Nach wie vor boomt der Handel im Internet. Die hohen Absatzzahlen im E-Commerce-Markt machen sich auch bei der internationalen DPDgroup bemerkbar. Als Nummer zwei im europäischen Paketmarkt stellt die DPDgroup täglich über 5,2 Millionen nationale und internationale Pakete zu. 2018 erreichte das Unternehmen dabei einen neuen Rekordwert: Gegenüber 2017 stieg das Paketvolumen nochmals um 7 Prozent auf 1,3 Milliarden Pakete.

Dabei hat sich auch das Netzwerk stark ausgeweitet. Mittlerweile verfügt die DPDgroup europaweit über 42.000 Pickup Paketshops in einem europaweit harmonisierten Netzwerk. Das Unternehmen verfügt über Europas führendes straßenbasiertes grenzübergreifendes Netzwerk mit eigenen Organisationen in 23 Ländern. Die DPDgroup beliefert derzeit 230 Länder weltweit. Der grenzüberschreitende Versand entwickelte sich mit einem Umsatzwachstum von 13,6 Prozent überdurchschnittlich. Dabei wird DPD auch der Rolle als digitaler Innovationsführer gerecht. Der branchenweit einzigartige Service Predict mit einem kartengestützten Live-Tracking, vielfältigen Optionen zur Umleitung eines Pakets und einer auf eine Stunde genauen Zustellprognose ist mittlerweile in 22 Ländern verfügbar und funktioniert auch grenzübergreifend exakt.

Dank dieses Angebots arbeiten derzeit 360.000 Kunden mit der DPDgroup – Tendenz steigend.  Rund 59 Prozent der europaweiten Paketmengen der DPDgroup entfielen 2018 noch auf den B2B-Paketversand von Geschäftskunden an gewerbliche Empfänger. Größer geworden ist jedoch der Anteil der Pakete von Geschäftskunden an Privatempfänger. In diesem B2C-Segment stiegen die Zahlen 2018 sehr stark mit einem Plus von über 16 Prozent und einem Volumenanteil von 41 Prozent. Zum Vergleich: 2017 lag das Verhältnis von B2B zu B2C noch bei 61 zu 39 Prozent.

Wie groß inzwischen der Einfluss des E-Commerce auf die Paketzahlen ist, zeigt sich an einer weiteren bemerkenswerten Statistik. Anders als in den Vorjahren wurde die höchste Tagesmenge im Jahr 2018 erstmals nicht unmittelbar vor Heiligabend erreicht. Der Peak wurde nämlich am 29. November, dem „Cyber Monday“, erreicht. Europaweit wurden an diesem Tag 9 Millionen Pakete zugestellt – in Deutschland waren es mehr als 2 Millionen.