Your delivery experts

Toujours au bon moment: envoi de colis avec DPD.

 

Entre rendez-vous et projets, vous ne voyez pas passer vos journées. Il en est de même pour vos clients: faire les courses, s’occuper des enfants . . .et réceptionner le colis tant attendu – mais ils ignorent quand il va arriver.

Notre nouvelle option de service Predict vous offre la solution!

  • Le jour d’envoi du colis, le client est averti par SMS ou par e-mail de la date de livraison. A sa demande, le client peut repousser la date de livraison de 1 à 3 jours.
  • Si nous n’avons pas de nouvelles de la part du client, le colis est automatiquement livré le jour ouvrable suivant.
  • Le jour de livraison, le client est averti par SMS ou par e-mail du créneau horaire de livraison.
  • Cette plus-value ne vous est proposée que par DPD.

Uniquement avec Predict: nous livrons quand vos clients le souhaitent.

Predict garantit une grande satisfaction client et une véritable plus-value pour votre activité. Vos clients reçoivent non seulement ce qu’ils souhaitent, mais aussi quand ils le souhaitent. Un service confortable et simple – uniquement chez DPD.

Flexibilité maximum en cas de nouvelle livraison.

Si le client est absent lors de la livraison, nous lui proposons différentes possibilités pour organiser une nouvelle livraison: nouvelle date de livraison, adresse de livraison différente (p.ex. au bureau), dépôt du colis dans un endroit spécifié à l’avance (p.ex. dans le garage).

Il suffit de cliquer sur www.nouvellelivraison.lu.