A küldemény azonosítása

• a küldeményt mindig egy csomagcímkével kell ellátni
• mindig a szolgáltatásnak megfelelő csomagcímkével kell ellátni a csomagot
• a csomagcímke helyes elhelyezése és kitöltése segítséget jelenthet a kézbesítésben
• a csomagcímkén minden esetben ki kell tölteni a szükséges adatokat: feladó neve és címe, címzett neve, pontos cím, telefonszám, a feladás dátuma
• minden más, régebbi csomagcímkét, esetleges vonalkódot el kell távolítani a csomagról
• a csomagcímkét sima, tiszta és egyenes felületre kell ragasztani, hogy a vonalkódot le lehessen olvasni
• a csomagcímkét mindig a csomag legnagyobb felületére kell ragasztani

A DPD csomagokra 2 féle csomagcímkét lehet ragasztani a szolgáltatástól függően:

1. kézi csomagcímke: közúti belföldi és nemzetközi csomagokra (DPD Classic), illetve közúti belföldi utánvétes csomagokra (DPD Classic COD)
2. weblabel csomagcímke: minden szolgáltatásnál használható, egyes szolgáltatások azonban csak ennek használatával érhetők el (DPD Express, DPD Classic COD Express utalással, DPD Crossborder COD)

Címke igényelhető:

1. az ügyfélszolgálaton keresztül
2. e-mailen keresztül a cimkekiadas@dpd.hu

FONTOS: csomagcímkét csak szerződött partnerek igényelhetnek!

Közúti csomagok

• közúti nemzetközi és belföldi csomagokra kézi és weblabel csomagcímkét is lehet használni
• a kézi csomagcímkének 2 másolata van
• a sima (fehér) csomagcímke belföldi és nemzetközi csomagokra egyaránt ragasztható
• a rózsaszín csomagcímke csak belföldi utánvétes csomagokra ragasztható

1. az 1. öntapadós felülete kerül a csomagra
2. a 2. másolat mintegy nyugtaként szolgál
3. a 3. másolat pedig a futárhoz kerül, hogy ezzel bizonyítsa a csomag feladását

Légi csomagok

• légi csomagokra minden esetben weblabel etikettet kell ragasztani

A légi csomagokat a következő dokumentumokkal kell még ellátni:

• EU-n kívüli csomagra 1000 EUR értékig: 3 db pro-forma számla, 1000 EUR felett vámkezelési megbízás és nyilatkozatos papír szükséges
• EU-n belül: 3 db pro-forma számla
• a fenti dokumentumokat a csomagon kívülre, egy okmánytasakban kell elhelyezni

Egyéb matricák:

• Szállítólevél visszaforgatás
• Csomagcsere
• Export
• Tételes átadás
• EXPRESS International