Your delivery experts

Prekių grąžinimo paslauga

Grąžinimo paslauga yra skirta e-parduotuvėms, kurių pirkėjai nori sugrąžinti prekę atgal e-parduotuvei, nusiųsti ją į taisyklą ar pan.

Padidinkite pasitikėjimą savo el. parduotuve ir skatinkite pirkti daugiau – pasiūlykite savo e-pirkėjams patogų prekių grąžinimo būdą!  Siūlome Jums du sprendimus: prekes grąžinti per Pickup siuntų taškus ir terminalus arba kurjerį.

 

Per Pickup siuntų taškus ir terminalus

Per kurjerį

E-pirkėjas pats atneša siuntą į jam patogiausią Pickup siuntų tašką ar terminalą

Kurjeris atvyksta pas e-pirkėją nurodytu adresu 

E-parduotuvė suteikia e-pirkėjui etiketę grąžinamai siuntai:

- atsiunčia etiketę el. paštu pagal poreikį;

 - etiketė siunčiama kartu su preke.

E-parduotuvė užsako siuntos paėmimo paslaugą:

- DPD paruošia siuntos etiketę;

- kitą darbo dieną po užsakymo pateikimo kurjeris atvyksta pas e-pirkėją paimti siuntos.

Maksimalūs siuntos svoris ir matmenys:

svoris – 20 kg, ilgis – 100 cm, apimtis – 200 cm

Maksimalūs siuntos svoris ir matmenys: 

svoris – 31,5 kg, ilgis – 175 cm, apimtis – 300 cm

„Economy“ paslauga

„Premium“ paslauga

Galimybė prekes grąžinti skirtingais adresais (e-parduotuvė, sandėliai ir pan.)

Užsakymas – per siuntų žymėjimo programas

Geografija – Estija, Latvija, Lietuva, Belgija, Danija, Suomija, Prancūzija, Vokietija, Liuksemburgas, Nyderlandai, Portugalija, Švedija, Jungtinė Karalystė.

 

Per Pickup siuntų taškus ir terminalus

 
 

  • E-pirkėjas gali laisvai planuoti savo laiką, nereikia derintis prie kurjerio;
  • Platus Pickup tinklas visose Baltijos šalyse;
  • Pigesnis prekių grąžinimo būdas.

 

Per kurjerį

 
 

  • Kurjeris atvyksta į e-pirkėjui patogią vietą – namus ar darbą;
  • Galima grąžinti didesnio dydžio ir svorio siuntas;
  • E-parduotuvė gali pasirinkti prekių grąžinimo dieną.

 

Pasirinkite Jums bei Jūsų pirkėjams patogiausią prekių grąžinimo būdą!

Norėdami užsakyti paslaugą, kreipkitės į savo vadybininką arba susisiekite su mumis telefonu 8 5 219 27 27 ar el. paštu ekomercija@dpd.lt

Norite sužinoti daugiau?

Skambinkite:

8 5 219 27 27

 

Rašykite:

ekomercija@dpd.lt