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Veuillez remplir le formulaire dans son intégralité et l'envoyer à DPD Suisse par "Envoyer le formulaire", en y joignant les documents nécessaires. Les dommages ou pertes partielles doivent être notifiés par écrit auprès de DPD dans un délai de 7 jours calendaires à compter de la livraison.
Afin de pouvoir contrôler si nécessaire, les marchandises et les emballages doivent être conservés en l’état c’est-à-dire qu’ils ne doivent être ni utilisés ni détruits jusqu’à la décision finale.
