Notre service de livraison de colis est ouvert du lundi au samedi, de 08.30 à 17.30. Si l’expéditeur a utilisé le service Predict, vous serez informé du jour et du créneau horaire durant lequel la livraison sera effectuée. Vous pouvez suivre votre colis via www.dpd.com/tracking.

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Si l'expéditeur de votre colis utilise le service Predict, vous serez tenu informé du jour et du créneau horaire durant lequel votre livraison sera effectuée. Même si nous faisons de notre mieux pour acheminer le colis à l'heure prévue, celle-ci n’est qu’une estimation. Des retards peuvent parfois survenir en raison de circonstances imprévues.

Si vous n’avez pas reçu votre colis, le chauffeur l’a livré chez votre voisin ou dans un Pickup parcelshop. La notification, déposée par le chauffeur dans votre boîte aux lettres, vous indiquera les détails de livraison. Vous n’avez pas trouvé cette notification ? Posez votre question en remplissant le formulaire.

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