Mitarbeiter in der IT Kundenberatung (m/w/d)

What you’ll do

• Sie beraten unsere Firmenkunden:innen hinsichtlich unserer elektronischen Versandlösungen via Telefon und E-Mail
• Unsere Kund:innen werden von Ihnen telefonisch auf Versandsysteme eingeschult, sowie laufend betreut und supportet
• Sie erfassen und verwalten Kund:innendaten
• In Zusammenarbeit mit internen Abteilungen werden von Ihnen
• Softwarelösungen regelmäßig optimiert und an künftige Kundenbedürfnisse angepasst

Your profile

• Hohe Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Gute Englischkenntnisse von Vorteil
• Genaues und eigenständiges Arbeiten
• Sehr gute MS Office Kenntnisse, speziell Excel und Word
• Erste Berufserfahrung im Umgang mit Kund:innen ist von Vorteil aber nicht zwingend notwendig – Quereinsteiger:innen sind außerdem herzlich willkommen!

Your benefits

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten und Home-Office Möglichkeit
• Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
• Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge
• Vorteile, Vergünstigungen & Rabatte bei zahlreichen Unternehmen
• Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort

Gerne schnüren wir mit Ihnen Ihr persönliches, individuelles Vergütungspaket, welches eine marktkonforme Überzahlung - abhängig von Qualifikation und/oder Erfahrung – beinhaltet (mindestens € 2.198,50 brutto monatlich auf Vollzeitbasis nach Kollektivvertrag)

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.