Your delivery experts

Принятие доставки по заказу (Collection Request)

Забрать посылку, которая находится не по адресу заказчика (Collection request).  

Условия:

  • используя  программы Self Service Application (SSA) или epaka.lv, вызов курьера можно заказатьтолько  на следующий день;
  • окно вызова курьера можно использовать только чтобы забрать посылку в Латвии, Литвы, Эстонии или других Европейских странах;
  • в случае вызова курьера за паллетами в Латвии, просим Вас это зарегистрировать в бланке домашней странице "Принятие доставки";
  • обязательно нужно указать вес посылки, в противном случае  в счете общая сумма будет указана за максимальный вес 31.5 кг за каждую посылку;
  • чтобы было возможно забрать  посылки  на следующий рабочий день, заказы должны  быть зарегистрированы в текущий день до 15:00;
  • клиенты, которые не используют программы SSA или epaka.lv, будут по-прежнему использовать принятие доставки в форме "Принятие доставки" на домашней странице;
  • клиентам, которым важно, чтобы посылки забирались с других адресов в данный рабочий день в Латвии, будет возможность вызвать курьера, используя привычные методы вызова курьера: форму "Принятие доставки" на домашней странице или позвонить по телефону +371 67 060 519, однако в этом случае отправителю надо заполнить сопроводительный лист адреса и заплатить по 0.60 EUR + PVN за каждую посылку за дополнительную обработку ручного сопроводительного листа.

Принятие доставки по заказу (Collection Request) - принятие грузов из других адресов в Латвии и Европе с доставкой по указанному адресу в Латвии.

  • На посылки весом до 31,5 кг из: Австрии, Бельгии, Дании, Чехии, Люксембурга, Нидерландов, Словакии, Финляндии, Германии, Швеции, Франции, Великобритании, Словении, Венгрии, Болгарии, Италии, Ирландии, Португалии, Румынии, Испании;
  • На стандартные паллеты из: Литвы, Эстонии, Польши и Финляндии время принятия и доставки смотреть  здесь >>
  • Принятие осуществляется в рабочий день в указанную дату, если посылка заказана в предыдущий рабочий день до 15:00.
  • Если посылка заказана в текущий день с принятием посылки в Латвии, клиенту будет начислена плата за дополнительную обработку сопроводительного листа.
  • Услуга "заказ посылки в интернете" доступна всем тем клиентам DPD, с которыми заключён договор.
  • Если вы хотите воспользоваться услугой, но у вас не заключён договор с DPD, пожалуйста, свяжитесь с нами по 67 387 284.
  • На бланке отправление надо точно указать адрес получателя, имя контактной персоны и номер телефона.


Длина
Ширина
Высота
(доставка только в / из Латвии, Литвы, Эстонии)


Послать

Линия принятия заказов

Тел.: 67 060 519

Пн.-Пт. 8:00-18:00

 

Отдел обслуживания клиентов

Тел.: 67 387 284

Э-почта:  info@dpd.lv

 

Отдел продаж

Тел.: 67 387 286

Э-почта:
sales@dpd.lv