozvezli 57 tisíc tun zásilek. Již tradičně byl největší zájem o přepravu koncem roku. Největší rekordy padaly v listopadu a prosinci, kdy se realizuje nejvíce nákupů a obchody je nutno včas zásobovat. Rostoucí zájem byl i v oblasti nakupování prostřednictvím internetových obchodů. Zájem o služby soukromé balíkové přepravy každoročně stoupá. Potvrzují to i předběžná hodnocení loňské sezóny. V porovnání se situací před 5 lety se ukazuje trend, kdy lidé chtějí být flexibilnější. Snižuje se průměrná hmotnost přepravených zásilek a stoupá jejich počet. Lidé posílají menší zásilky, ale častěji. „Pokud se jedná o drobné živnostníky lze říci, že nechtějí mít vázané své finanční prostředky v zásobách a nechtějí vynakládat finance na skladovací prostory,“ vysvětluje Daniel Mareš, generální ředitel DPD CZ, Slovensko a Maďarsko. Tuto skutečnost potvrdily i výsledky průzkumu, který DPD CZ realizovala mezi malými a středními firmami. Rekordy DPD CZ sezóny 2007 | Počet najetých kilometrů
| „500 x objetý rovník“
| 20 000 000 km za rok
| | Váha přeložených zásilek
| „100 slonů afrických“
| 282 tun za noc (12/2007)
| | Počet přeložených zásilek
| „studenti 1 vysoké školy - Univerzita Karlova“
| 40 000 ks za noc (12/2007)
|
„Náš systém přepravy zásilek je poloautomatizovaný. To v praxi znamená, že zásilka od odesílatele až ke svému příjemci urazí dlouhou a náročnou cestu. Je nakládána, vykládána, tříděna, rozvážena. Každá zásilka projde nejméně 5x rukama našich pracovníků. V tomto kontextu jsou loňské rekordy úctyhodné, “ dodává Oldřich Kaláb, výkonný ředitel DPD CZ. * * * Společnost DPD je součástí nadnárodní skupiny GeoPost, lídra na světovém trhu zásilkových a expresních služeb, a působí ve více než 30 zemích. Kromě DPD působí v různých zemích například pod názvy Chronopost, Parceline a Direct Parcel Distribution. Firma GeoPost je třetím největším poskytovatelem expresních a balíkových služeb v Evropě, její celosvětový obrat v roce 2005 činil 2,5 miliardy EUR. GeoPost je plně vlastněnou dcerou francouzské národní poštovní služby Groupe La Poste. Společnost DPD byla založena v roce 1976 jako první soukromá balíková služba v Německu. V dnešní době je jedním z předních poskytovatelů přepravních služeb v Evropě. Rozsáhlou síť společnosti tvoří více než 750 dep, v nichž pracuje přes 17 500 zaměstnanců. Síť DPD ročně přepraví téměř 450 milionů balíků pro více než 220 000 podnikových zákazníků. V České republice společnost působí od roku 1994 jako Direct Parcel Distribution CZ s.r.o. Počátkem roku 1995 se stala plnohodnotným členem mezinárodní sítě DPD. Petra Ulrichová Mobil: +420 777 574 611 E-mail: petra.ulrichova@renoir.cz
|