DPD Autriche - Réseau de relais privés n°1

 

• Actuellement, 2 200 relais et consignes DPD Pickup dans toute l'Autriche

• Chaque relais Pickup est accessible en 15 minutes

• Les consignes Pickup sont accessibles 24h/24

• L'application myDPD permet de gérer les colis

 

DPD Autriche (Direct Parcel Distribution Austria GmbH) - le premier service privé de colis en Autriche* - a déjà atteint un objectif annuel au premier trimestre 2022 : 2 200 relais et consignes sont actuellement disponibles à travers l'Autriche pour le retrait et dépôt de colis.

« Nous nous efforçons toujours d'offrir le meilleur service possible à nos clients, c'est pourquoi il était stratégiquement important pour DPD d'investir constamment dans notre réseau de relais de colis et de consignes. Cela a porté ses fruits, surtout au cours des deux dernières années »,

a déclaré Rainer Schwarz, Directeur général de DPD Autriche, qui a ajouté : 

« Avec nos partenaires, nous avons pu offrir à nos clients un service complet, même en période de confinement, et nous continuons à le faire de manière cohérente. »

 

Le relais Pickup le plus proche est accessible en 15 minutes

Sur l'ensemble des 2 200 points de livraison et de collecte, environ 1 900 sont des relais commerçant classiques, répartis dans toute l'Autriche. On trouve des relais dans les pharmacies, les drogueries, les stations-service, les bureaux de tabac, les boutiques de fleurs et de vins ou les magasins de téléphonie mobile, mais aussi dans les épiceries comme BILLA, BILLA Plus, dans les magasins A1, chez Pagro ou NDK. Le tout dernier partenaire de DPD pour la distribution de colis est l'enseigne de mode Adler. Les colis peuvent être retirés et déposés partout, et des boîtes prêtes à expédier y être achetées. Rainer Schwarz précise :

« 85 % des relais sont ouverts après 18 heures, et beaucoup le sont également le week-end. En outre, 95 % de la population peut s'y rendre en 15 minutes. Vous pouvez trouver rapidement et facilement le relais le plus proche de chez vous grâce à notre moteur de recherche disponible sur notre site internet dpd.at ou dans la plateforme myDPD. »

 

Les consignes Pickup sont accessibles 24h/24

La possibilité d'envoyer, de retirer et de retourner des colis 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7, voilà ce que proposent les quelque 300 consignes que DPD Autriche exploite avec ses partenaires tels que A1, MYFLEXBOX et Storebox.

« Des solutions innovantes comme celle-ci constituent une mesure importante pour le dernier kilomètre, qui exige beaucoup de flexibilité »,

a déclaré Rainer Schwarz, qui a ajouté :

« Nous proposons à nos clients de livrer leur colis à des endroits faciles d'accès et toujours accessibles - comme les gares - 24h/24 pour les retraits ou les retours. »

 

La plateforme myDPD, une réussite

Le site myDPD s'est avéré être l'outil d'organisation idéal pour recevoir et envoyer des colis. De nombreuses fonctionnalités, du suivi des colis en temps réel à la redirection en passant par la spécification du relais souhaité, rendent la gestion des colis extrêmement facile. La création de l'étiquette mobile et les préférences de livraison peuvent être effectuées grâce à un simple clic. Plus de 350 000 Autrichiens sont déjà convaincus des nombreux avantages de la plateforme  myDPD et sont des clients réguliers.

*Radar KEP, février 2021

 

 

À propos de DPD Autriche

DPD Autriche (DPD Direct Parcel Distribution Austria GmbH) est le premier service de colis privé en Autriche et fait partie de DPDgroup, le plus grand réseau international de colis en Europe. Fondé en 1988 en tant que premier service de colis privé (alors dénommé APS-Austria Paket System), DPD Autriche s'appuie sur l'infrastructure logistique de ses actionnaires - les principaux transitaires autrichiens Gebrüder Weiss, Lagermax et Schachinger.

DPD Autriche propose une gamme de services de premier ordre pour la distribution nationale et internationale de colis. Environ 1 700 experts en logistique travaillent pour DPD à travers toute l'Autriche. La société dispose d'une flotte de transport de 1 500 véhicules qui ont transporté plus de 66,5 millions de colis en 2021. Le réseau  de DPD Autriche comprend notamment 2 200 points d'enlèvement (relais colis et stations) dans toute l'Autriche. Grâce à des technologies innovantes, un savoir-faire local et un service client de premier ordre, DPD propose les meilleurs services de colis possibles aux expéditeurs et aux destinataires. En tant que membre de DPDgroup, DPD Autriche peut compter sur le réseau routier le plus performant d'Europe, a accès à environ 70 000 points Pickup dans toute l'Europe et propose des livraisons à destination de 230 pays/territoires dans le monde. 120 000 experts de livraison travaillent au sein de ce réseau afin de traiter plus de 8,4 millions de colis chaque jour.