Menu
Go back

Assistente de Back-Office

Cabo Ruivo Start date: now

Apply Now
  • Serviço a Clientes
  • Full-time
  • Loures
Apply Now

Posted 1 days ago

Bem vindo à equipa da DPD.

Somos 120.000 especialistas e estamos orgulhosos do que fazemos, entregamos mais de 8.4 milhões de encomendas por dia em 50 países no mundo inteiro, e uma rede de 70.000 pontos de levantamento. O que nos diferencia é a forma como construímos relações de proximidade com os nossos clientes, procurando desenvolver soluções que respondam da melhor maneira possível às suas necessidades. A DPD Portugal é reconhecida como a referência do transporte expresso de encomendas e, no âmbito do crescimento da sua atividade, pretende admitir um Assistente de Back-Office (m/f) para as suas instalações em Lisboa (Cabo Ruivo).

Read more Read less

What you’ll do

  • Promover uma experiência positiva junto dos nossos clientes, satisfazendo as suas necessidades (via telefonica ou por e-mail) de forma rápida e eficaz;

  • Atualizar os clientes sobre o estado das suas encomendas e resolver todas as questões relacionadas com as mesmas;

  • Marcar entregas e/ou recolhas para os nossos condutores;

  • Fornecer provas de entregas (POD’s) aos nossos clientes;

  • Cumprir os objetivos quantitativos e qualitativos definidos pela Direção.

Your profile

  • Habilitações mínimas ao nível do 12.º ano de escolaridade;  

  • Residência na zona da Grande Lisboa;

  • Forte orientação para o cliente;  

  • Capacidade para trabalhar sob pressão e em equipa;  

  • Bons conhecimentos de Inglês (preferencial);  

  • Experiência anterior de atendimento ao cliente será valorizada;  

Your benefits

  • Integração numa das maiores empresas do seu setor de atividade na Europa;  

  • Formação inicial e acompanhamento contínuo;  

  • Remuneração compatível com a função;

  • Acesso a vários descontos de funcionário. 

Apply Now