Your delivery experts

Retouren-Management leicht gemacht.

Retouren lassen sich nicht immer vermeiden, aber deutlich vereinfachen.
Für Sie. Und Ihre Kunden. 

Mit unserem Retouren-Management sind diese Vorteile inklusive:

  • Verschiedene Möglichkeiten für die Bereitstellung des Retouren-Labels
  • Flexible Rückgabe in einen unserer 6.000 Pickup Paketshops
  • Abholung aus dem ParcelLock Paketkasten
  • Das Retourenportal  - unsere moderne Online-Plattform für Ihr Retouren-Management
  • Ihr Kunde erhält schon bei der Lieferung ein komplett vorbereitetes Retouren-Label.
  • Im Falle der Rücksendung muss die Ware nur noch eingepackt und das Label aufgeklebt werden.
  • Abgabe des Pakets in einen unserer 6.000 Pickup Paketshops.
  • Abholung aus dem ParcelLock Paketkasten.
  • Praktisch: Mit dem  Retourenportal von DPD brauchen Sie Ihren Sendungen keine Retouren-Label mehr beizulegen. Im Falle einer Rücksendung drucken es sich Ihre Kunden einfach selbst aus.
  • Kompatibel: Das Retourenportal lässt sich mit Ihrem Online-Shop bzw. Warenwirtschaftssystem verbinden und bietet Ihnen so mehr Flexibilität.
  • Umweltbewusst: Das Retouren-Label wird nur dann ausgedruckt, wenn es zu einer Rücksendung kommt.
  • Wie das Retourenportal funktioniert, sehen Sie in diesem kurzen  Video.

Für mehr Informationen kontaktieren Sie bitte Ihr Depot vor Ort.