De persoonsgegevens die nodig zijn om de pakketten te bezorgen bewaren we uiterlijk twee jaar. Na deze termijn onttrekken we de persoonsgegevens uit het proces. 

Zijn er wettelijke verplichtingen, waardoor we de gegevens langer moeten bewaren? Of hebben we de gegevens langer nodig, omdat er een claim is ingediend? Dan wijken we af van de termijn van twee jaar. Maar indien we de persoonsgegevens eerder kunnen onttrekken uit onze systemen dan zullen we dat zeker doen. Immers, DPD wil niet langer bewaren dan noodzakelijk.