Your delivery experts

La philosophie de DPD.

Notre objectif est clair: nous voulons devenir le fournisseur de services de livraison de colis standard et express le plus attentif au service clientèle au monde: compétent, attrayant et proche du client. Notre gamme de produits correspond précisément aux souhaits de nos clients et leur offre exactement ce dont ils ont besoin.

Nous connaissons notre métier: nous combinons réflexion internationale et connaissance intime des marchés locaux. Cela nous renforce et nous met en position d'offrir les normes de service et de qualité les plus élevées dans le monde entier. Nous contribuons ainsi de manière décisive au succès de l'entreprise et à la compétitivité de notre clientèle.

Dans nos opérations quotidiennes, nous sommes guidés par les valeurs suivantes:

Approche client absolue:
notre réflexion et nos activités sont focalisées sur nos clients et leurs souhaits.

Dynamisme local:
nous fournissons une compétence régionale au sein d'un réseau international, et nous sommes toujours proches de nos clients.

Développement durable:
nous respectons nos obligations vis-à-vis de l'environnement, de notre personnel et de la société dans son ensemble.

Télécharger notre Déclaration de politique environnementale:
Déclaration

Efficacité:
un système de transport ultra-performant et un rapport qualité-prix exceptionnel.

Compétence professionnelle:
un réseau européen intégré et des partenaires locaux solides pour l'expédition internationale jettent les bases de solutions de transport idéales, même en cas d'opérations logistiques d'une grande complexité.
La fiabilité et le respect des valeurs guident la manière dont nous approchons nos clients et partenaires. L'innovation et les compétences de notre personnel garantissent l'optimisation continue de notre système et le développement de nouveaux produits et services conformes aux exigences du marché.

Télécharger notre Quality Policy Statement:
QualityPolicy