Siuntų pristatymo taisyklės. Atnaujintas dokumentas

Nuolat tobuliname siuntų surinkimo, rūšiavimo ir pristatymo procesus, kad jie atitiktų augančius verslo klientų poreikius bei
besikeičiančius rinkos reikalavimus. Atsižvelgdami į šiuos pokyčius, peržiūrėjome ir atnaujinome „Siuntų pristatymo taisyklių“ dokumentą.

Atnaujintos taisyklės įsigalioja nuo 2026 m. balandžio 1 d.

Kas yra UKD?

Tai garantuotas sunkios siuntos iškrovimas ir sunešimas iš transporto priemonės pristatymo adresu. Iškraunant ir nešant pakuotes gavėjas nedalyvauja.

Kas yra gavėjo atsakomybė išsikrauti ir nešti siuntą?

Kurjeris atvažiuoja iki artimiausios saugios vietos, kur gali privažiuoti. Kurjeris siuntą pristuma prie mikroautobuso kabinos krašto ir gavėjas savarankiškai išsikrauna siuntą bei ją nusineša. Kurjeris nedalyvauja iškraunant ir nešant siuntą.

Gamyklinė transportavimo pakuotė

Gamyklinė pakuotė, pritaikyta transportavimui – tai originali gamintojo pakuotė, skirta saugiam gaminio gabenimui, kuri apsaugo nuo smūgių, vibracijos ir spaudimo. Ją galima stumti, vilkti ar traukti. Pakuotė turi būti standi, sutvirtinta, su vidinėmis apsauginėmis medžiagomis (pvz., putplasčiu) ir aiškiai paženklinta transportavimo ženklais, tokiais kaip „Dūžta“ (pvz., televizorių ar buitinės technikos transportavimo pakuotė).

Jeigu viena atskira pakuotė sveria daugiau nei 25 kg, bet įpakuota ne gamyklinėje transportavimo pakuotėje, visais atvejais, tokia pakuotė turi būti dedama ant padėklo ir supakuojama pagal siuntų pakavimo reikalavimus.

*

25-50 kg pakuotės pristatymą atlieka du kurjeriai, 50-100 kg pakuotėms naudojama speciali krovimo technika. Jeigu pristatymui neįmanoma panaudoti savaeigio vežimėlio, su kėlimo laiptais funkcija, dėl objektyvių priežasčių (pvz., per siauros durys, manevravimui per siaura laiptinė, ypač aukštas slenkstis), tokia siuntos pakuotė bus pristatoma iki nurodyto adreso. Kurjeris privažiuos iki artimiausios saugios vietos, kur gali iškrauti siuntą.