Your delivery experts

Получение посылки

Когда посылка прибывает в посылочный пункт DPD Pickup, вам приходит извещение по SMS или электронной почте.

Посылка хранится в пункте Pickup в течение семи календарных дней. Если вы не приходите за посылкой, то на третий день вам присылается напоминание, а после седьмого дня хранения посылка возвращается отправителю.

Получение посылки из посылочного автомата и посылочного робота

Посылка выдается на основании PIN-кода.

Получение посылки из посылочного магазина

Посылка выдается на основании PIN-кода (при его отсутствии на основании документа удостоверения личности)! Если за посылкой в посылочный магазин DPD приходит ваш друг или член вашей семьи, то у него помимо PIN-кода (при его отсутствии документ удостоверения личности) должен быть с собой также номер получаемой посылки и он должен знать, на чье имя была отправлена посылка. 

Посылки, заказанные наложенным платежом

За посылку, заказанную наложенным платежом, в посылочных автоматах DPD Pickup можно уплатить банковской карточкой, а в посылочных магазинах также наличными деньгами. NB! В посылочных роботах и роботах-курьерах Starship услуга наложенного платежа не предлагается.

Oбслуживание клиентов:

+372 613 0012
[email protected]

 

Пнд-Пят 8:00-21:00

Суб 9:00-17:00

Вос 9:00-15:00