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19. Juillet 2022 | Communiqué de presse

DPD UK propose plus d'options et de commodité avec ses premières consignes connectées au Royaume-Uni

Un partenariat avec Quadient pour un réseau national de consignes

 

La société de livraison de colis DPD UK s'est associée à Quadient, spécialiste mondial des consignes connectées, pour accéder à un nouveau réseau national de consignes.

Cette année, Quadient installera au Royaume-Uni 500 premières consignes sans contact et sécurisées, avec l'objectif d'en atteindre 5 000 au cours des prochaines années.  Parmi les premières installations, 200 se trouveront en plein-air et seront accessibles 24 heures sur 24, 7 jours sur 7. Elles pourraient être placées dans des zones commerciales, des quartiers résidentiels, des parkings aménagés, et des campus universitaires.

Les destinataires pourront choisir la livraison en consigne depuis leurs notifications de livraison DPD. Ils seront ensuite avertis quand le colis se trouvera dans la consigne et pourront y accéder avec un code PIN à usage unique ou un QR code à scanner dans la notification pour ouvrir la bonne porte de la consigne.

Cette initiative vient s'ajouter au réseau national actuel de DPD UK, qui compte 6 000 relais Pickup, parmi lesquels des enseignes bien connues des Britanniques telles que Post Office, Sainsbury’s, Homebase, Argos, Morrisons, Go Outdoors, Matalan et Coop ainsi qu’un réseau de magasins de proximité indépendants dont Collect+.

Elaine Kerr, PDG de DPD UK, a déclaré :

« Nous sommes ravis de nous associer à Quadient pour l'usage de ce nouveau réseau de consignes. Nos destinataires de colis ont déjà la possibilité de rediriger un colis vers le relais Pickup de leur choix en utilisant l’application DPD ou à partir des notifications de suivi de leur colis, mais à présent, ils pourront également choisir une consigne connectée. Nous sommes conscients que certains clients souhaitent un point de retrait de colis hors domicile qui soit sécurisé et pratique. »

« Pour ceux qui sont à leur domicile, ou qui disposent d'un lieu sûr fiable, ou d'une bonne relation avec leurs voisins, la livraison à domicile reste le choix numéro un, mais les destinataires souhaitent également avoir du choix et le contrôle sur leurs livraisons.  Suite à la pandémie, de nombreux foyers sont devenus plus dépendants des livraisons, mais la période où chacun devait rester chez soi toute la journée est à présent terminée.  Il est donc important de continuer à développer des nouvelles options de livraison intelligente, sûre et sécurisée. Nous avons à cœur de trouver de nouveaux lieux de retrait qui seraient plus commodes pour les destinataires à l'avenir, comme les bibliothèques ou peut-être même les pubs. Quelle que soit l'option choisie par les destinataires des colis, notre technologie de pointe, dont fait partie l'application DPD, leur permettra de rester au courant et aux commandes de chaque étape de la livraison. »  

 

Ian Caminsky, vice-président principal et DG Parcel Locker Solutions DACHIT/UKI chez Quadient, ajoute :

« Nous sommes très fiers de collaborer avec DPD au Royaume-Uni, en proposant un accès élargi à des consignes sécurisées et en libre-service.  Nos consignes Parcel Pending sont une extension naturelle du fantastique éventail d'options de livraison de DPD et notre logiciel s'y intègre parfaitement pour améliorer leurs notifications clients en temps réel. »

 « Alors que le nombre de colis expédiés au Royaume-Uni augmente, nous devons proposer à nos clients davantage d'options de livraison qui conviennent à leur quotidien. Les consignes ont un rôle de plus en plus important à jouer dans ce processus : pour éviter les vols, offrir une disponibilité 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, et contribuer à la réduction des coûts et de l'impact environnemental des tentatives de livraison successives. Nous avons hâte de voir les clients de DPD utiliser ces consignes à colis au Royaume-Uni ! »

 

 

À propos de DPD UK

DPD UK a reçu le Queen's Award for Enterprise 2015 dans la catégorie Innovation, pour son service unique de livraison en une heure, Predict. 

En 2018, DPD a ouvert le premier dépôt de livraison de colis 100 % électrique du Royaume-Uni à Westminster. Actuellement, plus de 1 900 véhicules électriques DPD circulent au Royaume-Uni et DPD a annoncé son intention de livrer 30 des plus grandes villes du Royaume-Uni en utilisant des véhicules à émissions nulles ou faibles d'ici 2023.  En juillet 2021, Oxford est devenue la première ville 100 % électrique de DPD au Royaume-Uni. De plus amples informations concernant toutes les initiatives de DPD en matière de développement durable sont disponibles sur son site internet vert dédié : https://green.dpd.co.uk/

DPD UK est membre de DPDgroup, le plus grand réseau de livraison de colis en Europe. DPDgroup est le réseau de livraison de colis de GeoPost, une société holding appartenant à la société française La Poste.

L'entreprise exploite plus de 10 000 véhicules sur 85 sites et livre plus de 400 millions de colis par an.

 

À propos de Quadient®

Quadient est le moteur des expériences client les plus significatives au monde. En se concentrant sur trois domaines de solutions clés, à savoir l'automatisation des communications intelligentes, les solutions pour les consignes à colis et les solutions liées au courrier, Quadient contribue à simplifier la connexion entre les personnes et ce qui compte pour elles. Quadient soutient des centaines des milliers de clients à travers le monde dans leur quête de création de connexions pertinentes et personnalisées et d'excellence de l'expérience client. Quadient est cotée sur le compartiment B d'Euronext Paris (QDT) et fait partie des indices SBF 120®, CAC® Mid 60 et EnterNext® Tech 40.

Pour plus d’informations à propos de Quadient, rendez-vous sur www.quadient.com.

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