Informieren Sie sich über unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) für den Paket- und Briefversand. Zudem finden Sie hier die Versandbedingungen für bestimmte Produkte sowie unsere Nutzungsbestimmungen für ausgewählte Anwendungen.
Grundsätzlich finden die AGB DPD CLASSIC auf alle Paketsendungen Anwendung. Ausgenommen ist der grenzüberschreitende gewerbliche Versand von Classic-Paketen in Länder innerhalb Europas, für welche die AGB CLASSIC EUROPE UND CLASSIC SHOP gelten. Zusätzlich zu den AGB DPD CLASSIC finden für bestimmte Produkte/Services ergänzende Versandbedingungen Anwendung.
Die AGB CLASSIC EUROPE UND CLASSIC SHOP kommen ausschließlich bei grenzüberschreitendem gewerblichen Versand von CLASSIC Paketen in Länder innerhalb Europas zur Geltung. Zusätzlich zu den AGB CLASSIC EUROPE UND CLASSIC SHOP finden für bestimmte Produkte/Services ergänzende Versandbedingungen Anwendung.
Die AGB DPD Mail finden auf den nationalen und internationalen Versand von Briefen und briefähnlichen Sendungen Anwendung. Erfahren Sie hier mehr über den Briefversand mit DPD.
Die AGB DPD PARCELLetter kommen beim nationalen Versand von Briefen und briefähnlichen Sendungen zur Anwendung. Erfahren Sie hier mehr über den DPD PARCELLetter Versand.
Die Nutzungsbedingungen regeln die Nutzung unserer IT-Dienste, wie z. B. den Zugang zu unseren Internetplattformen, das Zurverfügungstellen von Informationen zu unseren Produkten und Services, die Anbindungen an unsere DPD Systeme und vieles mehr. Je nachdem, welche IT-Dienste Sie in Anspruch nehmen, gelten die unten aufgeführten Nutzungsbedingungen.
Abstellbedingungen für Empfänger-Abstellgenehmigungen
Mit einer Abstellgenehmigung (Abstell-Okay) erhalten Sie Ihre Pakete, auch wenn Sie nicht zu Hause sind, oder wenn Sie eine kontaktlose Zustellung bevorzugen. Für jede von Ihnen beauftragte Abstellung gelten die DPD Abstellbedingungen.
Versender-Abstellgenehmigung
Auch Sie als Versender können unter bestimmten Voraussetzungen und nach Rücksprache mit Ihren Paketempfängern eine Abstellgenehmigung beauftragen. Näheres entnehmen Sie bitte der Versender-Abstellgenehmigung.
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