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La vostra spedizione è stata danneggiata o manca una parte del contenuto?

Vi preghiamo di scaricare il modulo «Avviso di sinistro» sul vostro computer, di compilarlo in ogni sua parte e di inviarlo, inclusi i documenti richiesti, via e-mail, fax o lettera a DPD Svizzera.

In questo caso vi preghiamo di considerare i termini di notifica: i danni o le perdite parziali devono essere notificati per iscritto a DPD entro 7 giorni civili a partire dalla consegna.

Per poter eventualmente prendere visione della merce e dell’imballaggio, questi non devono essere né utilizzati né distrutti ma devono essere conservati fino alla conclusione degli accertamenti.

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