H&M prekės gali būti grąžinamos dviem būdais: per DPD Pickup siuntų terminalus / taškus su prie prekių pridėtu siuntos lipduku arba per kurjerį, jį išsikvietus tinklapyje www.return-my-parcel.com/dpd-lt/hm.

H&M prekes galite grąžinti per DPD Pickup paštomatus. Gautos siuntos viduje rasite jau įdėtą siuntos lipduką. Lipduką užklijuokite ant paruoštos siuntimui pakuotės, o apatinę „Return“ lipduko dalį pasilikite sau. Įsitikinkite, kad ant pakuotės nėra likę nei vieno seno siuntos lipduko. Ant pakuotės turi būti tik vienas naujas siuntos lipdukas. Siuntą supakuokite atsižvelgdami į DPD saugaus pakavimo reikalavimus. Supakuotą siuntą su užklijuotu siuntos lipdukų nuneškite į bet kurį DPD Pickup siuntų savitarnos terminalą ar siuntų tašką. Jei grąžinimą atliksite per siuntų savitarnos terminalą, terminale pasirinkite „Išsiųsti siuntą“ ir nuskenuokite siuntos lipduką. Siuntą įdėkite į atsidariusį skyrelį. Jei grąžinimą atliksite per siuntų tašką.

Tinklapyje www.return-my-parcel.com/dpd-lt/hm (ši nuoroda yra pateikta ir hm.lt tinklalapyje) užpildykite reikiamus laukus ir pasirinkite kurjerio atvykimo dieną. Supakuokite siuntą ir laukite kurjerio. Kurjeris atvyks Jūsų pasirinktą dieną ir su savimi atsiveš naują siuntos lipduką.

Grąžindami netikusias prekes įsitikinkite, kad ant pakuotės nėra likę nei vieno seno siuntos lipduko. Ant pakuotės turi būti tik vienas naujas siuntos lipdukas. Siuntą supakuokite atsižvelgdami į DPD saugaus pakavimo reikalavimus.