2011. szeptember 6-án megnyitotta kapuit a DPD Hungária Kft. immáron 18. depója, Kapuváron.

Az új létesítménnyel a nagyobb elégedettség növelése a cél, különös tekintettel a Sopron és Mosonmagyaróvár környéki ügyfelekre.

A DPD Hungária Kft. új, kiegészítő szolgáltatásával fokozza a már eddig is megszokott minőséget és megbízhatóságot a csomagok kiszállítása terén. A predict szolgáltatással az Ön ügyfeleinek nem kell többet feleslegesen várniuk a megrendelt termékre, így ők is csatlakozhatnak az elégedett ügyfelek táborába.

Mi a predict?

A csomag kiszállítása előtti napon a címzetthez érkezik egy interaktív SMS és a válaszüzenetben lehetősége van a kiszállítási dátum módosítására, míg a csomag kiszállításának napján a címzett egy újabb SMS-t kap, amely tartalmazza a csomagszámot, az esetleges utánvét pontos összegét, és a kiszállítás időpontját, így az ügyfél már pontosan megtudja, hogy délelőtt, avagy délután számíthat-e a futár érkezésére.

• Az ügyfelet értesítjük a csomag érkezéséről, és pontos utánvét összegről
• Lehetőség van a szállítás időpontjának átütemezésére, egy adott időkapun belül
• Az új időpont megadásával az ügyfél pontosan akkor kapja meg a csomagot, amikor neki a legalkalmasabb
• Az átütemezés során a csomag visszakerül a raktárba, és a megadott időpontban kerül kiszállításra.

A DPD Hungária Kft. újabb fizetési opciót kínál az ügyfeleinek, amely lehetővé teszi, hogy az ügyfelek, a futároknál, már bankkártyájukkal is ki tudják fizetni utánvétes csomagjaik értékét.

A bankkártyás fizetés előnyei a DPD-nél:

• Már készpénz hiányában is át lehet adni a csomagot.
• Már az első alkalommal megtörténik a csomagátadás.
• A készpénz hiánya miatt már nincs szükség ismételt szállításra.

Az új fizetési metódus bevezetésével először 85 budapesti futárnál lesz elérhető a POS terminál, vidéken pedig mind a 15 depóban (Kistokaj, Debrecen, Békéscsaba, Kecskemét, Nagykanizsa, Szolnok, Szekszárd, Pécs, Szombathely, Nagyigmánd, Gyöngyös, Veszprém, Szeged, Nyíregyháza, Győr-Ménfőcsanak).

A DPD Hungária a magyar piacon teljesen új, és egyedülálló fejlesztéssel állt elő. Az iPhone és androidos alkalmazás használatával mobiljáról bárhol, bármikor elérheti a DPD-t, nyomon követheti a csomagjai útját, olvashat az újdonságokról vagy akár azonnal kapcsolatba léphet velünk. Mindkét alkalmazás elérhető magyar nyelven is.

Örömmel értesítjük Önöket, hogy a DPD weblabel (csomagcímke nyomtató) programja 2011. június 6-tól teljesen megújul. Ügyfeleink kéréseinek és a növekvő igényeknek eleget téve a weblabel program használata a hónap első felétől sokkal egyszerűbb, átláthatóbb lesz az elődjénél.

Mindannyian napi szinten szembesülünk azzal, hogy az üzemanyag árak hétről hétre az égbe szöknek. A DPD eddig megpróbálta némiképpen kordában tartani az üzemanyag árakat, azonban sajnos a változásokra kénytelenek vagyunk reagálni. A folyamatos árváltozás nem kíméli a légi szállítást sem, így a csomagok légi szállítására eddig alkalmazott üzemanyag felár 13%-ról 2011.június 1-től 16%-ra emelkedik.

DDU-s paritást eltörölték és helyette a DAP-ot kell használni.

A DDU jelentése, delivered duty unpaid (leszállítva vámfizetés nélkül). A DAP jelentése, delivered at place (leszállítva a paritás után megnevezett helyre). Az új klauzula alkalmazása esetén az eladónak kell intézni az exportengedélyezést, de nem feladata az importengedélyek beszerzése, a vámfizetés, illetve az import-vámügyintézés.

DPD Hungária Kft. főpénztárában munkanapokon 08:00 - 16:00 óra között már lehetőség van bankkártyás fizetésre is.

Elfogadott kártyák: Master Card, Maestro, Visa, Visa Electron, V Pay, MasterCard Electronic