Your delivery experts

Vietējie un starptautiskie sūtījumi

Šajā sadaļā Jūs varat uzzināt, cik daudz laika būs nepieciešams, lai, izmantojot DPD pakalpojumus, nosūtītu Jūsu iekšzemes un starptautiskos sūtījumus. Piegādes termiņi ir paredzēti, lai palīdzētu sagatavot un koordinēt Jūsu sūtījumus.

Piegādes termiņi:

 

Pakalpojumu veidi

DPD CLASSIC

DPD B2C

DPD GUARANTEE

DPD 10:00

DPD 12:00

Piegādes termiņi *

Nākamajā darba dienā Latvijā

2 darba dienu laikā Polija un Helsinki (Somija)

Nākamajā darba dienā līdz plkst. 10:00 Baltijā noteiktās pilsētās*****

Nākamajā darba dienā līdz plkst. 12:00 Baltijā noteiktās pilsētās*****

1 - 2 darba dienu laikā Igaunijā un Lietuvā

3 darba dienu laikā Vācija,  Beļģija, Bulgārija, Čehija, Luksemburga, Nīderlande, Somija, izņemot Helsinki

2 - 3 darba dienu laikā Somija**** un Polija

4 darba dienu laikā Austrija, Dānija, Francija, Lielbritānija, izņemot Skotiju

3 - 4 darba dienu laikā Luksemburga, Slovākija, Ungārija, Vācija un Zviedrija****

5 darba dienu laikā Skotija

3 - 5 darba dienu laikā Čehija

Piegādes kavējuma gadījumā tiek atceltas piegādes izmaksas 100% apmērā.
 

4 - 5 darba dienu laikā Austrija, Beļģija, Dānija, Francija, Horvātija, Itālija, Īrija, Lielbritānija, Nīderlande un Slovēnija

5 - 6 darba dienu laikā Rumānija, Spānija

Sākot no 8 darba dienām Norvēģija, Šveice***

Sākot no 6 darba dienām Ukraina***

6 - 7 darba dienu laikā Bulgārija, Portugāle

6 -7 darba dienu laikā  Portugāle

8 -10 darba dienu laikā Grieķijā

 

Materiālā atbildība ** 

Piegādes kavējumi netiek kompensēti. 

 

Pakalpojumu veidi

DPD AIR EXPRESS

DPD Pickup

Pickup Same Day Rīga

Piegādes termiņi *

Indikatīvi piegādes termiņi atbilstoši DPD mājaslapā esošajam piegādes dienu kalkulatoram

Uz Pickup punktu Latvijā nākamajā darba dienā

No adreses Rīgā uz Pickup punktu Rīgā sūtījuma paņemšanas dienā

Uz Pickup punktu Lietuvā un Igaunijā 1 - 2 darba dienās

Piegādes kavējumi netiek kompensēti. 

Piegādes kavējuma gadījumā tiek atceltas piegādes izmaksas 10% apmērā par katru nokavējuma dienu.

Piegādes kavējuma gadījumā tiek atceltas piegādes izmaksas 100% apmērā.
 

Materiālā atbildība ** 

 

* Pakas paņemšanas diena netiek ieskaitīta piegādes termiņā;
 ** Materiālās atbildības nosacījumi attiecināmi, ja situācijas analīzes rezultātā tiek noteikta DPD atbildība piegādes kavējumā. Lēmums par kompensēšanu tiek pieņemts pēc klienta iesniegtās pretenzijas izvērtēšanas saskaņā ar DPD noteikto pretenziju izskatīšanas kārtību: https://www.dpd.com/lv/sakums/noteikumi/pretenzijas
 *** Muitas valstis - muitošanas procedūras var ietekmēt piegādes laiku.
 **** Pakas, kas adresētas privātpersonām tiek piegādātas par 1 darba dienu ilgāk (100% tiek pārvirzītas uz Pickup punktiem).
 *****  Pilsētas atrodamas mājaslapā www.dpd.lv

 

Pakalpojumu

veidi

DPD CLASSIC

DPD B2C

DPD GUARANTEE

DPD 10:00

DPD 12:00

DPD AIR EXPRESS

DPD Pickup

Sūtījumu savākšana

1. zona: Darba dienās 10:00 – 18:00. Ja pasūtījums pieteikts līdz 15:00 - paņemšana tekošajā dienā līdz 18:00
2. zona: Darba dienās 10:00 – 17:00. Ja pasūtījums pieteikts līdz 12:00 - paņemšana tekošajā dienā līdz 17:00
3. zona: Darba dienās 10:00 – 17:00. Ja pasūtījums pieteikts līdz 10:00 - paņemšana tekošajā dienā līdz 17:00

Materiālā atbildība * 

Savākšanas kavējuma kompensācija 1) regulārajiem paņemšanas pasūtījumiem EUR 14,23 apmērā ; 2) neregulārajiem paņemšanas pasūtījumiem EUR 7,00 apmērā

 

Pakalpojumu veidi

Pickup Same Day Rīga

Sūtījumu savākšana

Ja pasūtījums pieteikts līdz 13:00 - paņemšana tekošajā dienā 13:00-15:00

Materiālā atbildība * 

Savākšanas kavējuma kompensācija 1) regulārajiem paņemšanas pasūtījumiem EUR 14,23 apmērā ; 2) neregulārajiem paņemšanas pasūtījumiem EUR 7,00 apmērā

 

* Materiālās atbildības nosacījumi attiecināmi, ja tiek pierādīta DPD atbildība sūtījuma savākšanas kavējumā. Lēmums par kompensēšanu tiek pieņemts pēc klienta iesniegtās pretenzijas izvērtēšanas saskaņā ar DPD noteikto pretenziju izskatīšanas kārtību: https://www.dpd.com/lv/sakums/noteikumi/pretenzijas

Pasūtījumu pieteikšanas līnija

Tālr.: 67 060 519

P.-Pk. 8:00-18:00

 

Klientu apkalpošanas nodaļa

Tālr.: 67 387 284

E-pasts: [email protected]

 

Pārdošanas nodaļa

Tālr.: 67 387 286

E-pasts: [email protected]