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Politique de Protection des Données Personnelles

Politique de Protection des Données Personnelles

GeoPost place la protection des Données Personnelles au cœur de ses missions et des services qui vous sont proposés.

La présente Politique énonce les principes et lignes directrices pour la protection de vos Données Personnelles. Elle a pour objectif de vous informer sur :

  • Les Données Personnelles que GeoPost collecte et les raisons de cette collecte,
  • La façon dont sont utilisées ces Données Personnelles,
  • Vos droits sur les Données Personnelles vous concernant.

Cette Politique s’applique aux traitements de Données Personnelles dans le cadre des activités de livraison de colis de GeoPost dans un contexte international. Toutes les opérations sur vos Données Personnelles sont réalisées dans le respect de la réglementation en vigueur et notamment du Règlement européen (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 sur la protection des données personnelles (RGPD), de la loi n°78-17 « Informatique, Fichiers et Libertés » du 6 janvier 1978 modifiée ainsi que ses décrets d’application.

Informations relatives à la protection des données personnelles

Comment GeoPost prend-elle en compte la protection des Données Personnelles ?

GeoPost s’engage à prendre en compte la protection de vos Données Personnelles et de votre vie privée dès la conception des nouveaux produits ou services qui vous sont proposés (principes de « Privacy by design » et « Privacy by default »), et le cas échéant, lorsque ces produits ou services sont amenés à être révisés/améliorés. Pour assurer la sécurité et garantir le respect et le bon exercice de vos droits, des mesures permettant d’assurer la protection de vos données personnelles sont mises en œuvre :

  • Mise en place d’une procédure d’exercice de droits et d’une procédure en cas de violation de données personnelles ;
  • Réalisation de questionnaires de conformité sécurité IT et RGPD préalablement à la mise en œuvre d’un projet ou d’une application ;
  • Vérification des garanties présentées par nos sous-traitants, et futurs sous-traitants au regard des exigences du RGPD ;
  • Réalisation d’audits internes, élaboration de recommandations, suivi et mise à jour des actions inhérentes ;
  • Consultation des responsables de projets afin de définir des durées de conservations pertinentes et raisonnables, n’excédant pas la durée nécessaire à la réalisation de la finalité d’un traitement
  • Tenue et mise à jour d’un registre des traitements ;
  • Réalisation de sessions de formation régulières à l’ensemble de nos collaborateurs ;
  • Animation d’un réseau de Data protection Officer incluant l’ensemble de nos filiales européennes

Quelles Données Personnelles sont utilisées par GeoPost ?

GeoPost s’engage à ne collecter que des données strictement nécessaires à la réalisation des services souscrits.

Dans le cas où des données facultatives vous seraient demandées, GeoPost vous informera clairement sur les Données Personnelles nécessaires à la réalisation du service souscrit et celles volontairement fournies par vos soins.

D’où proviennent les données que nous traitons ?

Si vous expédiez un colis, nous recevons vos données lorsque vous nous contactez, visitez l'un de nos sites d'expédition ou expédiez des colis avec nous.

Si vous êtes destinataire d’un colis, nous recevons vos données de nos clients expéditeurs. Ils nous communiquent vos données, ainsi que des informations sur le colis ou des instructions de notification, principalement sous forme électronique ou via leurs propres systèmes d'expédition ou les nôtres. Ils le font normalement dans la mesure où ils ont établi une relation contractuelle avec vous conformément à l'article 6, paragraphe 1b, du RGPD, et où nous avons besoin de ces données pour livrer les marchandises que vous avez commandées à l'expéditeur. En outre, nous recevons naturellement vos données d'autres prestataires de services postaux qui agissent en notre nom pour la livraison des envois, par exemple si l'envoi provient de l'étranger et si un autre prestataire de services postaux qui coopère avec nous a été chargé de la livraison.

Enfin, nous recevons des données directement de votre part lorsque vous avez complété vos informations personnelles dans votre espace utilisateur (adresse de livraison, préférences de livraison, etc.)

Si vous êtes un visiteur de notre site web, nous recevons vos données par le biais de diverses fonctions du site. À cette fin, nous utilisons des cookies ou vous demandons directement des informations. Notre priorité est d'optimiser la présentation de notre site web et de vous fournir des informations sur nos services. Vous pouvez à tout moment limiter les services ou les désactiver complètement en utilisant un lien ou en faisant la sélection appropriée. (Veuillez consulter la rubrique "Analyse du Web, cookies et services publicitaires"). Les Données Personnelles sont utilisées pour vous proposer d’autres services, uniquement si vous avez accepté de recevoir des communications commerciales. En tout état de cause, vous avez la possibilité de révoquer votre consentement à tout moment.

A quels services ou entreprises sont communiquées vos Données Personnelles ?

Vos données sont susceptibles d’être transmises :

  • A des services internes de GeoPost : les directions qui ont la charge de l’exécution des services souscrits.
  • A des prestataires externes de GeoPost : les prestataires techniques, y compris des sous-traitants (le cas échéant, les données sont transmises à nos sous-traitant dans les conditions prescrites par l’article 28 du RGPD) ;
  • Aux sociétés du Groupe la Poste, pour l’exécution des prestations.

Vos Données Personnelles peuvent-elles être transférées en dehors de l’Union Européenne ?

GeoPost réalise l’ensemble des traitements de vos Données Personnelles sur le territoire de l’Union Européenne (UE).

Toutefois, pour certaines prestations spécifiques, GeoPost peut avoir recours à des sous-traitants ou des partenaires commerciaux établis en dehors de l’UE. Certaines Données Personnelles peuvent alors leur être communiquées pour les stricts besoins de leurs missions. Dans ce cas, conformément à la règlementation en vigueur, GeoPost exige de ses sous-traitants qu’ils fournissent les garanties nécessaires à l’encadrement et à la sécurisation de ces transferts, notamment par la signature de clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Pendant combien de temps GeoPost conserve vos Données Personnelles ?

La durée de conservation de vos Données Personnelles dépend du service souscrit. GeoPost s’engage à ne pas conserver vos Données Personnelles au-delà de la durée nécessaire à la fourniture du service, augmentée, le cas échéant, de la durée de conservation imposée par les règles applicables en matière de prescription légale.

Responsabilité conjointe

Pour la mise en œuvre des traitements de données personnelles décrits, GeoPost détermine, conjointement avec ses filiales situées sur le territoire de l’Union européenne ou dans un pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne, les finalités et les moyens du traitement. Conformément à l’article 26 du RGPD, un accord de responsabilité conjointe a été signé par l’ensemble des responsables de traitements concernés. Il décrit notamment les responsabilités et obligations de chacun des co-responsables, les relations avec les personnes concernées et la manière dont ces dernières peuvent exercer leurs droits au regard du RGPD, les mesures de sécurité et de confidentialité prises pour protéger leurs données personnelles, les durées de conservation définies (celles-ci peuvent toutefois varier localement en application des réglementations en vigueur), ainsi que la procédure en cas de détection d’une violation de données.

Traitements de données personnelles

ServicesFinalitésBases légalesDonnées personnelles concernéesDurée de conservation des données
Livraison de colis et interaction avec les destinataires non authentifiés- Processus d'expédition et d'étiquetage - Suivi et localisation par les employés de DPD - Consultation du statut du colis par les clients via des applications dédiées - Gestion des outils de livraison - Gestion des commandes / demandes de collecte - Suivi de la température des colis (contenant des aliments) tout au long de leur cycle de vie et génération d'alertes en cas de rupture de la chaîne du froid - Calcul d'une estimation du nombre de jours nécessaires à la livraison du colis en fonction du code postal de l'origine et de la destination. - Facilitation des services de livraison avec des instructions de livraison - Suivi et localisation des colis par les destinataires via l'application destinataire - Amélioration des connaissances et interaction avec les destinataires et les prospects - Gestion des retours de colis - Collecte du niveau de satisfaction des destinataires- Exécution du contrat - Intérêt légitime - Obligation légaleDonnées de l’expéditeur ou du destinataire quand il s’agit d’un consommateur : - Prénom / nom de famille, - Nom d'utilisateur, - Adresse e-mail, - Adresse (y compris coordonnées GPS), - Numéro de téléphone - Numéro de colis, - Coordonnées GPS du domicile - POD, - Photo de la porte d'entrée ou du lieu sûr, - COD, - Coordonnées, - Numéro de pièce d’identité - Informations nécessaires à la vérification de la pièce d’identité - Zones de texte libre pour plus de détails sur l'adresse par exemple (code de porte) Selon les filiales, d'autres données personnelles peuvent être stockées et gérées localement6 mois en base active puis archivage s’il existe une obligation légale de conserver les données (le cas échéant, le traitement concerné l’indiquera) L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison)
Interaction avec les destinataires authentifiésInteraction avec les destinataire authentifié - Gestion des notifications envoyées aux destinataires via e-mail, SMS ou média sociaux (Predict, etc.) - Etablissement des opérations relatives à la prospection pour améliorer les offres et les services de GeoPost et de ses filiales. - Collecte du niveau de satisfaction des destinataires. - Effectuer du profilage des consommateurs en fonction des utilisations des services DPD, de la fréquence de livraison, des expériences de livraison, des interactions avec le service client, etc. (pas de décision automatisée) - Affichage des publicités, newsletters et des campagnes personnalisées. - Mise en place un programme de fidélité.Exécution du contrat - Intérêt légitime - ConsentementDonnées de l’expéditeur ou du destinataire quand il s’agit d’un consommateur : - Nom - Email - adresse (rue, numéro de rue, numéro de maison, code postal, ville) - Numéro de téléphone - Numéro de colis - Titre (Monsieur / Madame) - Entreprise - Zones de texte libre - Numéro de pièce d’identité -Code postal - Login - Genre - Préférences de livraison (pickup préféré, endroit sûr, etc.) - préférences de communication (email, SMS, push, etc.) Les données peuvent aussi concerner une tierce personne ou un voisin qui réceptionne le colis pour le compte du destinataire.2 ans à compter de la dernière connexion L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison
Reporting KPI- Analyser et exploiter les données sur une certaine période pour en ressortir des statistiques permettant d'évaluer la qualité des prestations de livraison de colis et ainsi améliorer les performances - Mesurer la qualité de la performance.Intérêt légitime- Adresse - Email - Nom, prénom - Numéro de colis - Numéro de téléphone6 mois (puis anonymisation) L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison
Gestion du dédouanement- Gérer la notification et le paiement des droits et taxes. - Générer des preuves de paiement.Obligation légale- Adresse, - Adresse email, - Nom, prénom - Numéro de colis, Numéro de téléphone, - Pod (preuve de livraison), - Contenu du colis - Eléments de facturation et de règlement - Adresse IP6 mois (+ 5 ans en archive)
Geocheck- Comparaison des données personnelles avec les listes émises par les organisations. - Génération d'événements de suivi colis en fonction du résultat de la vérification (pour les expéditeurs et destinataires). - Prise de décision sur le blocage ou non du colis (pour les expéditeurs et destinataires). - Demande de licences en cas de confirmation de personnes désignées au sein des effectifs (pour les employés).Obligation légale- Adresse, - Nom, prénom - Numéro de téléphone - Numéro de colis - Résultat de la comparaison/vérification- 30 jours en base active - De 30 jours à 2 ans en base restreinte (accès limité au « LECO » – Local Embargo Compliance Officer uniquement) - De 2 ans à 10 ans en archive (exigences légales, accès restreint uniquement pour Geocheck administrateur)

Investigation du service client et gestion des réclamations

- Gestion du service après-vente et des réclamations (outil de communication back office entre les services clients des business units pour les colis transfrontaliers) - Mesure de la performance des BUs. - Contrôle de la performance des collaborateurs des services clients des BUs par leurs managers respectifs.Exécution d’un contrat (gestion des réclamations) Intérêt légitime (mesure du niveau de performance des filiales)- Nom, prénom - Adresse, - E-mail, - Montant du cod (cash on delivery), - Numéro de colis, - Numéro de la demande de collecte (collection request number), - Numéro de téléphone, - Numéro du cas (case number), - Pod (signature), - Zone de texte libre pour description du contenu colis par exemple6 mois à compter de la clôture de l’affaire (+ 6 mois en archive) Les données personnelles des destinataires de colis sont anonymisées aux fins de reporting
Finalités
Livraison de colis et interaction avec les destinataires non authentifiés- Processus d'expédition et d'étiquetage - Suivi et localisation par les employés de DPD - Consultation du statut du colis par les clients via des applications dédiées - Gestion des outils de livraison - Gestion des commandes / demandes de collecte - Suivi de la température des colis (contenant des aliments) tout au long de leur cycle de vie et génération d'alertes en cas de rupture de la chaîne du froid - Calcul d'une estimation du nombre de jours nécessaires à la livraison du colis en fonction du code postal de l'origine et de la destination. - Facilitation des services de livraison avec des instructions de livraison - Suivi et localisation des colis par les destinataires via l'application destinataire - Amélioration des connaissances et interaction avec les destinataires et les prospects - Gestion des retours de colis - Collecte du niveau de satisfaction des destinataires
Interaction avec les destinataires authentifiésInteraction avec les destinataire authentifié - Gestion des notifications envoyées aux destinataires via e-mail, SMS ou média sociaux (Predict, etc.) - Etablissement des opérations relatives à la prospection pour améliorer les offres et les services de GeoPost et de ses filiales. - Collecte du niveau de satisfaction des destinataires. - Effectuer du profilage des consommateurs en fonction des utilisations des services DPD, de la fréquence de livraison, des expériences de livraison, des interactions avec le service client, etc. (pas de décision automatisée) - Affichage des publicités, newsletters et des campagnes personnalisées. - Mise en place un programme de fidélité.
Reporting KPI- Analyser et exploiter les données sur une certaine période pour en ressortir des statistiques permettant d'évaluer la qualité des prestations de livraison de colis et ainsi améliorer les performances - Mesurer la qualité de la performance.
Gestion du dédouanement- Gérer la notification et le paiement des droits et taxes. - Générer des preuves de paiement.
Geocheck- Comparaison des données personnelles avec les listes émises par les organisations. - Génération d'événements de suivi colis en fonction du résultat de la vérification (pour les expéditeurs et destinataires). - Prise de décision sur le blocage ou non du colis (pour les expéditeurs et destinataires). - Demande de licences en cas de confirmation de personnes désignées au sein des effectifs (pour les employés).

Investigation du service client et gestion des réclamations

- Gestion du service après-vente et des réclamations (outil de communication back office entre les services clients des business units pour les colis transfrontaliers) - Mesure de la performance des BUs. - Contrôle de la performance des collaborateurs des services clients des BUs par leurs managers respectifs.
Bases légales
Livraison de colis et interaction avec les destinataires non authentifiés- Exécution du contrat - Intérêt légitime - Obligation légale
Interaction avec les destinataires authentifiésExécution du contrat - Intérêt légitime - Consentement
Reporting KPIIntérêt légitime
Gestion du dédouanementObligation légale
GeocheckObligation légale

Investigation du service client et gestion des réclamations

Exécution d’un contrat (gestion des réclamations) Intérêt légitime (mesure du niveau de performance des filiales)
Données personnelles concernées
Livraison de colis et interaction avec les destinataires non authentifiésDonnées de l’expéditeur ou du destinataire quand il s’agit d’un consommateur : - Prénom / nom de famille, - Nom d'utilisateur, - Adresse e-mail, - Adresse (y compris coordonnées GPS), - Numéro de téléphone - Numéro de colis, - Coordonnées GPS du domicile - POD, - Photo de la porte d'entrée ou du lieu sûr, - COD, - Coordonnées, - Numéro de pièce d’identité - Informations nécessaires à la vérification de la pièce d’identité - Zones de texte libre pour plus de détails sur l'adresse par exemple (code de porte) Selon les filiales, d'autres données personnelles peuvent être stockées et gérées localement
Interaction avec les destinataires authentifiésDonnées de l’expéditeur ou du destinataire quand il s’agit d’un consommateur : - Nom - Email - adresse (rue, numéro de rue, numéro de maison, code postal, ville) - Numéro de téléphone - Numéro de colis - Titre (Monsieur / Madame) - Entreprise - Zones de texte libre - Numéro de pièce d’identité -Code postal - Login - Genre - Préférences de livraison (pickup préféré, endroit sûr, etc.) - préférences de communication (email, SMS, push, etc.) Les données peuvent aussi concerner une tierce personne ou un voisin qui réceptionne le colis pour le compte du destinataire.
Reporting KPI- Adresse - Email - Nom, prénom - Numéro de colis - Numéro de téléphone
Gestion du dédouanement- Adresse, - Adresse email, - Nom, prénom - Numéro de colis, Numéro de téléphone, - Pod (preuve de livraison), - Contenu du colis - Eléments de facturation et de règlement - Adresse IP
Geocheck- Adresse, - Nom, prénom - Numéro de téléphone - Numéro de colis - Résultat de la comparaison/vérification

Investigation du service client et gestion des réclamations

- Nom, prénom - Adresse, - E-mail, - Montant du cod (cash on delivery), - Numéro de colis, - Numéro de la demande de collecte (collection request number), - Numéro de téléphone, - Numéro du cas (case number), - Pod (signature), - Zone de texte libre pour description du contenu colis par exemple
Durée de conservation des données
Livraison de colis et interaction avec les destinataires non authentifiés6 mois en base active puis archivage s’il existe une obligation légale de conserver les données (le cas échéant, le traitement concerné l’indiquera) L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison)
Interaction avec les destinataires authentifiés2 ans à compter de la dernière connexion L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison
Reporting KPI6 mois (puis anonymisation) L'adresse postale (numéro de maison, nom de la rue, ville, code postal, code pays, coordonnées GPS) est conservée pendant 3 ans, afin de disposer de données fiables pour optimiser les plannings tactiques de livraison
Gestion du dédouanement6 mois (+ 5 ans en archive)
Geocheck- 30 jours en base active - De 30 jours à 2 ans en base restreinte (accès limité au « LECO » – Local Embargo Compliance Officer uniquement) - De 2 ans à 10 ans en archive (exigences légales, accès restreint uniquement pour Geocheck administrateur)

Investigation du service client et gestion des réclamations

6 mois à compter de la clôture de l’affaire (+ 6 mois en archive) Les données personnelles des destinataires de colis sont anonymisées aux fins de reporting

Vos Données Personnelles sont-elles protégées ?

GeoPost s’engage à prendre toutes mesures afin d’assurer la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles et notamment à empêcher qu’elles ne soient endommagées, effacées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

Pour cela, GeoPost dispose d’une Politique de sécurité du système d’information basée sur la norme ISO 27002 qui définit les lignes directrices relatives aux bonnes pratiques de management de la sécurité de l'information. La politique couvre notamment les contrôles sécurité d'ordre humain, physiques, organisationnels et techniques.

Par ailleurs, en cas d’incident de sécurité affectant vos Données Personnelles (destruction, perte, altération ou divulgation), GeoPost s’engage à respecter l’obligation de notification des violations de Données Personnelles, notamment auprès de la CNIL et à vous en informer dans les meilleurs délais dans les conditions prévues par l’article 34 du RGPD.

Quels sont vos droits sur vos Données Personnelles ?

Vous disposez à tout moment de la faculté d’exercer, auprès de GeoPost, les droits prévus par la réglementation en vigueur applicable en matière de Données Personnelles :

  • Droit d’accès : vous pouvez avoir communication de vos Données Personnelles faisant l’objet d’un traitement par GeoPost ;
  • Droit de rectification : vous pouvez mettre à jour vos Données Personnelles ou faire rectifier vos Données Personnelles traitées par GeoPost ;
  • Droit d’opposition, notamment à recevoir des communications commerciales : vous pouvez exprimer votre souhait de ne plus recevoir de communication commerciale de la part de GeoPost ou demander que vos Données Personnelles ne fassent plus l’objet d’un traitement ;
  • Droit à l’effacement : vous pouvez demander la suppression de vos Données Personnelles ;
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la suspension du traitement de vos Données Personnelles ;
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander à GeoPost de récupérer vos Données Personnelles afin d’en disposer.

GeoPost a-t-elle désigné un Délégué à la Protection des Données ?

La désignation d’un Délégué à la Protection des Données témoigne de l’attachement de GeoPost à la protection, la sécurité et la confidentialité des Données Personnelles de ses clients.

Vous pouvez contacter la Déléguée à la Protection des Données à l’adresse suivante :

Madame la Déléguée à la Protection des Données

CP C703

9 rue du Colonel Pierre Avia

75015 PARIS

Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits sur vos données ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (3 place de Fontenoy - TSA 80715 – 75334 Paris cedex 07 ; tél. : 01 53 73 22 22)

Révision de la présente politique de confidentialité

Notre politique de confidentialité est revue régulièrement.

GeoPost se réserve le droit de modifier sa politique de confidentialité à tout moment, avec ou sans préavis. Nous vous recommandons donc de vous informer régulièrement de tout changement. En utilisant le site Web de DPDgroup, vous acceptez les termes de cette politique de confidentialité.

Cookies et services de tiers

Nous et nos partenaires utilisons des cookies ou autres traceurs pour faciliter l'utilisation du site, améliorer les performances et la sécurité du site, et proposer des publicités personnalisées en fonction de votre utilisation et de votre profil. Ces cookies, en dehors des cookies nécessaires, nécessitent votre consentement avant leur dépôt. Vos choix seront valables pour les partenaires et les finalités indiqués dans la rubrique Paramètres. Vous pouvez revenir sur votre consentement à tout moment en modifiant la configuration de vos cookies via la rubrique "Cookies" dans le pied de page de notre site.

Chatbot

Dans plusieurs filiales de GeoPost membres de notre réseau DPDgroup, un chatbot est disponible pour vous aider à suivre, rediriger et obtenir des informations plus détaillées sur votre colis. Veuillez noter que le chatbot comprend une zone de commentaire libre où vous pouvez être amené à donner des données personnelles pour nous aider à trouver des informations sur votre colis. Ces données seront utilisées pour examiner votre demande et sont nécessaires pour nous permettre d'apporter une réponse plus appropriée. Les informations que vous communiquez sont destinées au service client et à nos prestataires techniques, dans le cadre des missions qui leur sont confiées.

Les données collectées dans le cadre d'une conversation sur la livraison d'un colis sont conservées pendant six (6) mois, soit la durée de vie d'un colis, après quoi elles sont automatiquement supprimées. Les données peuvent également être supprimées au préalable sur demande. Dans la mesure où les informations collectées de cette manière sont personnellement identifiables, elles seront traitées conformément à l'art. 6 du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à fournir un service client efficace.

Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'opposition, de limitation du traitement, de demande de transfert de vos données lorsque cela est possible et d'effacement de vos données.

Nous attirons également votre attention sur l'importance de ne pas communiquer de données sensibles (au sens de l’article 9 du RGPD) dans cet espace de commentaires libres.

Glossaire

Chaque terme débutant par une majuscule a le sens qui lui est donné ci-après.

« Politique de de protection des Données Personnelles » : désigne la présente Politique décrivant les mesures prises pour le traitement, l’exploitation et la gestion de vos Données Personnelles et vos droits en tant que personne concernée par le traitement.

« Données Personnelles » : Désigne toute information se rapportant à vous en tant que personne physique et permettant de vous identifier directement ou indirectement.

« Traitement » : Désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations appliquées à vos Données Personnelles.

« Violation de Données Personnelles » : Désigne une violation de la sécurité entraînant, de manière accidentelle ou illicite, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l’accès non autorisés à vos Données Personnelles.

Politique de confidentialité myDPD

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