Политика качества и среды DPD

Политика качества и среды DPD

Общая цель политики качества и среды DPD Latvija - непрерывно определяя и оценивая потенциальные риски и возможности, способствовать эффективной, инновационной и дружественной для среды реализации доставки посылок, обеспечивая таким образом долговременное развитие предприятия.

Политика качества и среды DPD Latvija опирается не только на обязательные для предприятия нормативные акты Латвийской Республики и требования группы DPD, а также на необходимое осознание и соблюдение их клиентами и другими заинтересованными третьими лицами, но и на контроль за эффективным использованием природных ресурсов, а также на применение дружественных для среды технологий и материалов.

Чтобы обеспечить высокое качество услуг DPD Latvija и обслуживания клиентов, постоянно улучшать и поддерживать охрану среды, одновременно в рамках своих возможностей снижая влияние деятельности предприятия на окружающую среду, введена и поддерживается система по управлению качеством и средой, которая сертифицирована в соответствии с требованиями международных стандартов ISO 9001:2015 и ISO 14001:2015.

Основным элементом реализации политики качества и среды являются знающие, мотивированные и заинтересованные в поддержке системы по управлению качеством и средой работники предприятия, которые понимают значение системы управления в выполняемых ими рабочих процессах и ищут всё новые возможности для ее совершенствования.

Управление качеством и средой - неотъемлемая составная часть бренда группы DPD и корпоративной стратегии. Как эксперты по доставке мы считаем это приоритетом, и при ведении предпринимательской деятельности мы хотим создать положительное влияние на общее развитие предпринимательской деятельности и среду. В рамках долгосрочной программы корпоративной социальной ответственности DrivingChangeTM мы концентрируемся на 4 областях.

Эффективная доставка посылок в городской среде
Инновационные, ориентированные на клиента решения по доставке, развитие и расширение сети Pickup (Paku Skapis и Paku Bode), успешные попытки первой доставки посылки, которые увеличивают эффективность доставки посылок и помогают снизить как дорожные пробки, так и загрязнение среды при выполнении повторных доставок.

Инновационная предпринимательская деятельность
Передача опыта и знаний предприятия, способствование развитию э-коммерции, вовлечение местных предпринимателей в создание умных решений по доставке, развитие, обучение и поощрение работников, ежегодные призы группы DPD за качество и управление, стимулирование развития инноваций.

Снижение выбросов углекислого газа
Измерение и контроль за создаваемым в результате основной деятельности DPD CO2, оптимизация маршрутов доставки посылок, регулярное техническое обслуживание транспортных средств, обновление парка транспортных средств по доставке посылок и дополнительное обучение автоводителей.

Общество
Вклад в общество, к которому мы ближе всего, участвуя и поддерживая различные социальные проекты, выражая таким образом свое отношение к важным для предприятиям ценностям.

Политика качества и среды доступна для всех работников DPD Latvija, а также для заинтересованных лиц, и при необходимости она пересматривается и обновляется, опираясь на изменения в процессах, структуре предприятия или под воздействием других обстоятельств.