Your delivery experts

Internet fraude waarschuwing

WAARSCHUWING

Helaas komt het tegenwoordig steeds vaker voor dat mensen een poging doen tot fraude op internet, via e-mail of telefoon. Ze proberen je over te halen om geld over te maken. Of ze proberen gegevens te verzamelen over zogenaamde pakketleveringen. Soms wordt hierbij ook de naam van DPD gebruikt.

Houd in gedachten:

DPD laat je NOOIT vooraf betalen voor het vervoer of voor de aankoop van goederen! DPD accepteert alleen betalingen in het geval van Cash-on-delivery-zendingen. Bij deze zendingen moet het geld precies op het tijdstip van levering van de goederen worden betaald, en niet op een ander moment. In alle andere gevallen betaal je bij DPD achteraf. Word je dus gevraagd om vooraf te betalen? Weet dan dat er iets niet klopt!

Verder vraagt DPD nooit om vertrouwelijke gegevens als PIN-codes, wachtwoorden, creditcardgegevens of soortgelijke informatie. Dit doen we niet op papier en ook niet aan de telefoon.

Veel gebruikte methodes van fraudeurs:

  1. Jij bent geïnteresseerd in een product dat je online kunt kopen. De verkoper stelt voor het product naar jou te versturen, zodat jij het kunt bekijken. Jij moet dan het geld op een rekening storten die DPD zogenaamd beheert. Volgens de verkoper krijg jij het geld teruggestort als je van de koop afziet. Wil je het product wel kopen, dan wordt het geld op rekening van de verkoper gestort. Dit lijkt dus dat jij als koper geen risico loopt. Vaak zijn hier links naar websites aan gekoppeld die op een officiële website van DPD lijken. Hierbij gebruiken de fraudeurs vaak termen als ‘DPD Internationaal’ of ‘DPD Internationaal agent’.
  2. Je krijgt e-mails die van DPD lijkt te zijn. De mail is bijvoorbeeld ondertekend met ‘uw DPD team’. In de mail wordt je gevraagd om vooraf geld over te maken voor een zogenaamde pakketlevering. Soms wordt er zelfs gevraagd naar vertrouwelijke klantgegevens, zoals PIN, wachtwoorden en creditcardgegevens.

Merk je een dergelijke poging tot fraude op? Dan adviseren we je onmiddellijk een aanklacht in te dienen bij de plaatselijke politie of de openbaar aanklager, zodat we dit soort strafbare feiten in de toekomst kunnen voorkomen.

Twijfel je over een bericht dat je binnen hebt gekregen? Dan helpen we je graag verder via het volgende e-mailadres:  marketing@dpd.nl

Opgelet:

Je kunt DPD niet aansprakelijk stellen voor schade die veroorzaakt wordt doordat het merk van DPD verkeerd wordt gebruik. Of door het handelen van fraudeurs. 
We hopen dat deze informatie ertoe bijdraagt dat je geen slachtoffer wordt van fraudeurs.