Your delivery experts

Bieten Sie Ihren Empfängern mehr Flexibilität.

DPD Home ist unsere Dienstleistung für die Lieferung von Paketen an Verbraucher. Mit unserem innovativen Predict-Service steht der Empfänger nachdrücklich im Mittelpunkt. Mit Predict haben Empfänger Einfluss auf den Ort und den Zeitpunkt der Lieferung. Bald schon sogar, wenn der Fahrer bereits unterwegs ist.

Predict

 

  • Proaktive Lieferinformation mit Predict (Zeitfenster von einer Stunde).
  • Möglichkeit, die Lieferpräferenz für die geplante Lieferung zu ändern
  • 1 Lieferversuch: Falls der Kunde trotz unserer proaktiven Lieferinformation (Predict) nicht zuhause ist, wird das Paket an einen Pickup-Paketshop in der Nähe geliefert. Der Fahrer hinterlässt in diesem Fall eine Nachricht mit weiteren Anweisungen im Briefkasten. Der Empfänger erhält eine E-Mail, wenn das Paket im Pickup-Paketshop angekommen ist.
  • Online-Statusübersicht mit aktuellen Versandinformationen ( Track & Trace)
  • Online-Liefernachweis (P.O.D)
  • Versicherung bis 520 € pro Paket
  • Laufzeiten innerhalb 24 Std (nicht garantiert)
  • Maximales Gewicht:            31.5 kg
  • Maximale Länge:                   3,00 Meter (2 x Höhe + 2 x Breite + Länge)
  • Maximaler Umfang:             1,75 Meter