Kaufleute für Bürokommunikation übernehmen als Allrounder vielfältige Aufgaben im Büro. Ein Schwerpunkt ihrer Ausbildung liegt im Erlernen des Umgangs mit allen modernen Kommunikationsmitteln. Nach der Ausbildung werden sie bei DPD z.B. im Kundendienst, im Vertrieb oder im Rechnungswesen eingesetzt. Sie beraten unsere Kunden in allen logistischen Fragestellungen und setzen ihre Wünsche kompetent um. Die Auswahl und Disposition des optimalen Transportmittels, die Kalkulation von Preisen und zufriedene Kunden bestimmen ihren Tagesablauf.
Die Ausbildungsdauer für diesen Beruf beträgt 3 Jahre.
Ausbildungsinhalte
- Der Ausbildungsbetrieb
- Stellung des Ausbildungsbetriebes in der Gesamtwirtschaft
- Berufsbildung
- Arbeitssicherheit, Umweltschutz und rationelle Energieverwendung
- Organisation und Leistungen
- Leistungserstellung und Leistungsverwertung
- Betriebliche Organisation und Funktionszusammenhänge
- Bürowirtschaft und Statistik
- Organisation des Arbeitsplatzes
- Arbeits- und Organisationsmittel
- Bürowirtschaftliche Abläufe
- Statistik
- Informationsverarbeitung
- Textverarbeitung
- Schreibtechnische Qualifikationen, Textformulierung und –gestaltung
- Bürokommunikationstechniken
- Automatische Textverarbeitung
- Bereichsbezogenes Rechnungswesen
- Kaufmännische Steuerung und Kontrolle
- Aufgaben des bereichsbezogenen Rechnungswesens
- Bereichsbezogene Personalverwaltung
- Grundlagen des betrieblichen Personalwesens
- Aufgaben der bereichsbezogenen Personalverwaltung
- Assistenz- und Sekretariatsaufgaben
- Kommunikation und Kooperation im Büro und Bürokoordination
- Bereichsbezogene Organisationsaufgaben
- Fachaufgaben einzelner Sacharbeitsgebiete