Your delivery experts

Sledujte svůj balíček

Návod, jak poslat balíček

Objednejte si kurýra

Stačí vyplnit rychlou objednávku.

Doručujeme následující den

Vy i příjemce budete mít balíček pod kontrolou.

Potřebujete poslat balíček?

Sledujte svůj balíček

Potřebujete si upravit termín, adresu doručení nebo balíček přesměrovat do výdejního místa?

Vstupte do aplikace DPD Kurýr
navigation_desktop_blackred_pos_rgb.png
Doručení s přehledem

Uvidíte, jak se

k vám kurýr blíží

Aplikace DPD Kurýr je skvělým pomocníkem při doručení.

Usnadní vám život, ale také zvýší šanci, že vám balíček doručíme hned napoprvé a na hodinu přesně.

Co všechno DPD Kurýr umožňuje?

  • Změnit čas a místo doručení.
  • Sledovat na mapě, jak se kurýr blíží a kolik adres mu zbývá.
  • Přidat si záložní adresu nebo přesměrovat balíček do výdejního místa.

Přístupové údaje do aplikace od nás dostanete SMSkou a e-mailem. V den doručení vám také pošleme hodinový interval, kdy balíček doručíme.

Vstupte do aplikace DPD Kurýr
Výdejní místa

Máme 175 výdejních míst

Už při objednání zboží si můžete balíček nechat poslat do výdejního místa Pickup. Pokud e-shop tuto možnost nenabízí, balíček tam můžete přesměrovat z naší aplikace DPD Kurýr.

V ČR tvoří naši síť výdejních míst už 175 poboček. Většina z nich má otevřeno i o víkendu a balíček tam na vás počká až 7 kalendářních dní.

O doručení vás budeme průběžně informovat SMSkou nebo e-mailem a jakmile bude balíček připravený k vyzvednutí, dáme vám vědět. Dobírku můžete uhradit kartou nebo hotově.

Časté dotazy

Máme několik odpovědí dříve, než se stihnete zeptat

1. Jak změním adresu nebo termín doručení?

Obojí snadno změníte v aplikaci DPD Kurýr. Přístupové údaje vám zašleme den před plánovaným doručením.

2. Můžu za balíček zaplatit kartou?

Platební možnosti pro konkrétní balíček uvidíte po přihlášení do aplikace DPD Kurýr. Ve výdejních místech, která se nacházejí v našich depech, můžete zaplatit kartou.

3. Co mám dělat, když zjistím, že je balíček poškozený?

I to se může bohužel stát. V takovém případě prosím vyplňte náš formulář Zápis o škodě. Poté může e-shop uplatnit reklamaci. Vyplnit Zápis o škodě

Další situace vám pomůžeme vyřešit tady.

Naše výhody

Mít balíček pod kontrolou znamená

  • Změnit si termín nebo adresu doručení

    V naší webové aplikaci DPD Kurýr si můžete upravit termín i místo doručení. Pokud je váš balíček už na cestě některou z našich dodávek, změna posune doručení o jeden den.

  • Vybrat si dobu, kdy se vám doručení hodí

    Sami si můžete určit, který den se vám hodí, abychom vám balíček doručili. Ve větších městech si můžete navíc vybrat doručení ráno nebo večer.
     

  • Sledovat, kolik adres kurýrovi zbývá

    V den doručení můžete na mapě sledovat, jak se váš balíček blíží k místu doručení. Také můžete sledovat kolik adres zbývá kurýrovi, než k vám s balíčkem dorazí.