•      Livrarea expedierii intr-un termen de minim o zi lucratoare.* Termenul de livrare este exprimat in zile lucratoare, si poate varia in functie de destinatie

•             100% acoperire națională;

•             Urmarirea online a expedierilor;

•             Dovadă electronică a livrării – reprezinta semnatura electronica a destinatarului la momentul livrarii. Este disponibila doar online;

•             Intr-o expediere sunt acceptate maxim 10 colete;

•             Greutate maximă admisă per colet este 50 kg;

•             Lungimea maxima, admisa per colet este 175 cm;

•             Acces in interiorul oraselor;

•             Cea mai vasta retea de depozite la nivel national;

*Termenii de livrare nu includ sărbătorile legale din țările de expediție și/sau destinatie, cazul de forță majoră și cazul fortuit.

DESPĂGUBIRI

Conform Conditiilor Generale Privind Furnizarea Serviciilor De Expeditie (Transport).

Nu se aplica conditiile generale privind furnizarea serviciilor postale.

Serviciul expediere cu ramburs/COD

Serviciul constă în achitarea de către destinatar expeditorului a contravalorii bunului care face obiectul expedierii înregistrate, prin intermediul rețelei DPD.

Destinatarii au posibilitatea de a achita contravaloarea sumei de ramburs atat numerar, cat si prin card bancar, direct curierului.

Valorile maxime ale rambursului:

-5.000 RON (pentru serviciul ramburs avand ca destinatari persoane juridice)

-10.000 RON (pentru serviciul ramburs avand ca destinatari persoane fizice)

            Serviciul extindere raspundere

Serviciul consta  in  asigurarea  unei  expedieri impotriva pierderii, furtului, distrugerii totale sau partiale ori deteriorarii, pentru o suma care nu poate depasi valoarea declarata  de  catre  expeditor.

Limita maxim admisa a valorii declarate este echivalentul in RON a 13.000 euro/expediere.

            Retur documente (ROD)

Serviciu ce consta in livrarea unei expedieri si preluarea documentelor de la destinatar pentru retur catre expeditor.

            Schimb de colete (SWAP)

Serviciu ce consta in livrarea expedierii si preluarea la schimb a unei alte expedieri de la destinatar.

            Deschidere colet la livrare – posibilitate oferita destinatarului de a vizualiza continutul coletului la momentul livrarii in prezenta curierului.

            Testare colet la livrare – posibilitate oferita destinatarului de a verifica si testa continutul coletului la momentul livrarii in prezenta curierului si in limita a 10 minute.