Your delivery experts

Ügyfélszolgálati asszisztens

A DPD világa

A nemzetközi DPD hálózat tagjaként, a hazai piac szakértőjeként 2003-óta van jelen a DPD Magyarországon.
Dinamikus fejlődésének eredményeként ma már 19 vidéki nagyvárosi és két központi, budapesti depóval rendelkezik. 250 főt foglalkoztat és közel 400 alvállalkozói futárral szolgálja ügyfelei igényeit a belföldi és nemzetközi csomagszállítás területén egyaránt.
A DPD csoport a második legnagyobb nemzetközi szállítási hálózat Európában, 26 országban van jelen.
20 000 tagból álló járműflottával, 26 000 ezer alkalmazottal, Európa-szerte 16 000 csomagpontból álló Pickup parcelshop hálózattal összesen napi 3 millió csomagot kézbesít, világszerte több mint 230 országban.

Magyarországi leányvállalata, a DPD Hungária Kft. változatos és kihívásokkal teli munkalehetőséget kínál az alábbi pozícióban:

 

Ügyfélszolgálati asszisztens (Szolnok)

 

Feladatok:

  • A telefonon és e-mailen beérkező ügyféligények kezelése
  • Információnyújtás a DPD szolgáltatásairól, díjairól, kiszállítási idejéről, kitöltendő dokumentumokról és szükséges csomagolásról
  • Kontaktok, ill. feladatok továbbítása más osztályok felé
  • Proaktív segítségnyújtás az ügyfél részére

Akit keresünk:

  • Minimum középfokú végzettségű
  • Kedves, türelmes, nyugodt személyiség, szívesen segít a felmerülő kérdésekben a különböző típusú ügyfeleinknek, magas stressztűrő képessége van
  • Felhasználói szintű MS Office ismeretekkwl és megbízható adminisztrációs készségekkel rendelkezik
  • Jó kommunikációs készségű szóban és írásban egyaránt (A jó helyesírás feltétel!)

A jelentkezők elbírálása során előnyt jelent:

  • Alapszintű angol nyelvtudás
  • Hasonló (ügyfélszolgálat) területén szerzett tapasztalat

Amit kínálunk:

  • Szakmai tréningek és belső karrierprogram egy stabil, multinacionális vállalatnál
  • Támogató munkahelyi légkör, fiatal, dinamikus csapat
  • Kompenzációs csomag: versenyképes fix alapbér, havi teljesítményalapú prémium és cafeteria juttatás, valamint önkéntes nyugdíjpénztári támogatás

Munkavégzés helye

  • Szolnok

Amennyiben az ajánlat felkeltette érdeklődését, kérjük szakmai önéletrajzát juttassa el a [email protected] e-mail címre!

Az e-mail tárgy mezőjébe kérjük írja be: Jelentkezés Ügyfélszolgálati asszisztens pozícióra.

Legyen partnerünk! Jelentkezzen Pickup csomagpont hálózatunkba!

Pickup csomagpont. Csomagfeladás kedvező díjon.

 

 

 

 

Predict. Mindig tudja mikor érkezik a csomagja.