Viimastel aastatel on kõrgenenud tellimuste arv transpordi kõrghooaja üha varasemaks nihutanud. Seoses ka kevadise e-kaubanduse hüppega, oleme valmis suuremateks pakimahtudeks juba novembri algusest.

Oleme Sinu jaoks kirja pannud soovitused, kuidas saad kaasa aidata.

Äriklient

  • Teavitad DPDd, kui Sinu ettevõtte pakimahud on rohkem kui 20% kõrgemad, kui tavapäraselt sh. kui oled planeerimas kampaaniaid e-poes.

  • Jälgid, et Sinu kodulehel olev DPD pakiautomaatide nimekiri on automaatselt uuenev. Lisame iga päev juurde uusi pakiautomaate ning, et Sinu klientide jaoks oleks tarne mugav ja kiire, on õige pakiautomaatide nimekiri oluline.

  • Jälgid, et saadetised on korrektselt pakendatud. Tuletame meelde, et ka kingipakid tuleb pakendada nagu tavasaadetised. Pakendamise juhendi leiad siit!

  • Jälgid, et pakisilt on saadetisel korrektselt peal ning on selgesti skanneeritav

  • Palume sega-aluste puhul markeerida alus vastavalt.

  • Palume ka Sinu ettevõtte klientidel tähelepanelikult täita ostukorvis kontaktandmeid, et esimese korraga saaks kirja õige info.

Eraklient

  • E-poest tellimust tehes palume jälgida, et kirja sai korrektne info (kontakt e-mail ja telefoni number).

  • Saadetise saatmisel soovitame eelvormistada pakisilt DPD iseteeninduskeskkonnas telli.dpd.ee. Pakisilti on võimalik ise välja printida ning saadetisele peale panna. Samuti on võimalik eelvormistatud silt pakiautomaadist välja printida.

  • Jälgi, et saadetised on korrektselt pakendatud. Ka kingipakid tuleb pakendada nagu tavasaadetised.

  • Soovitame kasutada pakiautomaati nii saadetiste saatmiseks kui ka kättesaamiseks.

  • Palume pakiautomaadi saadetistele järele minna esimesel võimalusel.

  • Juhul kui pöördud klienditeeninduse poole, palume välja otsida saadetise pakinumber. Pakinumbri olemasolul saab teenindaja kõige täpsemad ja kiiremad vastused anda.

2020 hooaja uudised

Kuidas korrektselt pakendada?

Aitame Sind soovitustega saadetiste pakkimisel, et Sinu pakid jõuaksid sihtkohta tervena.

Tänu Sinu abiga on võimalik saadetised kohale toimetada esimese korraga!