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E-shopper barometer 2018

Rencontrez le nouvel acheteur

Pour la troisième année consécutive, le “E-shopper barometer” de DPDgroup met en lumière les dernières tendances du commerce en ligne.

 

Principales conclusions Europe

  1. Les nouveaux acheteurs sont exigeants.
  2. L’abandon du panier des commandes et les retours constituent des éléments inhérents à l’e-shopping.
  3. Le commerce transfrontalier poursuit sa croissance.
  4. Le M-commerce poursuit sa croissance.
  5. Les acheteurs en ligne accordent beaucoup d’importance à l’entreprise qui livre leur commande.

En savoir plus ? Téléchargez le rapport européen.

 

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