Senior Kundenberater Device Management (m/w/d)

90449 Nürnberg, Gutenstetter Straße 8b Startdatum: sofort

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Paketshop
Berufserfahrene
90449 Nürnberg
Vollzeit
38,5 Wochenstunden
Mobiles Arbeiten möglich
Offene Stellen: 1
unbefristet

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Vor 30+ Tagen veröffentlicht

Willkommen bei DPD – willkommen in der Zukunft.

Werde Teil des größten Paketnetzwerkes Europas und hilf uns dabei rund 400 Millionen Pakete jährlich zuverlässig an ihr Ziel zu befördern! #Logistikjobs #Teamgeist #TeamUpWithDPD

Aufgaben: abwechslungsreich und verantwortungsvoll

Sie betreuen den technischen Support für den Paketshop-Außendienst und den Geschäftspartnern (telefonisch & schriftlich)
Sie sind für die Abwicklung der Service-Prozesse für die Hardware in Paketshops zuständig
Sie arbeiten im Team gemeinsam mit anderen Depots und Abteilungen für die Qualitätssicherung in den Paketshops
Sie verwalten die Lagerbestände und Lagerordnung
Sie unterstützen die Teamleitung bei Projekten und vertreten sie bei Abwesenheit
Sie analysieren Arbeitsabläufe im Zusammenspiel der Systeme und Prozesse und optimieren diese gegebenen falls

Stärken: fachlich und persönlich

Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Kaufmann für Büromanagement
Erfahrung im Kundenservice
Hohe IT-Affinität mit Fähigkeit sich in neue IT-Systeme einzuarbeiten
Hohe Kommunikations- und Teamfähigkeit
Sicherer Umgang mit MS Office und anderen IT-Systemen
Selbstständige, strukturierte sowie zielorientierte Arbeitsweise
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Unser Angebot:

Planungssicherheit: Verlass dich auf klare, frühzeitig kommunizierte Schichtpläne – für eine verlässliche Work-Life-Balance und mehr Freizeitgestaltung nach Plan
Zukunftspaket: Sichere dir schon heute deine finanzielle Zukunft mit unserer betrieblichen Altersvorsorge und profitiere von einem überdurchschnittlichen Arbeitgeberzuschuss
Gehalt: Dein Einsatz lohnt sich – wir stehen für eine faire und verlässliche Bezahlung mit Zuschlägen für Überstunden und attraktiven Schichtzulagen
Mitarbeiterangebote: Nutze exklusive Rabatte über unsere Corporate Benefits Plattform oder attraktive Leasingangebote für Fahrräder, E-Bikes und moderne IT-Geräte
Wohlbefinden: Von mentalem Support über Beratungen bis zur privaten Krankenzusatzversicherung - wir kümmern uns um dein ganzheitliches Wohlbefinden