Pakketalert
Pakketalert
Laatste update: donderdag 15 april 2021
Coronavirus
Wij zullen u te allen tijde op de hoogte te houden van alle relevante ontwikkelingen. Ook zullen we op onze website alle informatie en eventuele vertragingen zo goed mogelijk weergeven voor u en uw klanten. Ons dringende advies aan u is om deze informatie zo goed mogelijk weer te geven op uw website, zodat ook uw klanten weten met welke wijzigingen men rekening zou kunnen houden.
Bij DPD houden we wereldwijd de situatie met betrekking tot het coronavirus nauwlettend in de gaten en waarborgen de richtlijnen vanuit het RIVM. Daarom heeft DPD de nodige voorzorgsmaatregelen getroffen. We hebben speciale maatregelen genomen voor onze Linehaul chauffeurs, loodsmedewerkers, chauffeurs en kantoorpersoneel hoe om te gaan met pakketten van getroffen gebieden. We zullen alle maatregelen in acht nemen die conform de autoriteiten verwacht worden. Al onze medewerkers zijn hierover geïnformeerd.
Door het grote aanbod van pakketten en de maatregelen rondom het coronavirus duurt de bezorging van pakketten langer dan u van ons gewend bent. We zetten ons maximaal in om de uitlevering weer op het gewenste niveau te krijgen.
Statusoverzicht per land
* note: Landen zijn op slot voor personen en niet voor goederen.
Nederland
Vanwege de hoge aantal coronabesmettingen heeft het kabinet gisteren aangekondigd dat er vanaf zaterdag 23 januari t/m 28 april een avondklok geldt. De avondklok is van 22.00 uur tot 04.30 uur. Dit betekent dat er alleen beroepsmatig verkeer mag plaatsvinden, waaronder ook pakketbezorging. De invoering van deze avondklok heeft geen impact op onze dienstverlening. Daardoor kunnen wij uw pakketten blijven verwerken en bezorgen zoals u van ons gewend bent met als prioriteit het waarborgen van de gezondheid en veiligheid van onze medewerkers en klanten.
Let op! De openingstijden van onze Pickup parcelshops kunnen door de avondklok gewijzigd zijn. De bezorging en afhaling van pakketten blijven wel hetzelfde.
Horeca is gesloten.
België
Er gelden nieuwe maatregelen sinds 27 maart.
Dienstverlening voor particuliere ontvangers
93% van ons Pickup netwerk nog actief. Afhaalpunten die gesloten zijn, zijn voorlopig niet zichtbaar in de Pickup parcelshop Finder.
De pakketten die achtergebleven zijn in een gesloten shop worden zo snel mogelijk opgehaald en uitgeleverd in de dichtstbijzijnde Pickup parcelshop die wel open is. DPD België informeert de eindontvanger via mail van zodra het pakket beschikbaar is in het nieuwe afhaalpunt. Als DPD België vooraf weet dat het gekozen afhaalpunt gesloten is, bewaren zij het pakket in het depot. De ontvanger kan hen te allen tijde contacteren om het adres te wijzigen.
Dienstverlening voor zakelijke ontvangers
Wanneer uw ontvanger uitzonderlijk gesloten is omwille van de verstrengde coronamaatregelen, noteert de pakketbezorger dit en neemt hij een duidelijke foto. Indien na controle blijkt dat de ontvanger inderdaad niet beschikbaar was/is, gaat het pakket retour naar de verzender. In het andere geval gaat het pakket opnieuw in uitlevering.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Bosnië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Bulgarije
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Cyprus
De lockdown is verlengd tot maart.
Geen branches gesloten.
Denemarken
In lockdown tot en met 28 februari.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Duitsland
Duitsland is in lockdown, waardoor niet-essentiële winkels gesloten zijn tot 28 maart.
Door de sluiting van een groot aantal winkels die als parcelshops werken, hanteert Duitsland voor particuliere pakketten 2 afleverpogingen. En voor zakelijke pakketten bij essentiële winkels, geldt 1 afleverpoging.
Wij adviseren u, indien mogelijk, pakketten rechtstreeks naar de ontvanger te adresseren.
Mogelijke vertragingen bij de grenzen Oostenrijk en Tsjechië, door controles.
Estland
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Finland
Gaat vanaf 8 maart in lockdown.
Horeca gesloten.
Frankrijk DPD (zakelijke leveringen)
Horeca en retail gesloten.
Niet-essentiele winkels zijn in de volgende geografische regio's dicht:
Paris, Hauts-de-Seine, Val de Marne, Essonne, Val dÓise, Seine-et-Marne, Yvelines, Aisne, Nord, Oise, Pas-de-Calais, Somme, Alphes-Maritime, Seine-Maritime and Eure.
Door de nieuwe beperkingen die door de Franse regering zijn meegedeeld, moeten er steeds meer Pickup parcelshops sluiten. Wij adviseren u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending of Pickup parcelshop geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Frankrijk Chronopost (consumenten leveringen)
Horeca en retail gesloten.
Niet-essentiele winkels zijn in de volgende geografische regio's dicht:
Paris, Hauts-de-Seine, Val de Marne, Essonne, Val dÓise, Seine-et-Marne, Yvelines, Aisne, Nord, Oise, Pas-de-Calais, Somme, Alphes-Maritime, Seine-Maritime and Eure.
Door de nieuwe beperkingen die door de Franse regering zijn meegedeeld, moeten er steeds meer Pickup parcelshops sluiten. Wij adviseren u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending of Pickup parcelshop geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Meer dan 80% van ons Pickup parcelshop netwerk blijft beschikbaar. U kunt op chronopost.fr de lijst met openstaande afhaalpunten bekijken: https://www.chronopost.fr/expeditionAvanceeSec/ounoustrouver.html
Pakketten die afgeleverd hadden moeten zijn bij de parcelshops die nu gesloten zijn, worden doorgestuurd naar een open locatie. Geadresseerden worden op de hoogte gebracht van nieuwe afleverlocaties.
Pakketten die in behandeling zijn en die niet zijn opgehaald vóór de sluiting van de afhaalpunten, worden teruggestuurd naar de verzender zodra de parcelshop weer open is.
Griekenland
Griekenland is in lockdown.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Hongarije
Geen uitzonderingen bekend.
Horeca gesloten.
Ierland
Horeca en alle winkels die geen verband houden met essentiële behoeften zijn gesloten.
Italië
Er geldt een avondklok die om 22.00 uur ingaat en tot 5.00 uur duurt.
De regio’s in Italië worden aangeduid met een kleurcode: rood (hoog risico), oranje (gemiddeld risico), geel (laag risico) en wit (nauwelijks risico), met voor elke kleur andere regels.
Er geldt nog voor de regio’s code rood, namelijk voor Valle d’Aosta, Campanië, Puglia en Sardinië. In deze regio’s geldt een lockdown; je mag alleen met een geldige reden op pad. Alle niet-essentiële winkels zijn gesloten, net als restaurants en bars (bezorgen is wel toegestaan).
In de regio’s Trentino-Alto Adige, Lombardije, Piemonte, Ligurië, Friuli-Venezia Giulia, Veneto, Emilia-Romagna, Toscane, Umbrië, Le Marche, Lazio, Abruzzo, Molise, Basilicata en Sicilië geldt code oranje. Bars en restaurants zijn dicht (bezorgen is wel toegestaan).
Er is vooralsnog geen enkele regio meer met code geel.
Kosovo
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Kroatië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Letland
Letland verlengd lockdown tot 6 april.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Litouwen
Litouwen verlengd lockdown tot 31 maart.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Luxemburg
Geen uitzonderingen bekend.
Horeca gesloten
Moldavië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten
Montenegro
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Noord - Macedonië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Noorwegen
Oslo en het oostelijke deel van Noorwegen zijn in lockdown vanwege een verhoogde infectie van het gemuteerde Covid-19 virus.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Oekraïne
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Oostenrijk
Geen uitzonderingen bekend.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Polen
Geen uitzonderingen bekend.
Horeca en alle winkels die geen verband houden met essentiële behoeften zijn gesloten.
Portugal
Portugal gaat tot 16 maart in Lockdown. Alle niet-essentiele winkels en diensten zijn gesloten. Wij adviseren u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending of Pickup parcelshop geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Roemenië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Servië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Slovenië
Geen uitzonderingen bekend.
Horeca en niet-essentiële winkels zijn gesloten.
Slowakije
Op 21 december gaat Slowakije in gedeeltelijke lockdown.
Horeca gesloten.
Spanje
Check vooraf of de ontvanger van uw verzending geopend is, voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
In de volgende regio’s zijn de niet-essentiële winkels gesloten: Granada, Catilla Y León, Asturias en Cataluña.
Tsjechië
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Turkije
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Verenigd Koninkrijk
Horeca en alle winkels die geen verband houden met essentiële behoeften zijn gesloten.
Bent u Brexit ready? Bent u voorbereid? Zo niet, zorg er dan voor dat u de laatste voorbereidingen en afronding met DPD treft.
Is vanaf dinsdag 5 januari weer in lockdown door nieuwe coronavariant. Alle niet-essentiële winkels en diensten zijn gesloten. Ook hier adviseren wij u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Wit Rusland
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
IJsland
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Zweden
Geen uitzonderingen bekend.
Geen branches gesloten.
Zwitserland
Vanaf maandag 18 januari zijn alle niet-essentiële winkels gesloten. Ook hier adviseren wij u om van te voren goed na te gaan of de ontvanger van uw verzending of Pickup parcelshop geopend is voordat u de zending bij DPD aanbiedt.
Horeca gesloten en winkels vanaf 1 maart open.
Wereldwijde levering
DPDgroup heeft besloten dat DPD geen pakketten meer vervoert naar Cuba, Zuid Soedan, Noord Korea, Myanmar en Syrie. Mocht je je producten willen verzenden naar deze landen dan kan dat niet meer via DPD. Is verzenden naar deze landen weer mogelijk, dan hoor je dat direct van ons.
DPD / Pakketalert