У вас возник вопрос?

Ближайший посылочный автомат Вы сможете найти в помощью поиска посылочных автоматов. Введите в поиск свой адрес или почтовый индекс, чтобы увидеть расположение ближайшего посылочного автомата.

ДОСТАВКА КУРЬЕРОМ

масса посылки не должна превышать 31,5 кг.

ПОСЫЛКИ В ПОСЫЛОЧНОМ АВТОМАТЕ

по Прибалтике максимум 31,5 кг, при отправке в другие европейские страны – 20 кг (за искл. Португалии, где макс. вес - 10 кг).

Воспользуйтесь приведенным ниже калькулятором объема, чтобы проверить, укладывается ли ваша посылка в допустимые размеры.

DPD автоматически страхует любой доставляемый курьером груз на сумму 520 €. При необходимости клиенты могут заключить договор о повышенном страховании на сумму до 13 000 € за одну посылку. Максимальное страхование посылок Pickup – 265 €.

Доставка посылок по Эстонии и странам Балтии в течение 1–2 рабочих дней, а по Европе — в течение 1–8 рабочих дней.

Если посылка будет помещена в посылочный автомат до времени получения, посылка поступит к получателю на следующий рабочий день. Время опустошения посылочных автоматов.

Путь посылки всегда можно проследить в системе самообслуживания myDPD.

Мы стараемся доставлять все отправления с первой попытки. Если курьер не нашел получателя по адресу или телефону, посылка автоматически направляется в посылочный автомат DPD. Если отправление в автомат не помещается, оно снова направляется на обработку при условии, что контактные данные корректны. Если и со второй попытки курьеру не удается связаться с получателем, посылка возвращается в сортировочный центр, где хранится в течение семи рабочих дней, после чего возвращается отправителю.

Каждое отправление имеет уникальный 14-значный номер.

Следить за движением посылки можно здесь.

Как получатель, Вы решаете, когда и куда мы должны доставить посылку. Вы можете выбрать один из различных вариантов перенаправления, чтобы посылка была доставлена наиболее подходящим для Вас способом. Просто введите номер своей посылки, укажите нужный вариант (например, доставку в посылочный автомат DPD) и подтвердите свой выбор.

Когда Вы меняете место доставки, принимайте во внимание, что посылка может быть доставлена Вам на следующий рабочий день, поскольку новый пункт назначения может не входить в маршрут курьера, который изначально за нее отвечал.

Все изменения можно вносить до того момента, когда посылка будет Вам доставлена.

Очень важно, чтобы Вы правильно использовали адресную этикетку при отправке посылки. Этикетка на посылке должна быть размещена на верхней части упаковки. Следите за тем, чтобы она была хорошо читаемой. Нельзя закрывать штрих-код на адресной этикетке. Все старые маркировки необходимо удалить с упаковки.

Если отправление упаковано не так, как положено, есть опасность, что оно будет повреждено в ходе перевозки. Во время перевозки отправление должно быть в состоянии выдерживать удары и вибрацию. Поэтому важно его хорошо запаковать.

Внешняя упаковка

Упаковка всегда должна быть качественной и достаточно прочной с учетом того, что находится внутри. Убедитесь, что упаковка достаточно велика, чтобы в нее поместился и наполнитель. Если на упаковке остались старые наклейки, их нужно удалить.

Внутренняя упаковка

Наполнитель нужно разместить так, чтобы содержимое упаковки не болталось. Хрупкие предметы, которые легко повредить, следует упаковывать отдельно. Содержимое посылки должно быть со всех сторон обложено наполнителем, на внешней упаковке должна быть адресная наклейка.

Подробнее об упаковке написано здесь.

DPD не продает упаковочный материал, но его можно приобрести во многих супермаркетах, в магазинах рукоделия и в упаковочных центрах.

Если вам не нужны проблемы с отправкой посылки, советуем упаковать ее правильно.

Чтобы заключить договор сотрудничества, заполните форму договора на нашем сайте. Мы свяжемся с вами в течение одного рабочего дня.

Чем больше вы отправляете, тем выше процент скидки, применяемый к базовым ценам в прейскуранте. Модель скидок можно найти в договоре о сотрудничестве, и она автоматически применяется к вашему транспортному счету.

Модули доставки позволяют отправлять товары по Эстонии и Европе с курьером и в посылочный автомат.

Бесплатные модули доставки для самых популярных платформ: WooCommerce, Prestashop, Shopify, OpenCart, Magento. Кроме того, предусмотрена возможность подключения с помощью API-интерфейса или использования интерфейсов сторонних производителей: Montonio, Maksekeskus, Outvio и Voog.

Читайте подробнее об ИТ-решениях.