Chcete vedieť čo sa deje s vašim balíkom počas prepravy cez DPD? Pozrite si video.

Our online services are now available on your mobile from 1^st of January! The mobile DPD website offers you parcel tracking or depot finder with optimised display for the mobile phone. I want to know more.

Osobný odber na pobočkách DPD v Bratislave, Banskej Bystrici, Nitre, Žiline a v Košiciach - je možný v pracovné dni od  09:00 do 19:00.

Osobný odber na pobočkách DPD v Nových Zámkoch, Prievidzi, Trnave, Trenčíne, Ružomberku,  Poprade, Rimavskej Sobote, Prešove a v Humennom  - je možný v pracovné dni medzi 08:00 – 10:00 a 16:00 – 19:00.

Od 7. 9. môžete kontaktovať zákaznícky servis DPD na novej adrese dpd@dpd.sk

Od 19.9. je recepcia bratislavskej pobočky DPD otvorená od 8:00-17:45.

Od 10.9.2011 je pre zákazníkov DPD dostupné Sobotné doručenie už aj v Prievidzi a Humennom.

Začiatkom septembra otvára DPD SK dve nové pobočky. Už trinástym depom v poradí je pobočka v Prievidzi, ktorá sa otvára 6. 9. 2011 a poradovým číslom 14 sa môže pochváliť nové depo v Humennom, ktoré DPD otvorí už 12. 9. 2011.

Od augusta 2011 prechádza spoločnosť DPD na doručovanie elektronických faktúr e-mailom.

Elektronické faktúry sú zabezpečené elektronickým podpisom a sú plnohodnotným daňovým dokladom, ktorý Vám zároveň umožní prehľadnú archiváciu a pohodlnejšie spracovávanie.

Využite aj vy výhody elektronickej fakturácie.

Podrobné informácie na https://www.dpd.com/sk/Home/Preprava/Elektronicka-faktura

Od 25. 7. 2011 sídli prešovská pobočka DPD na novej adrese.

Depo 0659

Masarykova 22

080 01 Prešov

Od 1. júla 2011 zavádza DPD službu DPD Predict. Pre klientov, ktorí využívajú DPD Home - produkt, špecializovaný na doručovanie súkromným osobám - je táto novinka poskytovaná bez príplatku.

Príjemca zásielky, odosielanej ako DPD Home, je interaktívnou SMS informovaný o dni doručenia. V nasledujúci pracovný deň ráno, teda v deň doručenia, je príjemcovi opätovne odoslaná SMS, tento krát už upresňujúca samotný čas doručenia. SMS správa je odosielaná po odchode kuriéra z pobočky DPD a časové okno doručenia tovaru je generované zo systému, ktorý spracováva historické dáta o doručovaní na danú adresu v predchádzajúcom období.

DPD je prvou kuriérskou spoločnosťou na Slovensku, ktorá prichádza s podobným servisom. Pre zákazníkov DPD, ktorí nevyužívajú produkt DPD Home, pripravujeme spustenie tejto služby za príplatok na jeseň tohto roku.

Cieľom zavedenia služby DPD Predict je maximalizácia počtu zásielok, doručených pri prvej návšteve kuriéra. Oznámením presnejšieho času doručenia zásielky sa DPD snaží aj umožniť príjemcovi lepšie plánovanie svojho času počas dňa.

Spoločnosť DPD ponúka novým zákazníkom možnosť vyskúšať doručovanie zásielok, špecializované na súkromné adresy za cenu klasického doručenia. Noví zákazníci DPD môžu využiť výhody produktu DPD Home v termíne od 1. 6. 2011 do 31. 7. 2011 za zníženú akciovú cenu. Výšku vašej zľavy vám vypočíta obchodný zástupca DPD. V prípade záujmu kontaktujte spoločnosť DPD na adrese dpdhome@sk.dpd.net.

Podrobnosti o produkte DPD Home sa dozviete na stránke www.mojbalik.sk

DPD je jedinou kuriérskou spoločnosťou, ktorá umožňuje platbu kartou u kuriéra. Súčasťou akcie je platba kartou zdarma na dobierkové zásielky v hodnote do 30 eur.

Z Banskej Bystrice do Bratislavy, alebo z Berlína do Bruselu... Chcete vedieť čo čaká vaše zásielky po tom, ako ich u vás vyzdvihne kuriér? Pozrite sa ako vyzerá 24 hodín v kuriérskej spoločnosti DPD.

Bratislava 19. 5. 2011 Spoločnosť Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. (DPD) spustila prevádzku novej pobočky v Ružomberku. Pre zákazníkov DPD, a to nie len v spádovej oblasti to znamená rozšírenie služieb.

K štandardným službám ako DPD CLASSIC, Doručenie na dobierku, Výmenný balík, Malý balík, Vyžiadaná preprava a DPD Home, ktoré mohli využívať doteraz pribudli aj expresné produkty, doručované do tejto oblasti. Zákazníci DPD môžu od polovice mája využívať aj expresné služby z ponuky DPD, a to: DPD 10:00 - doručenie pred desiatou hodinou v nasledujúci pracovný deň, DPD 12:00 - doručenie do dvanástej v nasledujúci pracovný deň. Priamo v Ružomberku k poskytovaným službám pribudlo aj Sobotňajšie doručenie.

Bratislava 17. 5. 2011. DPD otvorilo svoju, v poradí už dvanástu pobočku.

Spoločnosť Direct Parcel Distribution SK s.r.o. (DPD) vybrala pre svoju ďalšiu pobočku Ružomberok. V Ružomberku a v jeho okolí sa priemysel aktívne rozvíja, čím sa zvyšujú aj nároky na prepravu. „Nová pobočka prinesie lepší servis pre zákazníkov z Liptova a Oravy, kde môžu klienti DPD očakávať skoršie doručovacie časy. Naopak odosielateľom vieme vyjsť v ústrety s neskorším časom vyzdvihnutia zásielok“ povedal Peter Červeň, generálny riaditeľ DPD. Ponuka služieb sa v tejto oblasti rozšíri o expresné produkty DPD 10:00 a DPD 12:00 doručovanie do desiatej a dvanástej hodiny v nasledujúci pracovný deň.

Pobočku s kapacitou 1200 balíkov denne bude postupne obsluhovať dvanásť kuriérov, čo prinesie zefektívnenie trás a zrýchlenie celého procesu spracovania zásielky“, povedal Peter Pavuk, operačný riaditeľ DPD.

Ružomberská pobočka je vybavená moderným zariadením, uľahčujúcim triedenie a spracovávanie balíkov. O bezpečnosť sa stará kamerový systém.

Bratislava 2. 5. 2011. Spoločnosť Direct Parcel Distribution SK, s.r.o. (DPD) otvorila 1. mája 2011 novú pobočku vo Vlkanovej.

Spoločnosť DPD vstúpila na slovenský trh prepravných a kuriérskych služieb v roku 2002. Odvtedy otvorila postupne jedenásť pobočiek na celom území Slovenska. Keďže počet prepravených a doručených balíkov každoročne stúpa, DPD priebežne navyšuje kapacitu svojich pobočiek.

Pobočka DPD v Banskej Bystrici už veľkosťou nestačila pokrývať požiadavky rastúceho počtu zákazníkov zo spádovej oblasti, preto pristúpilo otvoreniu novej pobočky vo Vlkanovej a k presťahovaniu banskobystrického depa na túto novú adresu. „Vlkanová sa nachádza približne na polceste medzi Banskou Bystricou a Zvolenom, čo prispeje k optimalizácii trás kuriérov a urýchli pokrytie celej oblasti, patriacej pod túto pobočku“ povedal Peter Pavuk, operačný riaditeľ DPD.

Balíky zákazníkov DPD sa budú vo Vlkanovej spracovávať na 960 m² . Nové depo je schopné spracovať 1100 balíkov za hodinu. Je vybavené modernými technológiami, prácu bude zamestnancom uľahčovať niekoľko hydraulických teleskopov a rozšírené valčekové dráhy, ktoré umožnia presnejšiu a rýchlejšiu distribúciu balíkov priamo ku kuriérovi, ktorý balíky doručuje. Kamerový systém dohliada na bezpečnosť balíkov počas celej manipulácie. Kapacitne je depo pripravene pre 26 kuriérov s možnosťou ďalšieho rozšírenia.

„Ďalším prínosom je zlepšenie pracovného prostredia pre kuriérov a zamestnancov DPD“ povedal Peter Červeň, generálny riaditeľ DPD. „Investíciám a sťahovaniu sa nevyhnú ani ďalšie pobočky ako napríklad Bratislava, Žilina a Košice a to v najbližších 2 rokoch.“

Kontakt

Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Mgr. Andrea Bačíková – Marketing, PR, abacikova@sk.dpd.net

Direct Parcel Distribution SK s.r.o., Ing. Peter Červeň – Generálny riaditeľ, pcerven@sk.dpd.net

Varovanie:

V súčasnosti sa vyskytuje stále viac pokusov o podvod prostredníctvom emailu, internetu a telefónu. V takýchto prípadoch sa podvodníci pokúšajú presvedčiť potenciálnych zákazníkov, aby previedli peniaze na ich účet, alebo sa pomocou podvodného využitia názvu a značky DPD snažia získať údaje o očakávaných dodávkach balíkov.

Buďte, prosím, maximálne obozretní v týchto prípadoch:

Ak predajca navrhne záujemcovi o tovar, že mu tovar pošle na prezretie a vyžaduje pritom platbu, ktorú zaplatí vraj spoločnosti DPD, no v skutočnosti platbu prevedie na účet zadaný podvodníkom. Podľa predajcu sa suma prevedie na jeho účet až po prezretí tovaru a definitívnom rozhodnutí o jeho kúpe; ak zákazník nie je s tovarom spokojný, daná suma sa prostredníctvom DPD alebo zástupcu (agenta) DPD vráti späť prevodom. Webové stránky sú v týchto prípadoch upravené tak, aby vyzerali ako oficiálna stránka spoločnosti DPD. Uvádzajú sa na nich termíny ako „DPD International“ alebo „DPD International Agent“.

Alebo:

Ľudia dostanú email, ktorý vyzerá ako oficiálny e- mail, zaslaný spoločnosťou a sú nabádaní, aby zaplatili vopred a umožnili tak dodanie nepravej zásielky. V niektorých prípadoch sa dokonca v súvislosti so zdanlivými dodávkami balíkov vyžadujú citlivé údaje zákazníkov (ako PIN, heslá a podrobné údaje o platobných kartách).

Majte, prosím, na pamäti, že:

DPD v súvislosti s prepravou alebo nákupom tovaru nikdy nevyžaduje platby v podobe vyplatenia zálohy vopred!

Jedinou , keď DPD prijíma platby, sú zásielky . Avšak v prípade dobierky sa platba uskutočňuje a v nijakom prípade nie inokedy.

Okrem toho spoločnosť DPD nikdy – ani písomne, ani telefonicky – nežiada také údaje ako PIN, heslá, podrobné údaje o platobných kartách alebo podobné informácie.

Ak máte nejaké pochybnosti, spoločnosť DPD Vám rada pomôže na tomto telefónnom čísle:

18 373, alebo na adrese csa@sk.dpd.net

Uvedomte si, prosím, že:

DPD nezodpovedá za škodu spôsobenú zneužitím značky DPD a za žiadne takto spôsobené podvody.

Veríme, že tieto rady budú pre Vás účinnou ochranou proti trestnej činnosti.

Vaše DPD