Als je een pakket van Vinted wilt verzenden of gaat ontvangen, kan je via de Vinted-app alle vragen en antwoorden vinden. Vinted wil graag dat hun klanten alle informatie over hun dienstverlening via de Vinted-app kunnen vinden.  DPD kan je dus niet direct helpen met informatie over je pakket en moet je terugverwijzen naar de Vinted-app.