A csomag kiszállítása előtti napon a címzetthez érkezik egy interaktív SMS és a válaszüzenetben lehetősége van a kiszállítási dátum módosítására, míg a csomag kiszállításának napján a címzett egy újabb SMS-t kap, amely tartalmazza a csomagszámot, az esetleges utánvét pontos összegét, és a kiszállítás időpontját, így az ügyfél már pontosan megtudja, hogy délelőtt, avagy délután számíthat-e a futár érkezésére.
- Az ügyfelet értesítjük a csomag érkezéséről, és pontos utánvét összegről.
- Lehetőség van a szállítás időpontjának átütemezésére, egy adott időkapun belül.
- Az új időpont megadásával az ügyfél pontosan akkor kapja meg a csomagot, amikor neki a legalkalmasabb.
- Az átütemezés során a csomag visszakerül a raktárba, és a megadott időpontban kerül kiszállításra.