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Schnelle und unkomplizierte Rückhol-Logistik

DPD Zusteller hält lächelnd ein Paket in der Hand.

Heutzutage muss das Paket nicht nur schnell zum Kunden geliefert werden, sondern muss im Bedarfsfall auch schnell und sicher wieder zurückkommen. DPD bietet Ihnen als Ihr Partner für perfekte Paketlogistik ein schnelles, kundenfreundliches und unkompliziertes Rückholverfahren für Ihr Paket. Einer der wichtigsten Servicevorteile in der Paketlogistik den Sie Ihren Kunden bieten können.

Und so einfach funktioniert die DPD Rückhol-Logistik für Sie und Ihre Kunden:

  • Sie erteilen den Rückholauftrag entweder unter www.DPD-business.at oder setzen sich mit Ihrem zuständigen DPD Depot in Verbindung. Ihren Kunden ersuchen Sie, das Retour-Paket für den definierten Abholtag versandfertig verpackt bereitzustellen.
  • An dem von Ihnen gewählten Werktag wird das Retour-Paket abgeholt und über das DPD System an die gewünschte Rücksende-Adresse geleitet.
  • Wie gewohnt: jedes DPD Paket von Haus zu Haus, jederzeitige Paketlebenslaufübersicht mittels Track & Trace.
  • Als besonderes und kostenloses Service erhalten DPD Kunden umgehend eine Nachricht über eine nicht erfolgreiche Rückholung samt Rückholhindernis-Grund: das RH-InfoMail. Wollen Sie nur über ein bestimmtes Abholhindernis informiert werden, ist dies selbstverständlich möglich. Alles was wir hierfür benötigen ist Ihre E-Mailadresse.

Weitere Informationen erhalten Sie bei Ihrem zuständigen DPD Depot in Ihrer Nähe