Mitarbeiter im operativen Qualitätsmanagement (m/w/d)

What you’ll do

• Sie ermitteln und begleiten Verbesserungspotentiale im Bereich Qualität unserer Systempartner mittels Analyse von Kennzahlen
• Sie schulen Paketzusteller hinsichtlich Qualität und Sicherheit.
• Sie adressieren Qualitätsabweichungen im Rahmen von Gesprächen mit unseren Systempartnern und Zustellern.
• Sie übernehmen die Datenpflege und laufende Kontrolle fällig werdender Maßnahmen wie z.B. Schulungsauffrischungen und Zertifizierungen.
• Das Ausstellen interner Ausweise und die Durchführung von Ausweiskontrollen gehört ebenso zu den Aufgaben.
• Sie arbeiten an der Erfassung, Aufbereitung und Dokumentation von Bild- und Videodateien und stellen die Funktionsfähigkeit des Kamerasystems zur Paketverfolgung sicher.
• Sie übernehmen selbstständig kleine Projekte sowie analysieren und erfassen Prozesse

Your profile

• Abgeschlossene Ausbildung und mehrjährige einschlägige Berufserfahrung Fortgeschrittene Kenntnisse in MS Office (insbesondere Excel) und schnelle Auffassungsgabe für neue Systeme
• Proaktives und analytisches Denken und Handeln
• Kommunikationsstärke und Durchsetzungsfähigkeit
• Hohe Sozial- und Problemlösekompetenzen sowie Belastbarkeit
• Strukturiertes und selbstständiges Arbeiten im Büro und Freude an der Arbeit im Betrieb

Your benefits

• Langfristige, abwechslungsreiche Tätigkeit bei einem verlässlichen Arbeitgeber
• Kollegiales Team, gutes Betriebsklima, flache Hierarchien sowie kurze Entscheidungswege
• Familienfreundliche Unternehmenskultur mit flexiblen Arbeitszeiten
• Zahlreiche Ausbildungs- und Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Mitarbeiterevents und Veranstaltungen
• Benefits wie z.B. Corp Life, betriebliche Altersvorsorge und Vergünstigungen bei zahlreichen Unternehmen
• Umfangreiches Angebot zur Gesundheitsvorsorge
• Gute öffentliche Erreichbarkeit und kostenloser Parkplatz vor Ort

Gerne schnüren wir mit Ihnen Ihr persönliches, individuelles Vergütungspaket, welches eine marktkonforme Überzahlung - abhängig von Qualifikation und/oder Erfahrung – beinhaltet (mindestens € 2.285,10 brutto monatlich auf Vollzeitbasis nach Kollektivvertrag).

Vielfalt wird bei uns wertgeschätzt, daher freuen wir uns über alle Bewerbungen – unabhängig von Geschlecht, Alter, Nationalität, Herkunft, Religion/Weltanschauung, Behinderung, sowie sexueller Orientierung und Identität.