Elaine Kerr nommée CEO de DPD UK

 

Elaine a travaillé chez DPD pendant plus de 28 ans. Elle a rejoint DPD UK en tant que responsable des ventes du nord-ouest britannique, et a exercé ensuite le poste de responsable de la relation client, puis de chef du service de la relation client. Elaine est promue membre du comité de direction de DPD UK en 2008 en tant que directrice de la relation client ; son périmètre est étendu en 2010 avec la direction des ventes. En 2020, Elaine devient directrice exécutive des ventes, de la relation client et des services clients.

Yves Delmas, COO DPDgroup Europe, commente :

« Elaine a mené une carrière remarquable au sein de l’entreprise, son engagement a notamment permis le développement du portefeuille client avec des entreprises prestigieuses, elle a également sécurisé une croissance rentable grâce à des contrats de long terme, tant sur des flux domestiques qu’internationaux.

Sa volonté de placer les clients au cœur de tout ce que nous faisons améliore constamment l’expérience client, et nous pousse à nous dépasser pour toujours innover.

Elaine va poursuivre désormais son parcours en accédant au poste de CEO, elle saura s’appuyer sur les compétences de l’équipe de direction de DPD UK pour écrire un nouveau chapitre de l’entreprise, au service de nos valeurs, d’une gouvernance et d’une conformité renforcées, et je lui souhaite plein succès dans ses nouvelles fonctions »

 

 

Notes à l’éditeur

L’entreprise de livraison préférée du Royaume-Uni : DPD figure parmi les mieux placés de l’enquête de satisfaction MoneySavingExpert, parmi les entreprises de livraison de colis, et ce depuis 8 ans.

En avril 2015, DPD a reçu le Queen’s Award for Enterprise, dans la catégorie Innovation, pour son service unique de livraison en une heure, Predict.

En 2018, DPD a inauguré son premier entrepôt 100% électrique à Westminster. DPD possède actuellement plus de 800 vans électriques au Royaume-Uni, et a annoncé en octobre 2020 son ambition d’équiper 25 des plus grandes villes du Royaume-Uni de moyens de livraison zero et basse émission d’ici 2025. Plus de détails concernant les initiatives responsables de DPD se trouvent sur notre page web dédiée : https://green.dpd.co.uk/

DPD fait partie de DPDgroup, qui figure parmi les leaders européens de la livraison de colis, filiale du groupe français La Poste, deuxième plus grand groupe postal en Europe.

L’entreprise gère plus de 10000 véhicules depuis 84 sites, et livre plus de 300 millions de colis par an.