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Retouren-Management einfach gemacht.

Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber deutlich vereinfachen. Für Sie. Und Ihre Kunden.

Mit unserem Retouren-Management sind diese Vorteile inklusive:

  • Verschiedene Möglichkeiten für die Bereitstellung des Retouren-Labels
  • Flexible Rückgabe in einen unserer 27.000 Pickup Paketshops in den europäischen Kernmärkten
  • Das Retourenportal - unsere moderne Online-Plattform für Ihr Retouren-Management
  • Ihr Kunde erhält schon bei der Lieferung ein komplett vorbereitetes Retouren-Label.
  • Im Falle der Rücksendung muss die Ware nur noch eingepackt und das Label aufgeklebt werden.
  • Abgabe des Pakets in einen unserer 16.000 Paketshops in den europäischen Wirtschaftszentren.
  • Praktisch: Mit dem Retourenportal von DPD brauchen Sie Ihren Sendungen keine Retouren-Label mehr beizulegen. Im Falle einer Rücksendung drucken es sich Ihre Kunden einfach selbst aus.
  • Kompatibel: Das Retourenportal lässt sich mit Ihrem Online-Shop bzw. Warenwirtschaftssystem verbinden und bietet Ihnen so mehr Flexibilität.
  • Umweltbewusst: Das Retouren-Label wird nur dann ausgedruckt, wenn es zu einer Rücksendung kommt.
  • Wie das Retourenportal funktioniert, sehen Sie in diesem kurzen Video.

Bitte beachten Sie: 
Der Retouren-Service aus folgenden Ländern unterliegt anderen Größen-/ und Gewichtsbeschränkungen.

Land

Maße

max. Gewicht

BeNeLux

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Dänemark

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Estland

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Finnland

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Frankreich

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Großbritannien

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Lettland

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Litauen

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Österreich

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Portugal

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Schweden

max. Länge 100 cm / max. Gurtmaß 250 cm

20 kg

Für mehr Informationen kontaktieren Sie bitte Ihren Ansprechpartner in Ihrem Depot.