Sales Support Agent Werkzaamheden Als Sales Support Agent draag je zorg voor het onder andere administratief en operationeel ondersteunen van de Sales Manager en de (Key) Account Managers. Dit doe je zodanig dat de (Key) Account Managers de naamsbekendheid en het marktaandeel van DPD (Nederland) B.V. kunnen vergroten evenals zich effectief bezig kunnen houden met het relatiebeheer bij bestaande klanten. Tevens sta je klanten telefonisch te woord staan, je beantwoord de e-mails en je stelt contracten, offertes en rapportages op. Daarnaast maak je afspraken voor de (Key) Account Managers door actief achter leads aan te gaan. Bovendien beheer ook zelf een eigen klantengroep (bestaande en nieuwe C+D klanten).

Profiel

• Minimaal een afgeronde MBO- opleiding (administratieve richting)
• Relevante werkervaring in de commerciële binnendienst
• Beheerst de Nederlandse, Engelse en (bij voorkeur) Duits taal in woord en geschrift
• Resultaatgericht en stressbestendig
• Service- en klantgerichte instelling en je bent administratief onderlegd.
• Je werkt proactief, accuraat, ordelijk en systematisch, je hebt een positieve instelling en je beschikt over doorzettingsvermogen en overtuigingskracht
• Je kunt zowel zelfstandig als in teamverband werken

Vanuit Nederland werkt DPD vanuit negen depots in Amsterdam, Best, Etten-Leur, Joure, Tynaarlo, Meppel, Rijssen, Rotterdam en Veenendaal.