Prema trenutnim važećim carinskim propisima, sve isporuke paketa i dokumenata u države van EU moraju biti ispraćeni sa određenom dokumentacijom. To znači da pošiljku mora pratiti komercijalna faktura ili pro forma faktura.
Komerijalna faktura se pravi ukoliko pošiljka ima komercijalnu vrednost a pro forma faktura u slučaju kada pošiljka nema komercijalnu vrednost.
Taj dokument pruža informacije o pošiljaocu, primaocu i iznad svega o kompletnom sadržaju pošiljke kao i detalje o vrednosti pošiljke. Dokument mora biti potpisan od strane pošiljaoca. Pošiljku obavezno prati jedan original i tri kopije.