Your delivery experts

DPD Home

Nová alternatíva v doručovaní súkromným osobám.

Služby pred doručením

Príjemca je deň vopred informovaný o doručení balíka zaslaním interaktívnej sms s číslom balíka, predpokladaným termínom doručenia a výškou dobierky.

Príjemca má možnosť zmeniť deň doručenia zásielky odpoveďou na interaktívnu sms.

V deň doručenia je príjemca telefonicky kontaktovaný kuriérom DPD .

Služby pri doručení

  • Príjemca má možnosť uhradiť platbu za dobierku platobnou kartou. (platba kartou je dostupná len na základe súhlasu odosielateľa)
  • V prípade, ak kuriér nezastihne príjemcu doma, nechá v poštovej schránke oznámenie o prvom pokuse o doručenie.
  • Príjemca má možnosť prostredníctvom stránky www.presmeruj.mojbalik.sk zmeniť deň alebo adresu ďalšieho doručenia.
  • Príjemca má možnosť sledovať stav a prípadné presmerovanie zásielky na internete.
  • Kuriér preverí totožnosť osoby, preberajúcej balík na základe predloženia dokladu.

Tracking

Číslo balíka je nedostupné alebo neznáme. Prosím, skúste znova.