DPD se positionne comme spécialiste dans le service colis et vous permet via ses 800 dépôts et ses 60 hubs d’avoir accès au reste de l’Europe et du monde. Chaque jour, nous livrons plus de 97,5% de vos paquets de manière fiable et en toute sécurité à vos clients. Notre réseau européen se développe constamment et vous permet ainsi d’atteindre plus rapidement de nouveaux marchés.
 
Chaque année, nous évaluons toutes les facettes de notre entreprise. Tous les éléments sont examinés et nous accordons surtout une attention prioritaire à la qualité, la fiabilité d’un service innovant et en constante amélioration.
 
Vous vous êtes certainement rendu compte que le coût de la vie en 2011 a augmenté de façon exponentielle. Tant le personnel, les services publics, les crédits, que les combustibles fossiles sont devenus considérablement plus chers. Pour continuer à vous assurer un service conforme à vos exigences, nous sommes dès lors contraints d’ajuster nos tarifs commerciaux.
 
Sur base de paramètres objectifs, publiés par des organismes officiels tels que le Bureau Fédéral du plan et Febetra (Fédération Royale Belge des transporteurs et des prestataires de services logistiques), nous avons décidé d’augmenter de 3% les frais d’expédition à partir du 01.03.2012, y compris les suppléments. Cette augmentation s’applique à tous les produits nationaux et internationaux. Le supplément carburant mensuel et variable, qui permet d’ajuster en partie les coûts croissants du carburant, reste en vigueur (voir  www.dpd.lu).
 
Nous comprenons que ceci n’est pas une mesure populaire et tenons bien évidemment compte du facteur coût pour votre entreprise, mais nous comptons également sur votre compréhension. De cette manière, nous souhaitons continuer à contribuer de manière positive à votre positionnement sur le marché.
 
Nous vous remercions pour votre confiance en DPD et nous réjouissons de poursuivre notre collaboration de façon constructive.
 
Sincères salutations
Filip Corens
Director Sales & Marketing