Your delivery experts

Обслуживание клиентов по всей Европе

DPD CLASSIC придет на помощь, если Вам необходимы надежные услуги доставки по разумным расценкам по всей Европе.

При отправке товаров зарубеж рекомендуем Вам воспользоваться:

  • калькулятором сроков доставки, чтобы узнать как быстро отправление будет доставлено в получателю
  • таможенными правила действующими в определенных странах

DPD Classic доставляется только по будним дням (Пн-Пт). Обращаем Ваше внимание на то, что доставка на определенные европейские острова может оплачиваеться дополнительно (для покрытия расходов на морские перевозки).

• Эффективная и безопасная доставка посылок/грузов по всей Европе.
• Время доставки 1-8 рабочих дней в зависимости от страны назначения.
• В доставку входит страхование до 520€ за посылку. Есть возможность оформления дополнительного страхования.
• Отправления имеют сертификат AEO-F, что ускоряет прохождение таможни.
• Возможность отслеживания онлайн хода доставки (I.O.D.).
• Простая маркировка: одна маркировка в каждой стране.
• Подтверждение онлайн доставки посылки/груза получателю.
• Автомобильный транспорт производит в восемь раз меньше CO2, чем воздушный.

• Дополнительное страхование
• C.O.D./Оплата наличными при доставке*
• Сбор отправлений
• Доставка Guarantee*
• Predict*
• Доставка в пункты DPD Pickup*

* Услуга предоставляется не во всех странах назначения.

Посылка частному лицу, оформленная по услуге DPD Private. Когда посылка придет в депо назначения в Финляндии, частное лицо получит SMS и/или э-письмо, в котором его уведомят о прибытии посылки и предложат даты на протяжении трех рабочих дней подряд, из которых получатель посылки сможет выбрать наиболее подходящую. Если получатель не выберет дату, то посылка автоматически поступит в службу доставки на следующий рабочий день после ее прибытия в депо назначения.  

 

Посылка частному лицу, оформленная по услуге DPD Classic. Посылка сразу же автоматически будет направлена в ближайший к получателю посылочный пункт MyPack. Клиент не сможет выбрать способ получения или перенаправить посылку по адресу. Посылки хранятся в посылочном пункте MyPack в течение 14 календарных дней. Клиенту будет отправлено уведомление о прибытии посылки в посылочный пункт в виде SMS и/или э-письма. Если клиент не заберет посылку, она будет возвращена отправителю.

Посылка частному лицу, оформленная по услуге DPD Private. Когда посылка придет в депо назначения в Швеции, частное лицо получит SMS, э-письмо или обычное письмо (в зависимости от того, какая информация содержится в базе данных), в котором его уведомят о прибытии посылки и предложат даты, из которых получатель посылки сможет выбрать наиболее подходящую. Также можно выбрать получение посылки в депо. Посылки хранятся в депо в течение 14 календарных дней. Если за это время получатель посылки не выберет время получения, посылка будет возвращена отправителю.

Если попытка доставки по адресу не удастся, то посылка будет передана в ближайший посылочный пункт MyPack. Вторую попытку доставки по адресу не делают.

 

Посылка частному лицу, оформленная по услуге DPD Classic. Посылка сразу же автоматически будет направлена в ближайший посылочный пункт MyPack. Если вес посылки превышает 20 кг или ее обхват превышает 300 см, то посылку в посылочный пункт MyPack не направляют. В таком случае получатель сможет забрать посылку в депо. Клиент не сможет выбрать способ получения или перенаправить посылку по адресу. Посылки хранятся в посылочном пункте MyPack в течение 14 календарных дней. Клиенту будет отправлено уведомление о прибытии посылки в посылочный пункт. Если клиент не заберет посылку, она будет возвращена отправителю.

 

DPD CLASSIC
 (Время доставки в рабочих днях)

DPD GUARANTEE
(Время доставки в рабочих днях)

Финляндия

1-3

1(Хельсинки, Вантаа, Эспоо). К сроку доставки отправлений, принятых за пределами Таллинна добавляется 1 рабочий день

Швеция

2-4

-

Австрия

4-6

5

Belgia

3-5

4

Бельгия

4-6

4

Дания

4-6

4

Франция

5-7 

Германия

3-5

4

Люксембург

4-6

4

Голландия

4-6

4

Словакия

4-6

Польша

2-4

3

Великобритания

4-6

5

Венгрия

4-6

-

Италия

4-6

-

Словения

4-6

-

Хорватия

4-6

-

Болгария

5-7

-

Румыния

4-6

-

Норвегия*

6-8

-

Швейцария*

6-8

-

Испания

4-6

-

Ирландия

5-7

Португалия

4-7

Греция*

6-8

-

  • Сроки доставки приводятся в рабочих днях. Днем сбора отправлений считается день 0.
  • Сроки доставки в рамках услуги DPD Classic являются предположительными, а не гарантированными.
  • Сроки доставки в рамках услуги DPD Guarantee приводятся в рабочих днях и являются гарантированными.
  • При использовании доп. услуги Сбор отправлений/Collection Request к сроку доставки добавляется 1-2 рабочих дня (за исключением Польши, где к сроку доставки добавляется 1-3 рабочих дня).
  • В районах Хельсинки, Вантаа и Эспоо доставка отправлений частным лицам осуществляется по рабочим дням, с 16:00 до 20:00; в прочих населенных пунктах Финляндии – в течение рабочего дня. Курьер не обязан предварительно звонить получателю.
  • При отсылке отправлений в Норвегию и Швейцарию обращаем внимание клиентов на необходимость удостовериться в том, что отправитель и получатель договорились между собой об оплате таможенных пошлин и налога с оборота в стране назначения. DPD не несет ответственности за оформление таможенных документов, за  достоверность и достаточность представленных в них данных, а также за оплату таможенной пошлины и налога с оборота. Если представитель DPD заплатил таможенную пошлину и/или налог с оборота от имени получателя, а получатель не выполнил своих обязанностей относительно представителя DPD, DPD имеет право потребовать от клиента (отправителя) незамедлительно заплатить  неуплаченную получателем суммуЧитать далее о таможенных формальностях при отправке товаров.