English  |  Finnish www.dpd.com Yhteystiedot Lehdistö Ura

Vastaus kysymykseesi on hiiren napsautuksen päässä.

Tässä osiossa on luettelo usein kysytyistä kysymyksistä. Jos luettelossa ei ole sinua askarruttavaa kysymystä, käytä yhteydenottolomaketta tai ota yhteyttä asiakaspalveluumme asiakaspalvelu@dpd.fi or 010 804 848.

Usein kysyttyä

Mitä lähetysasiakirjoja tarvitaan pakettien kansainvälisessä kuljetuksessa?

Mitkä ovat DPD:n kuljetusverkon pääpiirteet?

Mitä palveluja DPD tarjoaa "Kotimaan kuljetukset"-nimikkeen alla?

Mitä palveluja DPD tarjoaa 'Kansainväliset kuljetukset'-nimikkeen alla?

Milloin tarvitaan kauppalasku?

Mikä on pakettikortin tarkoitus DPD-järjestelmässä?

Mikä on DPD:n 'Online-kuljetuspalvelu'?

Milloin paketti on vakuutettu DPD-järjestelmässä?

Mitä pakettien toimitusvaihtoehtoja DPD tarjoaa?

Mitä pääpiirteitä on DPD:n pakettien kuljetuksessa?

Kuinka painavan paketin voi lähettää?

Mitä pitää tehdä, jos paketin paino ja koko ei ole tiedossa?

Voiko kuljettaja pakata paketin?

Mitä pakkausmateriaalia voi käyttää ja miten paketti on pakattava?

Mitä 'kokonaismitat' tarkoittaa?

Mitä 'tilavuuspaino' tarkoittaa?

Mitkä tavarat rajataan kuljetuksen ulkopuolelle?

Milloin paketti toimitetaan perille?

Mitä tapahtuu, jos tavaran vastaanottajaa ei löydetä?

Jokaiselle paketille annetaan oma pakettikorttinumero. Tällä numerolla paketin kulun seuranta verkossa on mahdollista.

Voiko paketin lähettää postilokero-osoitteeseen?

Paketti ei ole tullut perille. Mitä on tehtävä?

Mitä tehdä, jos saatu paketti on vaurioitunut?

Sehr geehrte Besucher der DPD Website,

vielen Dank für Ihr Interesse an DPD. Ihre Suchanfrage hat Sie auf diese Seite verlinkt. Diese entspricht aber nicht Ihrem Herkunftsland. Wählen Sie hier die zu Ihrem Herkunftsland passende DPD Website